この度は、勝田台アーバンホテルをご利用戴きまして誠にありがとうございます。

チェックイン時お客様から戴いた金額のホテルカードへの記入金額２００円を間違えてまい、お客様には大変ご迷惑をおかけしました。
次の朝お出かけの際、お客様から戴いた金額は間違いがなくフロントでの記入ミスとご説明したかと思います。
お客様からご理解戴いたものと思い、チェックアウト時いたスタッフへの引継ぎはなされておりませんでした。

今後は、お客様にしっかりと説明しご理解戴ける様業務してまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。