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湯沢パークホテル クチコミ・感想・情報

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湯沢パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.11
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂4.11
  • 食事3.67

総合5

ミー蔵さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

ミー蔵さん [40代/女性] 2019-02-09 20:39:59

インターからすぐのゲレンデ直結のホテルとのことで、利便性に惹かれて初めてお邪魔しました。 
事故渋滞で大幅に到着が遅れてしまいましたが、温かくお迎え頂きました。 
こちらのホテルは他の方もおっしゃってる通り、施設は古さを感じ、廊下での人の話声や夜中に隣の部屋の学生さん方の声が響いてきたり、とびっくりすることもありましたが、それを完全にカバーする、宿の方のこまやかな心遣いが、ホテルのあちこちに感じられます。 どこも清潔で、ここにこんなものがあったら・・・というものが、さり気なく用意されています。 チェックアウト後にクロークに荷物を預け、雪山から上がってきたらそのまま、また温泉に入ることができます。 ホテルの中に色々なサービスがコンパクトにまとまっていて、とても便利でした。
また、前日の夜に雪が降っていたので、ゲレンデのコンディションは最高でした! 家族連れが多いゲレンデのせいか何よりもスキー場のスタッフの方が皆さん、子供に優しく親切に接している姿をあちこちで見かけました。
大規模なゲレンデではありませんが、コース構成も多彩に工夫されていて、楽しかったです。また是非伺いたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
湯沢パークホテル 2019-02-13 13:44:20

この度は湯沢パークホテル並びに湯沢パークスキー場にご来場いただき誠にありがとうございます。最高のコンディションをご家族でお楽しみいただけて嬉しく思います。
また利便性やサービス等、嬉しいお言葉頂き従業員を代表してお礼申し上げます。
ご指摘いただいた、声が響いてしまうことや施設の古さなど、お客様に快適に過ごして頂ける様これからもサービス向上に努めて参りますのでまたのお越しをお待ちしております。