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湯沢パークホテル クチコミ・感想・情報

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湯沢パークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.11
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂4.11
  • 食事3.67
宿泊年月
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160件中 1~20件表示

サービス5

etsu0965さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

etsu0965さん [50代/女性] 2024年03月05日 10:54:50

子連れでお世話になりました。お食事も満足でした。
お風呂でサウナが使用できなかったのが残念。
スキーやる前にクロークで荷物も預けられるしとても良かったです。有難うございました。ただしクロークに預ける際は何度も出し入れすることのないよう最善の注意が必要です!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【2023-24冬】【早割21】 ☆21日前までの早期割引 ☆ポイント5倍 ★1泊2食 ★お子様半額
ご利用のお部屋
【【本館洋室】プラン】

サービス5

机友さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

机友さん [40代/男性] 2024年02月24日 13:57:20

お風呂 ロケーション最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
湯沢パークホテル 2024年02月28日 17:36:10

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お風呂のロケーション最高とのお言葉、ホテルとしましては大変うれしく思います。是非、またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2023-24冬】 ☆ポイント5倍 ★1泊朝食 ★お子様半額
ご利用のお部屋
【【本館和室】プラン】

サービス5

投稿者さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月06日 09:02:27

実は90年代前半中盤にも何度か宿泊した事があり、実に四半世紀ぶりの利用でした。

他の方もコメントされている通り、施設自体部分的に古いところがあるのは事実です。
ですが、清掃やメンテナンス等が行き届いており滞在中不快な思いは一切無く快適に過ごせました。

フロントの方や食事スタッフの方もとても親切。

ご飯は普通。

のんびり過ごせましたし、子供も気に入ったようでまた来シーズン利用したいと思ってます。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【2023冬】 ☆ポイント10倍 ★1泊2食リフト1日券付 ★ホテル前がゲレンデ
ご利用のお部屋
【【本館和室】プラン】

サービス5

投稿者さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月19日 16:17:06

久しぶりに宿泊しに行けました。
ここの温泉は最高です!また行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【2023冬】 ☆ポイント10倍 ★1泊2食 ★リフト券付プランへ変更可
ご利用のお部屋
【【本館和室】プラン】

サービス5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 15:46:53

三世代でのスキー旅行に利用しました。駅から送迎バスがあり、比較的近く、子どもも何とか飽きずに到着しました。
宿泊者専用のスキーロッカーやクローク、レンタル場所などそれほど移動せずに利用できます。ゲレンデは初心者向けコースが多く、リフトも今どきのものではありませんが、従業員の方が子供の乗り降りを補助してくれて乗ることができ初めて滑る子どもを連れてにぴったりの規模に感じました。
ホテルも古さはありますが、働いている方が優しく、水回りなどとても綺麗に整備されていて気持ちよく利用できました。
何よりもビュッフェの食事がどれも美味しく、夕食も朝食も大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【2020冬プラン】 ★1泊2食&リフト乗り放題付 ★ホテルを出たらもうゲレンデへ♪
ご利用のお部屋
【【和洋室】プラン】

サービス5

もじゃこう3716さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

もじゃこう3716さん [60代/男性] 2019年09月09日 16:41:33

食事が美味しかったです。
登山の帰り、チェックアウト後に入浴でき、その点も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【2019秋】【ポイント10倍】 ☆1泊2食 ☆温泉はチェックアウト後も入浴OK
ご利用のお部屋
【【和洋室】プラン】

サービス5

ryotaromaruさんの 湯沢パークホテル のクチコミ

ryotaromaruさん [40代/男性] 2019年08月18日 17:38:46

家族旅行で利用しました。
チェックイン前とチェックアウト後もプールや温泉が利用できたりサービスは抜群に良いと思います。
カブトムシ捕り体験は有料ですが子供に良い体験を提供出来たかと。
色々とお世話になりました。
また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【2019夏】 【直割】【ポイント10倍】 ★1泊2食 ★チェックアウト後も温泉入浴OK
ご利用のお部屋
【【和洋室】プラン】

サービス5

投稿者さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 11:12:55

あまりにもお安いのでまったく期待しないで訪れました。
が、結果最高でした。

館内古いですが清潔ですし、食事もすぐに補充されていました。アクティビティも充実してますし、何より従業員の方たちが皆ホスピタリティにあふれ素晴らしかったです。湯沢の駅からも随時送迎バスがあるのでとても便利ですし、初めてのホタル観賞も良い思い出になりました。

翌日倍以上する湯沢の旅館に泊まりましたが連泊すれば良かったと激しく後悔しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【2019夏】【直割】【ポイント10倍】 ★1泊2食 ★夏休み体験プログラムチケット付
ご利用のお部屋
【【和洋室】プラン】

サービス5

投稿者さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 16:34:43

7月6.7日で宿泊しました!
料金も安かったので、期待はあまりしてませんでした。
気になる点は口コミ通りでしたが全然気になりませんでした!
(布団、部屋金庫なしなど)
スタッフさんの対応や清潔感が素晴らしかったです!!
ご飯も美味しく、この料金は安いので大満足でした!!
又、利用させていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【2019初夏プラン】【ポイント10倍】 ☆1泊2食 ☆温泉はチェックアウト後も入浴OK
ご利用のお部屋
【【和室】プラン】

サービス5

投稿者さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 13:22:13

外から見ると、古いこじんまりの建物でしたが、建物の中や部屋の中は清潔でお風呂も良い湯で、食事が旬の山菜や和洋中が揃ってとても美味しくいただき、布団や枕も快適な睡眠が取れる良いもので、快適に過ごせました。静かな環境で良かったです。
睡眠時間がずれて、食事時間に眠くて食べれなかった子どもの為に、親切に対応していただき、助かりました。親切に対応していただいたみなさんに心から感謝します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【2019 GW】【早割21】 ★21日前までの早期予約でお得に宿泊 ★1泊2食 ★こども半額
ご利用のお部屋
【【和洋室】プラン】

サービス5

投稿者さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月29日 14:53:29

一週間前に泊まって良かったのでまた泊まりに来ました、アネックスの部屋ですが今回はゲレンデ側ではなく玄関側で夜は岩原のナイターのライトが綺麗でした。今回も大満足の一泊でした、またスキーシーズンに泊まりたいホテルです。リーズブナル、バイキングのおいしさ、過ごしやすさでは私の中では湯沢No.1です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【春休み直前割】【ポイント7倍】 ★1泊2食 ★こども半額 ★現地オプションでリフト券付に変更可
ご利用のお部屋
【【新館(アネックス)洋室】プラン】

サービス5

投稿者さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月29日 14:49:24

スキーで初めて一泊しました、結論から言うと素晴らしく良いホテルです!バイキングも夜、朝ともに美味しかったです。部屋はアネックスの部屋で子供もすごーい!と喜んでいました、湯沢にこんなに素晴らしいホテルがあったのですね!次のスキー旅行を他のホテルをキャンセルしてこちらのホテルに予約し直しました、外観は古い?ですが中身は綺麗、おいしい、素晴らしいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【平日得割】【ポイント5倍】 ☆1泊2食&リフト1日券または半日券2枚付 ☆こども半額
ご利用のお部屋
【【新館(アネックス)洋室】プラン】

サービス5

投稿者さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月19日 16:38:07

3/16, 17に二泊しました。ホテルの建物は時代を感じるものですが、きれいに整備されています。ロビー、レストランその他サービスの対応も気持ちが良いです。バイキング方式の食事も、健康的なものをおいしく頂きました。雪質もこの時期の越後湯沢としては良かったと思います。満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【2019冬プラン】 ★1泊2食&リフト乗り放題 ★ホテルを出たらもうゲレンデへ♪
ご利用のお部屋
【【洋室】プラン】

サービス5

ミー蔵さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

ミー蔵さん [40代/女性] 2019年02月09日 20:39:59

インターからすぐのゲレンデ直結のホテルとのことで、利便性に惹かれて初めてお邪魔しました。 
事故渋滞で大幅に到着が遅れてしまいましたが、温かくお迎え頂きました。 
こちらのホテルは他の方もおっしゃってる通り、施設は古さを感じ、廊下での人の話声や夜中に隣の部屋の学生さん方の声が響いてきたり、とびっくりすることもありましたが、それを完全にカバーする、宿の方のこまやかな心遣いが、ホテルのあちこちに感じられます。 どこも清潔で、ここにこんなものがあったら・・・というものが、さり気なく用意されています。 チェックアウト後にクロークに荷物を預け、雪山から上がってきたらそのまま、また温泉に入ることができます。 ホテルの中に色々なサービスがコンパクトにまとまっていて、とても便利でした。
また、前日の夜に雪が降っていたので、ゲレンデのコンディションは最高でした! 家族連れが多いゲレンデのせいか何よりもスキー場のスタッフの方が皆さん、子供に優しく親切に接している姿をあちこちで見かけました。
大規模なゲレンデではありませんが、コース構成も多彩に工夫されていて、楽しかったです。また是非伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
湯沢パークホテル 2019年02月13日 13:44:20

この度は湯沢パークホテル並びに湯沢パークスキー場にご来場いただき誠にありがとうございます。最高のコンディションをご家族でお楽しみいただけて嬉しく思います。
また利便性やサービス等、嬉しいお言葉頂き従業員を代表してお礼申し上げます。
ご指摘いただいた、声が響いてしまうことや施設の古さなど、お客様に快適に過ごして頂ける様これからもサービス向上に努めて参りますのでまたのお越しをお待ちしております。

サービス5

tora197113さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

tora197113さん [60代/男性] 2018年07月27日 10:16:33

家族でプールを一日満喫できたのが良かった。子供はカブトムシやホタル狩りを無料で体験でき、夏休みの素晴らしい思い出作りになり感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
湯沢パークホテル 2018年08月28日 19:10:04

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回のご滞在がご家族皆様にとって素晴らしい思い出になったこと心から嬉しく思います。これからも当ホテルはお客様に楽しんでいただけるよう努めて参りますのでまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2018夏季プラン】【ポイント10倍】 ★1泊2食 ★お得な夏休み体験プログラムチケット付
ご利用のお部屋
【【和洋室】プラン】

サービス5

4208ヨッチさんの 湯沢パークホテル のクチコミ

4208ヨッチさん [50代/男性] 2018年01月08日 16:56:25

家族4人で宿泊とスキーを堪能しました。ゲレンデはパウダースノーで最高な環境でした。スキー場前のホテルはやっぱりとても便利でなにかと楽させてもらいました。
ホテルもしっかりとサービスが施されていて満足度が高かったです。
また、来たいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
湯沢パークホテル 2018年02月25日 21:43:25

この度は湯沢パークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。パウダースノーをお楽しみいただけましたようで何よりです。また嬉しいお言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。また是非皆様で湯沢パークホテル並びにスキー場へお越し下さいますよう心よりお待ちしております。

サービス5

みーこ0421さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

みーこ0421さん [30代/女性] 2017年03月12日 17:19:15

滞在中リフト券付きで1万以下は安い!ゲレンデ直結で楽チン★
4人で行ったので和室にしましたがちょっと狭いかな。ごはんはバイキングで普通だったな…もっと新潟の名産とか出して欲しかったな…
帰りも入浴が付いてて良かった!
ただ同行者が館内のドライヤーが爆発して軽い火傷をしたけど、それに対する対応がオロナインだけだったのが残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
湯沢パークホテル 2017年03月28日 19:05:14

この度は湯沢パークホテル並びに湯沢パークスキー場へご来場いただきまして誠にありがとうございます。料金やサービス等嬉しいお言葉を頂き従業員を代表して御礼申し上げます。
またご指摘を頂きましたドライヤーの件につきましては、大変ご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
今後はこのような事の無いよう、管内の設備点検やスタッフの接客等、お客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう徹底致しますので、是非また当ホテル・スキー場へご来場いただけますようスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【2017冬プラン】 ★リフト券付★ 1泊2食+リフト乗り放題付
ご利用のお部屋
【【和室】プラン】

サービス5

投稿者さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 16:59:10

立地は最高でした。お正月なのに他より安くて満足です。小2の子供には緩やかで広くて良いゲレンデでしたが、超初心者のゲレンデリフトが一人のりで子供は一人で乗れず残念でした。お食事は満足はいきませんでしたが、ホテル前ゲレンデが最高で来年も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
湯沢パークホテル 2017年03月28日 18:50:41

この度はご家族で湯沢パークホテルをご利用頂きありがとうございました。今回はホテルからゲレンデまでの利便性を評価頂き誠にありがとうございます。この度お客様から頂いた貴重なご意見は今後の改善に役立てさせていただきます。またのご来場を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【2017冬プラン】 ★冬季限定★ 1泊2食付(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【【和洋室】プラン】

サービス5

しろなまず2819さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

しろなまず2819さん [50代/男性] 2016年12月03日 12:07:23

(宿泊日から投稿まで時間があいてしまいまして恐縮です)
列車の旅をする人には少々不便な立地でしたが それだけにスタッフの皆さんのサービスの良さを実感した旅でした。湯沢駅までの送迎だけでなく、大源太キャニオンに行きたいと申し出たらそこまでもわざわざ送迎して頂けました。本当にそこまで対応して頂けるとは思いませんでした。温泉もバイキングもお酒も最高。おかげさまで楽しい旅になりました。ありがとうございました。次はスキーにおじゃましたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
湯沢パークホテル 2017年03月28日 18:45:39

この度はご家族で湯沢パークホテルをご利用頂きありがとうございました。今回はスタッフの対応をご評価いただき誠にありがとうございます。従業員を代表してお礼申し上げます。次回はスキーシーズンでのご来場を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【秋季プラン】【ポイント10倍】 ☆9・10・11月限定 ☆1泊2食 ☆秋の湯沢満喫湯ったりプラン
ご利用のお部屋
【【新館(アネックス)洋室】プラン】

サービス5

ume2065さんの 湯沢パークホテル のクチコミ

ume2065さん [40代/男性] 2016年03月03日 22:29:01

妻と2人でスノボ旅行で、アネックス棟に平日宿泊させていただきました。
1泊2食でリフト乗り放題まで付いて、かなりコスパが高いプランでした。
温泉,食事もとても良かったです。湯沢には必ず毎年スノボで訪れるので、是非また利用させていただきます。

※以下にホテルに勤めていた妻のコメント(良かった点,改善してほしい点)を書かせていただきますので今後のご参考としてください。

[良い点]
・部屋にコンセントが多い
 (携帯を充電する際に便利)
・部屋にゴミ箱,ティッシュ,枕が複数ずつ設置されている
 (特に私も妻も枕が低いと眠れないのでとても助かりました)
・大浴場が宿泊客専用と日帰り客用の2つある
・用具ロッカーがスノボとブーツを一緒に収納可能な大型

[改善してほしい点]
・温泉の温度が朝・晩で差があった
 (体感ですが、朝は39℃くらい,夜は42℃くらい)
・朝夕食バイキング用のトレーがない
 (トレーがないので、ご飯,汁物,飲物,おかず,サラダを取りにいくと何回も往復が必要)
・食事のドリンクコーナーに氷がない
 (ソフトドリンクが冷えていなかった,アイスコーヒーも飲みたかった)
・Wi-Fiが設置されているようだが接続できない
 (チェックインの際に接続パスワードをおしえてほしい)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
湯沢パークホテル 2016年03月04日 14:35:19

この度は奥様と湯沢パークホテルをご利用頂きありがとうございました。この様な貴重な御意見ありがとうございます。今回頂いたご意見は今後の改善に役立てたいと思います。これからもよりお客様にお喜び頂ける宿泊施設を目指して参りますので是非またこちらにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。皆様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【リフト乗り放題付6,400円】【新潟ふるさと割】 1泊2食★2月21日~3月13日平日限定プラン♪
ご利用のお部屋
【【新館(アネックス)洋室】プラン】

160件中 1~20件表示