11月23日に宿泊しました。年3、4回は宿泊するニセコではお気に入りのお宿です。
接客サービスには温度差がありますが、不快な思いをしなければで良しです。
夜の音楽会は、仕事上週末しか宿泊できないため毎回同じ演奏になってしまいますが、歌を聴いてみたいです。
和洋会席の時のお刺身は、とても新鮮でボリュームもあり、美味しいです。
ハーフバイキングも良いですね。
大浴場は朝9時まででも、チェックアウトが10時半や11時ですと慌ただしくなく帰り支度をできて、
とってもありがたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

お食事もサービスも大変よく、リラックスして過ごせました。
温泉も清潔で気持ち良かったです。是非またこのプランを利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

8月17日に宿泊しました。ロケーションも部屋のつくりも広々していて良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

部屋、食事等は大満足でしたが、備え付けのタオルが使いまわし回数の関係から一部薄くなっていて肌触りもザラザラしてガッカリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

温泉の泉質はよく、甘露の水も美味しく、夜のコンサートなどゆっくりと休養できるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

秋の観光で利用しました。
時期的にお値段が張る商品しか残っておらず、利用させてもらいましたが、
空間は広いものの、可もなく不可もなくってところでしょうか。
食事はコース＋半ビュッフェと、なかなか見かけないスタイルで、これも
また良しかと思いました。
あと北海道の一般大衆的なホテルとは異なり、外国人観光客が比較的少ない
のが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

GWに小さな子供を連れて家族で利用しました。
部屋はとても広くて子供たちもノビノビできる広さ。部屋のお風呂は温泉ではないようで利用しませんでしたがとても広くてびっくりしました。

食事も半ビュッフェだったのですが、ビュッフェのものもとても美味しくて。ご飯だけで3種類もあり困ることはありませんでしたし、子供が小さかったのでウロウロしたがることがあり気にしていたのですが、ビュッフェだったので気になる事無く食事を楽しめたのは助かりました。

コインランドリーがあるのもとても助かりました。
また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

レンタカーで行きました。分かりやすいです。駐車場も広く、初心者でも停めやすいと思います。
玄関先には、ビニール傘もあり、配慮が感じられます。
部屋も古いながらも、手入れして、使いやすくなっています。
朝食はバイキング。夕食は一部バイキング。連泊しましたが、少しづつ内容に変化があり、質的にも良いものであったと思う。また、夏に宿泊した大型ホテルより混雑していなかったのが良かった。
難点は、
１　食事で注文したお酒にゴミが入っていた。既に飲んでしまっていたのに、何が入っていたのかや、真摯な対応が無かった。
２　部屋のTVが小さく、ベッドに向いていないので、就眠前にタイマーして寝ることができない。
３　鼻緒付き下駄とスリッパが置かれているが、スリッパは室内履き、下駄は外履きのようですが、せっかく風呂に入った後、鼻緒の下駄は抵抗がある。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

部屋、風呂、食事、サービス共に満足出来ました。ただ、食事の説明の時、係の方の声が周りの声に消され気味で良く聞き取れなったのがチョットでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

健常者としては部屋も広く、お風呂も満足できるものでした。食事は特別すごいとは思いませんでしたが、夕食の一部がビュッフェスタイルで楽しめました。ピアノの演奏会がありましたが選曲も幅広くオシャレに楽しめました。

不満点をあげれば、高齢で足の不自由な家族がいたので、部屋のトイレは段差が高く利用しずらかったようです。またお風呂も片方が入ってすぐ長い階段となっていたため、男女入替後は利用できませんでした。バリアフリーをもう少し進めていただけたらなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

8月29日に家族5人で宿泊しました。事前に予約確認の電話を頂けるなど行く前から感じが良かったです。夕食のメイン料理は子供達はお肉を選択してましたがとても美味しかったと満足していました。とても美味しくバイキングも良かったので大人も子供も大満足です。
落ち着いた雰囲気のホテルでしたが子供がいても大丈夫でしたし大人もゆっくり過ごす事ができました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

豪華で綺麗な宿です。中国人韓国人観光客が居ないのもGood。お湯もとても良く、特に個室露天風呂はオススメです。また利用したい宿です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

１０月２０日に家族で宿泊しました。脚の不自由な者がいるので
客室に露店風呂が付いている部屋にしました。何回も温泉に入れて満足したようです。
お部屋は老朽化がかなり目立ちました。トイレ入り口の段差はお年寄りには苦痛だったようです。それ以外は清潔感があり　使いやすいとおもいます。

食事は病院食のようなインパクトのない味付けのものばかりで、デザートのクリームブリュレが一番おいしかったです。

時節柄　カメムシがたくさん現れて　スタッフの方にガムテープをいただきました。
予約時から楽天トラベルの仕組みが分からなく、フロントの方にお世話になりました。
とても親切な方です。

お食事の内容が普通なら総合評価は満点でした。

　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

５月３日に宿泊しました。チェックイン時間より早く到着しましたが、お部屋の準備ができていますから、とチェックインさせていただきました。お部屋は思っていた以上に広くてとても素敵でした。お子様連れの方などには是非おすすめしたいお部屋です。温泉はあまり広くはありませんが、込み合う時間をずらせばゆっくりできると思います。食事はアレルギーのため甲殻類抜きでお願いいたしましたが、メールで確認していただいたり、当日もきちんと対応していただきましてありがとうございました。甘露の水は美味でした。ホテルを下がった先に甘露泉がありましたので、是非空きボトルなどに汲んでお帰り下さいね。

宿泊年月

2013年05月

部屋も広くて、リラックスチェアーもあり、ゆっくりできました。
食事も美味しいです。
スキー場から遠いのが欠点ですが、送り迎えをしていただけるので、大変助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

宿の方も丁寧な対応で、夕食もおいしく満足しました。
あとは、スキー場へのアクセスですが、ヒラフの方へは若干行きづらいと感じました。
（上の方のリフトが止まっていたので）。もう少しシャトルバスの数が増えると便利ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年02月

両親の喜寿のお祝いを行うために宿泊させていただきました。
７０㎡という広いお部屋にマッサージチェアがあり、リーズナブルなお値段で泊まることができ、御祝い膳も質量ともに満足させていただきました。
予約時点から宿泊当日までのスタッフの方々の対応も配慮があり、良かったです。
一つ気になったのは、通常は家族風呂として使用している所を、朝の女性用の入浴場所として使いましたが、排水が悪く水浸しになっていることでした。
湯船の温泉の湯と、身体を洗った湯が混ざり合ってしまうのは、あまり気持ちの良いことではないですね。
設備的には古さを感じてしまいましたが、皆、十分に満足した宿泊でした。
また、使わせていただきたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

　上記の回答（感想）のとおり、全体的（総合評価）は「満足」感に浸ることができました。設備に関する感想欄に「普通」と回答したのは、夕食時の室内温度がやや低めに設定されており、肌寒さを感じたためです。
　接客面においては、従業員の方々の心温まる対応ぶりに満足しました。唯一つ言わせていただければ、フロントに対面していた土産品等における係員の「常置」を望みたいことでしょうかね。特に「不便な感じを抱いたわけではない」のですが・・・。
　部屋の間取りも大変良く、思い出に残る一夜を過ごせ、家内も満足げでした。時間的に許されるならば、もう一泊したかったところです。自ら希望し利用させていただいたカラオケ・ルームの室温は高く設定し過ぎでしたので、一考されては如何でしょうか。夕食後の音楽演奏プランは最高でした。ともあれ、トッテモ気持ちのよい宿でした。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2012年02月

3度目の利用です。温泉と言っても寛げるものとそうでないものがあり、ここは自分に合っていると感じています。ホテルの全体的な印象も然り。要は気に入っているということでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

デラックス和洋室だけに部屋も広く、設備も整っており、部屋は満足でした。また、食事も夕食はコースメニュー（海産物中心）、朝食はバイキング（種類がそこそこある）で私的には満足でした。お風呂は、お湯はよかったのですが、浴室が狭かったのと寒かったのが残念でした（雪が降っていたので露天風呂から眺める雪景色は最高でした）。館内については、雰囲気はよかった（夜になるとロビーの近くでジャズやボサノバの生演奏をやっています（日替わり））のですが、遊べるような設備が少なかったように感じました（ゲームコーナーに機械が数台）。周辺いついては、歩いて行ける範囲に楽しめるような施設がなかったような気がします…。お子さんがいる場合、退屈してしまうかも知れません。しかし、１万円以内という価格から考えると、満足できるプランだと思いますし、大人だけで行く場合はお勧めです。ただ、自分で運転していく場合は、案内看板が少ないので解りづらいかもしれません（ちなみに私は通過してしまいました）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月