ゴルフコンペがあったようですが、意外と静かに過ごせました。宿の方のはからいでしょうかね～。

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家族

宿泊年月

2015年06月

GWに宿泊しました。希望の時間に越後湯沢駅まで送迎していただけて有難かったです。部屋は和洋室の角部屋で特に不満はないのですが、GWは天気が良く、部屋がちょっと暑くて。冷房をいれたかったのですが、今の時期はまだ暖房だそう。せめて送風だけでも入れられるようにしてほしかったかな…窓を開けていても、風が通り抜けず、なかなか涼しくならなかったので。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2015年05月

車で行きましたが、若干駅から遠い気がしました。

加湿器をお願いしたらお水が入ったまま持ってきてくださり、ありがとうございました。

お風呂は二種類ありましたが、こちらの都合で地下にあるのが間に合わず、チェックアウト後に入ろうと考えていたのですが、12時～との事でしたので諦めて帰りました。
ただ、所々にお試しできる商品が置いてあったので良かったです。

部屋は夜から朝まで窓にテントウムシや小さな虫が張り付いてたり、網戸をしていても部屋に入ってきたりと怖かったので、窓を開けることが出来ませんでした…。
部屋や窓に殺虫剤や虫除け対策がしてあると助かります。

朝食は、バイキングではなくはじめから決まっている御膳？タイプのものでした。
和食で量もほどよかったです。
ただ、和食が得意でない人には厳しいかと思うので、バイキングか、和食か洋食を選べたら良いかもしれません。
朝食時間帯を決められるのが、ゆっくり寝たい私達には困りました。
○～○時までと言われた方が好きな時に行けるなぁと。

初めて越後湯沢に来て、とても良かったので機会があればまた行きたいと思います。

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宿泊年月

2014年11月

3回目の利用です。カブトムシを採取するプランがあったので、選びました。ニジマス釣りをして、炭火で焼いていただきました。とても美味しかったです。

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一人

宿泊年月

2014年07月

湯沢で川遊びするために1泊利用しました。
チェックインのときに車で入口に横付けしても出迎えがなかったのは残念でした。
部屋はシングル2つと和室があり、広さは5人家族でも十分でした。
夕食はバイキングで料理はとても美味しいわけではありませんでしたが、家族連れにはよかったかもしれません。
ただ、手作り感のある料理がなく残念でした。
食後は子供と一緒に、無料の蛍のバスツアー（40分）に参加しました。
ホテルから10分くらい走ったところにある田んぼの中で、間近で自然の蛍を観察できとても感動しました。
お風呂は総檜作りでとても清潔ですばらしかったです。
翌朝は食事前に子供たちとカブトムシ取りのバスツアー（1時間、ひとり1200円）に参加しました。
ホテル所有のゴルフ場内にある自然の中のカブトムシを見つけることができてよかったです。
取れなかった子にもオス、メスを一匹ずつもらえます。

家族連れで夏休みにはちょうどいいホテルでした。

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家族

宿泊年月

2014年08月

三人のこどもと母で利用しました。
ホテルのみなさんがとても親切でした。
お風呂はとてもきれいです。お食事も工夫が感じられました。
様々なアクティビティが楽しめ、リフレッシュできました。
ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2014年08月

GW前半の4/26に宿泊しました。ちょうどスキーシーズンとゴルフシーズンの端境期でしたのでプラン名の通りゆったり滞在することができました。ホテルの皆様の応対もよく良いお宿だと思います。車があれば越後湯沢駅界隈や、国道17号線沿いのお店にはすぐにアプローチできますので問題ないですね。逆に周辺の静かさが癒しの時間を演出してくれます。またお世話になりたいお宿です。

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宿泊年月

2014年04月

建物の古さはありますが、目の前がゲレンデで、ファミリー向けかな？と思います。
チェックアウトした後でも温泉に入って帰れるのはいいですね！でも、ドライヤーが２つしかないのは少ないかな。この時期髪が濡れたままでは確実に風邪ひきますからね、利用者が多いのでもう少し増やしてほしいです。宿泊者用のお風呂には６つくらいはあったと思います。
夕食、朝食ともにバイキングでしたが、可もなく不可もなく、まあ普通です。
昼食のレストランや自動販売機とかはゲレンデ価格といいますか…高いです。

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家族

宿泊年月

2014年01月

朝食のみのプランだったので、夕食は湯沢駅前で食べました。
朝食は和定食。ごはんが美味しかったです。
お部屋は和室付きのツインルームで、家族連れにピッタリだと思います。
部屋の窓からは緑のゲレンデが一望、スキーシーズンはテンションが上がりそうです。
お風呂はさらっとした泉質の温泉で、派手さはありませんが充分いやされました。
今度は子供や孫たちと一緒に泊まりたいと思います。

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宿泊年月

2013年11月

急に休みがとれて、宿泊できたのはびっくりで有難かったです。
が、テニスコートを予約して、清々しく始めたのですが、レンタルラケットの古さにびっくりでした。
せめてグリップテープは新しくしてほしいものです。自前のラケットを持たずに行くほうが悪いのでしょうか…
また、精算時、こちらから確認しなければコートレンタル料が入っていなかったのには驚きでした。なんだか正直者が損をしたようでした。

せっかく楽しかったのに最後にがっかりで、コメントを書かせていただきました。

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家族

宿泊年月

2013年08月

ゴールデンウィークに家族で利用させてもらいました。手頃なお値段だから仕方ないのかもしれませんが、夕食・朝食は普通でした。もっと、野菜料理があったらよかったなと。
お風呂は、広々として貸し切り状態で最高でした。ただ、ネットで見た時は、貸し切り風呂もあるとあったのに現在はないと？体の不自由な子供を入らせてあげたかったので残念でした。無いなら、ネットにのせなくてもいいのでは。

あと、ホテル内の温度が暑すぎて、子供が翌日発熱してしまいました。

ここのホテルの良いとこは、従業員の方みなさん対応が良かったことです。

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家族

宿泊年月

2013年05月

連休に使用しました。最悪なホテルでした。
・クロークの対応が最低です。忘れ物があったので出すようお願いしたら首を傾げられながらブツブツ文句言われました。
・卓球を使ったら、有料という掲示も説明もないのに、チェックアウト時に支払いを要求されました。
・チェックアウト時に他のお客さんの支払いが紛れてました。
などなど

こんな信頼できないホテルは今までなかったです。２度と泊まらないです。

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宿泊年月

2024年02月

布団はセルフで、布団や枕がすごく固くて、布団にいたっては、マットレス1枚だけで、これが布団なのって感じでした。

壁が薄いのか、隣の宿泊客が深夜の1時過ぎまで、しゃべっており、話し声がうるさくて、なかなか寝つけなかった。

それに、空調が強・中・弱の設定しかなく、弱にしたら暑いし、止めたら寒いしだったので、子供が何度も目が覚めて、寝苦しそうだった。

大浴場の温泉は源泉が41度の割に、すごい熱く感じて、子供には熱すぎるくらいだった。
サウナはあったが、露天風呂はなくて、湯船も小さかったため、温泉は温泉なんだろうけど、いまいちだった。

朝食はバイキングだったか、品数が少なく、あまり食べたいものがなかったし、ポテトにすごい塩がかかりすぎてて、しょっぱいほどで、美味しいってものでもなくて、とても残念に思いました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

・お客に布団を敷かせるのは、余程人員不足なのでしょうか。HPで告知すべき内容と思います。
・設備が古い。客室や大浴場に貴重品ボックスが無いのは今時、珍しい。
・子供向けイベントは充実していました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2018年07月

立地は最高でした。お正月なのに他より安くて満足です。小２の子供には緩やかで広くて良いゲレンデでしたが、超初心者のゲレンデリフトが一人のりで子供は一人で乗れず残念でした。お食事は満足はいきませんでしたが、ホテル前ゲレンデが最高で来年も利用したいです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月