この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
ウォシュレットの件ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。ご投稿を拝読し、すぐに修理しており現在は問題なく使用できております。
仰る通り当館は新しいホテルではございませんが、それに甘んじることなく日々の清掃と設備チェックをしっかり行い、今回のような事がないよう努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿を、重ねて御礼申し上げます。