このたびはご利用いただきまして誠に有難うございます。

折角ご宿泊いただきましたのに、お客様にご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
トイレのふたにつきましては、点検不備で申し訳ありませんでした。
アメニティのうちクシにつきましては、有料とさせていただいております。ご了承くださいませ。
従業員の対応につきましては、お客様に対し失礼な態度であったかと思います。重ねてお詫び申し上げます。
他にもお気づきの点がおありであったかと存じます。ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

お客様の貴重なご意見、従業員一同有り難く頂戴し、今後に生かさせていただきます。
次回もご利用いただけますよう、お願い申し上げます。