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アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声
総合3
部屋をグレードアップ頂いたので心地良く過ごせた。朝食バイキングにペリエボトルが有り嬉しかった。部屋の(浴室)換気扇が作動していなかった部屋のカップの茶渋がひどく汚れていた確認のためチェックアウト時間を尋ねたところすぐに答えられず驚いた。通常は11時ですと言われ、確か12時チェックアウトプランだったと話すと、しばらく待たされ12時でしたと言われた。
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この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。しかしながらお部屋の清掃並びにスタッフのご案内につきまして、ご不快の念をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。賜りました貴重なご意見は、担当部署へ共有を行い、ご満足いただけるサービスを提供できるよう改善を図ります。お忙しい中ご意見を賜りありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ
部屋をグレードアップ頂いたので心地良く過ごせた。
朝食バイキングにペリエボトルが有り嬉しかった。
部屋の(浴室)換気扇が作動していなかった
部屋のカップの茶渋がひどく汚れていた
確認のためチェックアウト時間を尋ねたところすぐに答えられず驚いた。通常は11時ですと言われ、確か12時チェックアウトプランだったと話すと、しばらく待たされ12時でしたと言われた。
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この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃並びにスタッフのご案内につきまして、ご不快の念をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
賜りました貴重なご意見は、担当部署へ共有を行い、ご満足いただけるサービスを提供できるよう改善を図ります。
お忙しい中ご意見を賜りありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。