2年前に宿泊していつかリピートしたいなと思っており、今回宿泊させていただきました。
彼氏のお誕生日旅行だったので、バースデープランに予約を変更させてもらい、ケーキをいつ用意してもらえるか事前打ち合わせしていただきました。
夕食もラウンジ席の窓側を予約してとても落ち着いた雰囲気で食事ができました。
前回も私達はこのラウンジ席だったのでとてもお気に入りです。
ケーキもとってもかわいくて、お皿からチャッカマンも全て用意してくださり至れり尽くせりでした。
メッセージカードもありがとうございます。
サプライズにしていたので夕食で腹パンでケーキは持ち帰りましたが、とても美味しくいただきましたよ。
おかげさまで良い温泉と、ピアノ演奏会とサプライズ大成功とステキなお誕生会になりました。
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

部屋着は浴衣でなく上下別れた浴衣が好ましい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

スキー場からのアクセスも良く便利でした。
夕食のハーフビュッフェは、どの料理も美味しく、種類も豊富でした。
夕食後、ロビーでのピアノ演奏で癒やされ、温泉へ。
脱衣所では、自動掃除機がせっせと稼動しているせいか、床の汚れ等もなく、清潔感を感じました。
温泉は、お湯の温度もちょうどよく、セルフロウリュのできるサウナ、水風呂の質も最高。
最初から最後まで、欠点がなく、嫌な気持ちになることがない宿泊でした。
ニセコ界隈に旅行に行くなら、最優先でオススメしたい外さない宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

何をするにも送迎があるのでありがたかった。
ロビーの方も感じ良く、部屋も広くて過ごしやすかった。3泊なのでお掃除をお願いしましたが、毎回使用したアメニティの補充して下さり気持ちよく過ごせた。
温泉も広く気持ち良かった。

朝夕共にバイキングだが品数や内容がほぼ同じで２日目で飽きた。
毎回席も場所を変えて下さったり配慮は嬉しかったが連泊用の料理はもう少し工夫が欲しいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

2月のスキー旅行で利用させていただきました。スタッフの皆様とても親切で、いろいろ選べるご飯は美味しく、幸せな時間を過ごすことができました。

また、誕生日を祝いたく、楽天トラベルのコメント欄にその旨を書いたところ後で連絡をいただきケーキをオーダーさせてくださいました。また、夕食後にお部屋までホールケーキ、ロウソク、チャッカマン、お皿、フォークなどを届けてくださり思い出に残る1日の締めくくりとなりました。

スキー場からはシャトルバスを利用しなくてはなりませんが、特に不便ではありませんでした。スキーで疲れた体に温泉が最高です。

また、売店としてセイコーマートが入っておりお酒やお菓子などがホテル価格ではなく普通の値段で購入できたのも嬉しかったです。

スノーボードのウェアを甘露の森さんに入っているニセコファインさんでレンタルしたのですがとても綺麗な状態のものを借りれてよかったです。また、事前の質問にもとても丁寧に回答してくださってありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

クリスマス前に2泊3日で利用させて頂きました。
温泉も広くてとても気持ちがよく清掃も行き届いており、お部屋も広くてゆったりくつろぐことが出来ました。
機会がありましたら、また利用させて頂きたいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

予想をはるかに超えるタクシー予約の難しさで路頭に迷いかねなかったところ、大変ご丁寧な対応をしていただき、改めて感謝申し上げます。
それとは別に、お部屋、温泉、朝食、どれも想像以上によかったです。
広々としたつくりの大浴場二つは、北海道らしい泉質で素晴らしかったです。
チェックアウト後に、ロビーのラウンジでゆっくり過ごせるサービスもありがたいです。
移動の便を考えて、夏場に再訪したいと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

昨年に続き3人で利用させて頂きました。
今年もゆったりと過ごす事が出来ました。
また利用します。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

11/5に1泊で宿泊しました。
お風呂もお食事もとっても良かったです。
大きな宿泊施設とは違って、ガヤガヤしていなく、落ち着いた雰囲気のところがとっても気に入りました。
夜のピアノ演奏もなかなか聞く機会がないので、癒しの時間になりました。

お風呂の男女交換時間とサウナ利用時間が22時だったので、もう少し遅くても良いと思いました。

全体的にはゆっくり過ごせてとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

良いなと思った所
・ロビーや廊下がいい香り（何の芳香剤？を使っているのか知りたいです）
・客室はそれなりに年季が入っているので部分的に修繕跡があったりデザインの古さを感じるが、逆に大事に手入れされているんだなと思いました。
・夕食のハーフビュッフェは特別感があって良い。必要以上にビュッフェの品数を増やすより、食べたいなと思うメニューを作られていると感じました。もちろん、ビュッフェの品数は十分でした。子供連れも沢山いたけれど皆さんマナーを守って取っていました。
・客室に温泉まんじゅうを蒸すセットがあったのは凄い演出だなと思いました。美味しかったです。
・長ソファが地味にありがたい。伸び伸び出来ました。和室の堅い椅子が苦手なので、この部屋にして良かったです。
・ピアノの生演奏、途中から聴きましたが素敵なイベントだと思いました。絶妙な選曲でした。

気になった所
・大浴場の風呂の数がもう少しあると嬉しいなと思いました。男女入れ替えなのでカバー出来ているとは思いますが…
・浴衣のサイズが、女性でMサイズだと大きく長すぎて、Sサイズだと明らかに小さくなってしまい、極端なので真ん中くらいのサイズがあると良いなと思いました。自分の体型の問題かもしれませんが…

総合的にはとても満足しています。
機会があればまた伺いたいです。

※カメムシ等虫が出たとクレームを入れている客がいたそうですが、森の中にあるんだから虫が入るのも当たり前だと思うのですが…わざわざ対処法を記してくれているホテルに感謝すべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

食事はハーフバイキングで良かったです。クラフトビールもワインも美味しかった。
温泉も良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

スタッフの対応も良く、食事も美味しく大変満足いたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

ご飯ボリュームかすごくて　
美味しかったです。
生演奏もよかった。館内はかなり寒くて
歩いていて悪寒を感じた。
ここまで換気しなくても。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

温泉の湯は柔らかく、食事も美味しく頂きました。新しい建物ではありませんが、お掃除も行き届き快適でした。ベッドも寝やすく、また次回は、新緑の頃に来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

１０月中旬宿泊しました。お部屋は満足してましたが、２階の部屋でカメムシが出る事実をしりテンション下がりました。
窓付近にカメムシの死骸、夜になると明かりを求めてなのか、天井や壁にいつの間にかカメムシ。虫嫌いには耐えられなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

9月に道民割使用で利用しました！ニセコでラフティングをし、そのまま泊まろうと宿を探していたところ口コミ評価も良く綺麗そうだったので予約。
着いて早々写真を撮影してたのですが、外にいたスタッフさんが皆さんで撮りますか？と写真を撮って頂けました！！
チェックインもスムーズで、お部屋も広く5人で泊まりましたが洗面台が2つあり満足です。
お風呂は個人的には少し熱めですが、そこは好みなので不満はありません。
夕食はハーフビュッフェという初めての経験でした！
結構混みあっておりチェックインの時に時間を指定しての利用です。
ビュッフェも意外と種類が多く、コースもボリューム満点で美味しかったです。
1点事前チェックアウトを利用しましたが、結局フロントで前の方々が終わるのを待ったのが残念でした。精算済みの札をアピールした方がスタッフさんも気付いてくれたのかな？と思いましたが、大人しく待ちました。
トータル的には満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年09月

大変、満足が行くサービスであった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

９月２日に宿泊、綺麗で高級感のあるお宿でした。
夕食だけでしたが美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

８月に宿泊しましたが、とても良かったです。私は北海道民ではありませんが、道民割の時期で混んでましたが、露天風呂も大きくて解放感あり、食事もバラエティーに富んでました。予約した部屋タイプツイン＋畳の部屋も広くて最高でした。鍵が２つあるものありがたいです。また、行きたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

カメムシ発生中ということで窓を開けれなかった。設備は古いし、お掃除もあまりできていないのか水回り特におトイレのウォシュレットがカビなのか真っ黒で気持ち悪く使用できなかった。温泉は内、外ひとつずつ男女入れ替えがあり、ちょっと熱めでした。夕食はハーフビュッフェスタイルなのであまり種類はありませんがセットの豆乳鍋とステーキが美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月