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アークホテルロイヤル福岡天神 －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
総合2
場所はバス停から近いところで特に不便は感じませんでした。スタッフの方の対応も良かったと思います。お部屋についてすぐ洗面所にあるバスタオルが汚れているのに気付き、新しいのを持ってきていただきましたが、その後、フェイスタオルにも短い毛がたくさん付いているのに気付き、残念な気持ちになりました。お風呂も換気が悪いせいか少し臭いました。お部屋は少し狭かったですがそこは問題ありませんでした。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、清掃時にタオルをご準備する際は再度、髪の毛など付いていないか確認を徹底して行います。お風呂の臭いにつきましても、お客様にご迷惑お掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。お部屋の清掃時の確認を正確に、徹底して行い、お客様に快適に過ごして頂けるホテル作りに努めてまいります。スタッフへの対応へのお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。またご利用頂ける機会がございましたら、ご利用頂ける事を心よりお待ち申し上げております。
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総合2
投稿者さんの アークホテルロイヤル福岡天神 －ルートインホテルズ－ のクチコミ
場所はバス停から近いところで特に不便は感じませんでした。
スタッフの方の対応も良かったと思います。
お部屋についてすぐ洗面所にあるバスタオルが汚れているのに気付き、新しいのを持ってきていただきましたが、その後、フェイスタオルにも短い毛がたくさん付いているのに気付き、残念な気持ちになりました。
お風呂も換気が悪いせいか少し臭いました。
お部屋は少し狭かったですがそこは問題ありませんでした。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、清掃時にタオルを
ご準備する際は再度、髪の毛など付いていないか
確認を徹底して行います。
お風呂の臭いにつきましても、お客様にご迷惑
お掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。
お部屋の清掃時の確認を正確に、徹底して行い、
お客様に快適に過ごして頂けるホテル作りに
努めてまいります。
スタッフへの対応へのお褒めの言葉を頂きまして、
誠にありがとうございます。
またご利用頂ける機会がございましたら、
ご利用頂ける事を心よりお待ち申し上げております。