クチコミ

総合評価
4.11
1,752
5
372
4
422
3
107
2
22
1
5
部屋
4.01
接客・サービス
4.15
ロケーション
4.02
朝食
4.44
夕食
-
温泉・お風呂
3.79
設備
3.96
清潔さ
4.02
クチコミの投稿画像・動画
1,370
4
その他
家族
2026年5月宿泊
ヒアルロン6546
40代/女性|2 件のクチコミ
最高なのに掃除だけが残念なホテル

立地条件やスタッフさんの接客、朝食、シャンプーバイキング、漫画全て良かったのにお部屋に入ってトイレの時に壁や浴室のドアを見たら髪の毛が何本か拭いたようなあとで ついていてゾッとしました。床を拭いたタオルで壁を拭いたのかな?と。 スタッフさんや朝食、漫画のチョイスなど全てが最高だったのにお掃除だけが最低でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
1
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
474
不適切なクチコミを報告する
ヒアルロン6546様 この度はアークホテルロイヤル福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、立地やスタッフ対応、朝食、シャンプーバイキング、コミックコーナーなど数多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、お部屋の清掃につきまして大変不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 浴室ドアや壁面に髪の毛が付着していたとのこと、ご到着を楽しみにされていた中でご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、清潔で安心してお過ごしいただける空間をご提供すべきところ、このような状態でお迎えしてしまったことを重く受け止めております。清掃後の確認不足も含め、清掃スタッフおよび責任者へ共有し、再発防止に努めてまいります。 そのような中でも、スタッフ対応や朝食、館内サービスについて「最高」とのお言葉をいただけましたことは、大変ありがたく存じます。だからこそ、清掃面でご期待を裏切る結果となってしまいましたことが非常に心苦しく感じております。 今後はより一層、清掃品質および最終確認を徹底し、すべての面でご満足いただけるホテルを目指して改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 アークホテルロイヤル福岡天神 フロントスタッフ一同
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-
2026-05-06
5
その他
家族
2026年4月宿泊
おおさか発
1 件のクチコミ
福岡名物満載の朝食と心遣いに感動

朝食バイキング付きプランにしました。福岡名物があるということで楽しみにしてました。モツ鍋、豚骨ラーメン、明太子、高菜ごはん。確かに福岡名物が朝から楽しめました。他にも和洋デザートまでかなりの種類がありボリューム満点。おいしかったです。 ホテル自体はそんなに新しくはなさそうなんですが部屋に入った時広いなあ!と思ったのと清潔感がありとても好感が持てました。2人で泊まったのですがアメニティの歯ブラシやヘアブラシなどが色違いで用意されてて間違いないようにされてるんだと心遣いも感じることができました。 いろんな種類のシャンプーが用意されてたり、貸し本があったり、『心地よく過ごしてもらいたい』という想いが伝わってきてまたここに泊まりたいなと思わせてくれるホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
619
不適切なクチコミを報告する
おおさか発様 この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご寄稿、重ねて御礼申し上げます。 評価に関しましても満点を頂戴し、スタッフ一同 大変喜んでおります。 朝食バイキングのメニューやアメニティーに関して、私共がお勧めしたいもの・お勧めしたい事が細かに書かれており、大変うれしく思います。 特に「心地よく過ごしてもらいたい」という想いが伝わってきてまたここに泊まりたいと思わせてくれるホテルというお言葉、まさに私共が目指している事で涙が出るほど嬉しいです。本当にありがとうございます。 今後も皆様からこのように感じて頂ける様、努力して参ります。 おおさか発様のまたのご利用をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。 アークホテルロイヤル福岡天神 スタッフ一同
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-
2026-04-07
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
なごやからこんにちは
50代/女性|1 件のクチコミ
広くて清潔な部屋と博多の朝食バイキング

お部屋はツインルームでしたが思ったより広く清潔で気持ち良く過ごせました。おもてなしもサービスもとても満足でした。 朝食バイキングは博多ならではのメニューも色々とありどれも美味しかったのでおすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
7
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
コモダスーノ
60代/男性|1 件のクチコミ
スタッフの対応と朝食が素晴らしいホテル

天神地下街を出て5分ほどの距離で便利です。とにかくフロントはもちろん各スタッフさん達の対応が気持ち良いです。朝食も種類が豊富でコーヒーのテイクアウト用の容器まであり至れり尽くせりです。客室や設備は年季が入っていますが、メンテナンスと清掃が行き届いているので快適に過ごせました。天神周辺に泊まる際はまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
87
不適切なクチコミを報告する
コモダスーノ 様 この度はアークホテルロイヤル福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。 私共にとって、お客様から「気持ちが良い」と言っていただけることが何よりの励みとなります。 朝食やコーヒーのテイクアウトサービスもご活用いただけたようで、何よりでございます。 一日の始まりを少しでも豊かにお過ごしいただけるよう工夫しておりますので、お喜びいただけて幸いです。 建物の経年劣化については致し方ない部分もございますが、その分、清掃とメンテナンスには細心の注意を払っております。 「快適に過ごせた」とのお言葉をいただき、スタッフ一同安堵いたしました。 「また利用したい」という最高のお言葉を糧に、今後もサービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 アークホテルロイヤル福岡天神 スタッフ一同
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-
2026-06-27
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
なおっぺ22
50代/女性|10 件のクチコミ
とても良いホテルです

気持ちよく過ごせることが出来ました。 お部屋も広々していて、ゆっくり寛げました。 ウェルカムドリンク(コーヒー)、お部屋の飲み物(緑茶)のみでしたので… もう ひと品位あると、嬉しいです。 また、泊まらせていただこうと思っています。どうぞよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
108
不適切なクチコミを報告する
なおっぺ22 様 この度は、アークホテルロイヤル福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございました。 お部屋で広々とお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 日頃の疲れを癒やすひとときをお過ごしいただけたのであれば、幸いでございます。 また、お飲み物の種類に関する貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。 より充実したひとときをお過ごしいただけるよう、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 「また泊まらせていただこうと思っています」という温かいお言葉を励みに、 スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 アークホテルロイヤル福岡天神 フロント
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-
2026-06-19
4
その他
家族
2026年6月宿泊
AAA FU
50代/女性|1 件のクチコミ
天神駅近くで便利

立地は天神駅からも近く、スーパーも近いため素泊まりでも食事には困らなかった。 ロビーにあるコーヒーやペットボトルの水のサービスも良かった。 部屋の清掃も行き届き気持ちよく泊まれた。アメニティーはあったが女性専用のアメニティーがあればもっと良かったかな、ヘアアイロンの貸し出しも大変助かりました。また福岡行くときは利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】お部屋持ち込み可能な無料コミックコーナーOPEN<食事無し>

117
不適切なクチコミを報告する
この度はアークホテルロイヤル福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 当館の立地や周辺環境につきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 天神駅からのアクセスに加え、近隣にはスーパーや飲食店もございます ので、素泊まりのお客様にも便利にご利用いただいております。 また、ロビーのウェルカムコーヒーやミネラルウォーターのサービス、お部屋 の清掃につきましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、スタッフ一同安心いたしました。 女性向けアメニティにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。 今後のサービス向上の参考とさせていただき、より多くのお客様にご満足いた だけるホテルづくりに努めてまいります。 また、ヘアアイロンの貸し出しがお役に立てたとのこと、大変嬉しく存じます 。 「また福岡に行くときは利用したい」とのお言葉を励みに、これからも快適な 滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アークホテルロイヤル福岡天神 スタッフ一同
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-
2026-06-16
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ざんくろう
50代/男性|1 件のクチコミ
朝食も部屋も快適で最高!また利用したい

朝食がとっても美味しかったです!種類が沢山ありすぎて胃袋がもっと大きかったらよかったのにと思いました。 ソフトクリーム自分で作れるのも良かったです! フロントの方の対応がとても良くて、 夜ご飯のおすすめを教えてもらいました お部屋も広くて快適に過ごせたのでまた福岡に行ったときには利用させてもらいます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
122
不適切なクチコミを報告する
この度はアークホテルロイヤル福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうご ざいます。 また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 朝食につきまして、「とっても美味しかった」とのお言葉をいただき、大変嬉 しく拝読いたしました。 種類の豊富さもお楽しみいただけたようで、「胃袋がもっと大きかったらよかったのに」とのお言葉に、スタッフ一同思わず笑顔になりました。ソフトクリーム作りもご満喫いただけたようで何よりでございます。 また、フロントスタッフの対応についてお褒めいただき、誠にありがとうござ います。おすすめしたお食事もお楽しみいただけておりましたら幸いです。お客様の福岡でのご滞在がより良い思い出となるよう、これからも心を込めたご案内に努めてまいります。 お部屋でも快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます 。 次回福岡へお越しの際も、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 アークホテルロイヤル福岡天神 スタッフ一同
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-
2026-06-16
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
コーチックス
60代/女性|10 件のクチコミ
朝食大満足!!

野球観戦のため、天神近くのアクセスしやすいホテルとして予約をしました。 接客サービス文句なし! 部屋も綺麗で、ユニットバスへの段差も小さくて利用しやすい。 「あまおうサイダー」美味しくいただきました。 朝食、美味しくて食べ過ぎてしまいました。ごちそうさま。 ホークス応援の時には、是非また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
111
不適切なクチコミを報告する
この度はアークホテルロイヤル福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 朝食につきまして、「種類が多く美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お腹いっぱいお召し上がりいただけたとのこと、朝食スタッフにとって何よりの励みでございます。 また、お部屋の扇風機もお役立ていただけたようで安心いたしました。少しで も快適にお過ごしいただけるよう備品をご用意しておりますので、そのように 感じていただけて嬉しく存じます。 「快適に過ごせました」とのお言葉を励みに、今後もより心地よい空間づくりとサービス向上に努めてまいります。 また福岡へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アークホテルロイヤル福岡天神 スタッフ一同
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-
2026-06-16
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ポテチちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
快適に過ごせました

チェックイン時、雨に濡れていた私にすかさずタオルを貸して下さいました。お部屋に入ると直筆のメッセージカードが。お部屋はツインでしたが、枕元のコンセントは片方しか探す事が出来ませんでした。朝食を頂きましたが、もつ鍋を食べたかったので朝から食べる事ができ、またラーメンも立派なチャーシューが入っており、食べたかったのですが、色々あり食べるに至りませんでした。次回は食べたいと思います。一番感心したのは、どのスタッフさんも大きな声で爽やかにご挨拶下さる事です。大変気持ちのよい思いをしました。お部屋も清潔で静かでくつろぐ事ができました。ありがとうございました。ぜひまた利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
139
不適切なクチコミを報告する
ポテチちゃん様 この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中でのご寄稿、重ねて御礼申し上げます。 今回はご家族でのご旅行だった様で、ご満足頂いた様子にスタッフ一同喜んでおります。 なによりも全ての項目において高得点・高評価を頂戴し、大変恐縮しております。 そして「ぜひまた利用させて頂きます」のお言葉、私共の一番の励みになります。 今後とも皆様よりこのような温かいお言葉を頂ける様、さらに努力して参ります。 ポテチちゃん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アークホテルロイヤル福岡天神 フロント
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-
2026-06-10
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
はい2698
30代/女性|2 件のクチコミ
清掃が行き届いた気持ちの良いビジネスホテル

ホテル滞在は、寝るだけなので安いところがいいなぁと思いこちらに。 口コミでも綺麗とありましたが、設備は古いものの本当に清掃が行き届いておりました!!!アメニティもあり、フロントの方も遅いチェックインでしたが、親切にしてくれて。 ビジネスホテルですがとても気持ちの良いホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
168
不適切なクチコミを報告する
はい2698 様 この度はアークホテルロイヤル福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「寝るだけなので」とのことでのご予約でしたが、数あるホテルの中からお選びいただき大変光栄に存じます。 建物の古さについては否めない部分もございますが、清掃が行き届いているとのお言葉を頂戴し、清掃スタッフにとっても大きな励みとなりました。 また、フロントスタッフの対応やアメニティにつきましてもご満足いただけたようで、私共も心から嬉しく思っております。 今後もお客様に「気持ちよく過ごせるホテル」と感じていただけるよう、丁寧なサービスと清潔感の維持に努めてまいります。 はい2698様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アークホテルロイヤル福岡天神 スタッフ一同
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-
2026-06-07
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
トッポ・ルイージ
5 件のクチコミ
天神へのアクセス良好、朝食も満足

天神までの利便性で選びました。 朝食バイキングは選択肢が多くて期待どおりでした。 九州北部旅行で泊まり歩いた他のビジネスホテルと比較するとベットルーム、ユニットバスとも少し狭く感じましたが、不便、不満はありません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
128
不適切なクチコミを報告する
トッポ・ルイージ様 ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 天神へのアクセスを重視して当ホテルをお選びいただき、また朝食バイキングにつきましても「期待どおり」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 客室およびユニットバスの広さにつきましては、少し狭く感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。限られた設備ではございますが、今後も清潔で快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 また九州北部へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アークホテルロイヤル福岡天神 スタッフ一同
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-
2026-06-01
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
すすす336
30代/男性|1 件のクチコミ
朝食美味しくスタッフも親しみやすく満足

朝食は定番+ご当地メニューのバランスが良かった。安っぽさは無いし、美味しかったので満足。 設備は古いと思う。エアコンの細かい温度設定などはできない。 とはいえ普通に利用する分には問題無いので、泊まって良かったと思う。 スタッフも親しみやすい人が多く、好印象でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
158
不適切なクチコミを報告する
すすす336 様 この度はアークホテルロイヤル福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 朝食のメニューバランスや味について、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 ご当地メニューを含め、質にもこだわって提供しておりますので、ご満足いただけたことは私共にとっても大きな励みとなります。 一方で、施設の古さや空調設備に関しまして、ご不便をおかけした点があったかと思います。 設備面ですぐの改善が難しい部分もございますが、お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のメンテナンスや改善の参考とさせていただきます。 そのような中でも「泊まって良かった」とのお言葉をいただき、安堵いたしました。 スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。 これからもお客様に寄り添ったサービスを心がけ、より快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-
2026-05-22
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
てばさきすいか
50代/女性|4 件のクチコミ
天神グルメ満喫!広々綺麗なお部屋と充実朝食

天神で屋台や地元グルメを食べたくて宿泊しました。お部屋は広くて、綺麗で、清掃も行き届いていました。夜も静かでゆっくりできました。 朝のバイキングは、いか焼売やもつ鍋、らーめんなどご当地グルメも大充実。美味しくてお腹いっぱいになりました。 フロントで屋台の地図をいただけたのも助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
277
不適切なクチコミを報告する
てばさきすいか様 この度はアークホテルロイヤル福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、素敵なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 福岡・天神でのグルメ旅を満喫されたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋の広さや清潔感、静かな環境につきましてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 朝食バイキングでは、いか焼売やもつ鍋、らーめんなど福岡ならではの味をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 「美味しくてお腹いっぱい」とのお言葉は、朝食スタッフにとって大きな励みになります。 また、フロントでお渡ししております屋台マップもお役立ていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。福岡の魅力を少しでも感じていただけるよう、今後も地域ならではの情報発信に努めてまいります。 また福岡へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アークホテルロイヤル福岡天神 フロントスタッフ一同
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-
2026-05-06
5
レジャー
友達
2026年4月宿泊
ちーちきちー
40代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの気遣いと美味しい朝食に大満足

部屋のお手紙の心遣いや、立地も駐車場と近くよかった。コンサートのためにドームまでの行き方も最短を教えてくださり、スタッフの気遣いもよく、朝食も美味しかったし、プリンなどもあり、種類も多く、いつもよりもたくさん食べれて大満足でした。また福岡の際は買い物の場所もよかったのでぜひ泊まりたいからお気に入りに登録しました★


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
271
不適切なクチコミを報告する
ちーちきちー 様 この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊と温かいご感想をくださり、誠にありがとうございます。 お部屋のお手紙の心遣い、立地・駐車場の近さ、コンサート会場までの最短ルートをご案内できたこと、スタッフの気遣い、朝食の美味しさや種類の豊富さ、プリンもお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読しました。 福岡でのお買い物スポットもご満足いただけたようで何よりです。 次回も同じようにご満足いただけるよう努めてまいりますので、福岡へお越しの際はぜひまたご利用ください。お気に入りに登録していただいたことにも心より感謝申し上げます。再びお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。 アークホテルロイヤル福岡天神 フロントスタッフ一同
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-
2026-04-29
5
その他
家族
2026年4月宿泊
えいちゃんモリモリ
60代/男性|1 件のクチコミ
ウェルカムドリンクとお菓子に感動!リピート決定

建物は少し古くなった感じはありますが掃除は行き届いています。 フロントのスタッフさんは対応も良かった。 外国の団体さんが多くてロビーで広がって大声で話していたので道を空けるよう男性スタッフさんが注意してくれてありがたかった。 ウェルカムドリンクのコーヒーとお水、お部屋にお菓子があってすごく嬉しかったです。 前日は他のルートインに泊まりましたがこのようなサービスはありませんでした。 朝食はゆったりと出来ました。 種類も多くて美味しかったです。 提携駐車場も800円とお安く止められるしおすすめです。 福岡に来たらリピートします!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
294
不適切なクチコミを報告する
えいちゃんモリモリ様 この度はご宿泊と温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 建物の古さを感じられる点についてご意見をいただきましたが、清掃が行き届いているとお褒めいただき、大変嬉しく拝読しました。 フロントの対応をお褒めくださり、ありがとうございます。 ロビーでの混雑時も安全に配慮できるよう、男性スタッフをはじめとするスタッフが適切に対応しています。 ウェルカムドリンクとお部屋のお菓子をお喜びいただけたとのこと、こちらも励みになります。 朝食は種類も多く美味しかったとの評価、ありがとうございます。期間限定メニューもあり次回お泊りの際にはまた違ったお料理もお召し上がりいただけます。 福岡へお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。 またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 アークホテルロイヤル福岡天神 フロント
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-
2026-04-22
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ねこなべちゃん
70代/男性|1 件のクチコミ
福岡での定宿、いつも快適に利用中

福岡での宿泊はいつもお世話になっております。これからもよろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
9
不適切なクチコミを報告する
WATANABE YUUJI様 この度はアークホテルロイヤル福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「福岡での宿泊はいつもお世話になっております。これからもよろしくお願いします。」との温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 いつも当ホテルをご愛顧いただき、心より感謝申し上げます。お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。 福岡へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。お客様に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 アークホテルロイヤル福岡天神 フロントスタッフ一同
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-
2026-07-04
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
リンリンちゃん@
1 件のクチコミ

提携駐車場が満車で30分程待ったので☆一つマイナス。部屋は広くて綺麗。お風呂の浴槽がぐらついていた。 朝食も美味しかったです。繁華街より少し離れているので、夜は静かです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
56
不適切なクチコミを報告する
この度はアークホテルロイヤル福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうご また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋の広さや清潔さ、朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 また、繁華街から少し離れた立地ならではの静かな環境の中で、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。 しかしながら、駐車場が満車のためご到着時にお待たせしてしまい、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 駐車場は先着順でのご案内となっおりますが、 できる限りスムーズにご利用いただけるよう努めてまいります。 さらに、浴槽のぐらつきにつきましては、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急に設備の点検を行い、安全かつ快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 また福岡へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アークホテルロイヤル福岡天神 スタッフ一同
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-
2026-06-16
4
レジャー
仕事仲間
2026年6月宿泊
しおん823
50代/男性|102 件のクチコミ
立地は良いがコスパと部屋は普通

福岡のホテルのコスパが壊れてると感じた。価格の割に、普通に感じた。部屋も古く感じた。特段、素晴らしくなかった。立地的には良かった。 ウエルカムコーヒーと水は良かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
41
不適切なクチコミを報告する
この度はアークホテルロイヤル福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 当館の立地やウェルカムコーヒー、ミネラルウォーターのサービスにつきまし てお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 しかしながら、ご宿泊料金に対して十分なご満足を感じていただくことができ ず、お部屋につきましてもご期待に沿えなかったことを残念に存じます。建物につきましては築年数を重ねておりますため、設備面では新しいホテルに及ばない部分もございますが、その分、清潔感の維持やサービスの充実に努めております。 昨今の福岡市内の宿泊料金につきましては、需要の増加に伴い変動が大きくな っておりますが、そのような中でも「宿泊して良かった」と感じていただける 価値をご提供できるよう、サービスや館内環境のさらなる向上に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 また福岡へお越しの機会がございましたら、当館をご検討いただけますと幸いでございます。 アークホテルロイヤル福岡天神 スタッフ一同
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-
2026-06-16
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
このかしろ
50代/男性|237 件のクチコミ
サービスと朝食が良いコスパの良いホテル

夫婦で旅行で宿泊しました。 若干古さは否めませんが、サービスはとてもよく、朝食もそれなりに美味しいものでした。 全体的にコスパも良く、とてもおすすめのホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
133
不適切なクチコミを報告する
このかしろ 様 この度は、ご夫婦での大切なご旅行にアークホテルロイヤル福岡天神をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の折に温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 施設の古さにつきまして、率直なご感想をいただきありがとうございます。 設備面では至らぬ点もあったかと存じますが、接客サービスや朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様からの「とてもおすすめ」というお言葉は、私共スタッフにとって何よりの励みでございます。 これからも、コストパフォーマンス以上の価値を感じていただけるよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。 このかしろ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アークホテルロイヤル福岡天神 スタッフ一同
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-
2026-05-19
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
NASのカッパ
60代/男性|1 件のクチコミ
朝食の豊富な食材に大満足でした

朝食が美味しかった。食材が豊富で食べ過ぎました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
110
不適切なクチコミを報告する
NASのカッパ 様 この度はアークホテルロイヤル福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食について、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。 地元の食材をはじめ、豊富なメニューを揃えておりますので、 お客様に「食べ過ぎてしまった」と感じていただけるほど ご満足いただけたことは、私共にとっても何よりの喜びです。 今後も、皆様の一日の始まりを彩る美味しい朝食を提供できるよう、 スタッフ一同努めてまいります。 NASのカッパ様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 アークホテルロイヤル福岡天神 スタッフ一同
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-
2026-05-12