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ベッセルイン八千代勝田台駅前のクチコミ・お客さまの声
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
笑顔で女性のスタッフから気持ち良く迎えられ、愛嬌も誠意もない男性スタッフに不信感を抱き、大変不本意な気持ちでなりません。立地も良く、施設としても申し分がないのですが、男性スタッフの対応に不信感を抱くばかりです。夜間のサービスは愛想もなく、本来あるサービスもない。今まで安心し、気持ち良く宿泊をさせていただける施設でしたが大変残念な思いをしました。
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この度はベッセルイン八千代勝田台駅前にご宿泊いただきありがとうございます。日中のスタッフへのお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。しかし、夜勤スタッフの応対によりせっかくのご宿泊を台無しにしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。この度の件を受け、もし自分がホテルに宿泊した際にどのような接客であればうれしく感じるか、逆にどのような接客を受けると不快な思いをするかをお客様目線に立ってしっかりと考え想像することが重要であることをスタッフ一同に改めて指導いたしました。次回千葉にいらっしゃるご予定がございましたら、今一度私共に機会を与えていただきたく存じます。その際には、より心地よくお過ごしいただけるように務めさせていただきます。次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ベッセルイン八千代勝田台駅前 副支配人 澁江
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熱海温泉 湯宿一番地(旧 志ほみや旅館)(静岡県)
4.0
投稿日:2020-01-11 18:08:34
ベッセルイン八千代勝田台駅前(千葉県)
1.0
投稿日:2019-08-24 23:12:12
投稿日:2019-08-24 23:10:13
2.0
投稿日:2019-08-24 23:08:49
投稿日:2019-06-08 23:34:38
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kai5854さんの ベッセルイン八千代勝田台駅前 のクチコミ
笑顔で女性のスタッフから気持ち良く迎えられ、愛嬌も誠意もない男性スタッフに不信感を抱き、大変不本意な気持ちでなりません。
立地も良く、施設としても申し分がないのですが、男性スタッフの対応に不信感を抱くばかりです。
夜間のサービスは愛想もなく、本来あるサービスもない。
今まで安心し、気持ち良く宿泊をさせていただける施設でしたが大変残念な思いをしました。
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この度はベッセルイン八千代勝田台駅前にご宿泊いただきありがとうございます。
日中のスタッフへのお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかし、夜勤スタッフの応対によりせっかくのご宿泊を台無しにしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
この度の件を受け、もし自分がホテルに宿泊した際にどのような接客であればうれしく感じるか、
逆にどのような接客を受けると不快な思いをするかをお客様目線に立ってしっかりと考え想像することが重要であることをスタッフ一同に改めて指導いたしました。
次回千葉にいらっしゃるご予定がございましたら、今一度私共に機会を与えていただきたく存じます。
その際には、より心地よくお過ごしいただけるように務めさせていただきます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルイン八千代勝田台駅前 副支配人 澁江