楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1593件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.26
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.60
  • 食事4.36

総合4

パスタ2204さんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

パスタ2204さん [30代/女性] 2018-01-11 23:36:08

今回2回目の利用でした。丁寧で子どもたちにも優しく接して頂きました。頑張るお母さんへとアメニティのプレゼント、思いがけず嬉しかったです。
一つだけ、朝食のスタッフさん、空いてる食器を下げてくれず、たまってしまい、自分でカートのようなところまで持っていきました。少し残念ですが、
親切で気持ちよく過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- 2018-01-20 19:39:00

パスタ2204様
この度は、再度当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
アメニティやお子様へのお菓子のプレゼント等、お喜びいただけたようで、とても嬉しく思います。
当館では、来館されたお客様のおもてなしと致しまして、様々なサービスをご準備しております。
ご好評をいただいておりますウェルカムドリンクは、少しでも温まっていただきたいと、温かいほうじ茶をご準備しております。
また、期間限定で、お子様には動物さんが折れる折り紙や可愛いぽんたのクリアファイルなどもプレゼントしております。
今回、パスタ2204様方にも喜んでいただけておりましたら、幸いでございます。
しかしながら、ご朝食に関しまして、こちらの配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただいたにもかかわらず、お優しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
以後このようなことがない様、改めて気を引き締めてまいります。
お客様より頂きました言葉を胸に、今後も更なるサービスの向上を目指して精進して参ります。
この度はお忙しい中,ご寄稿くださいまして、誠にありがとうございます。
パスタ2204様方のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アークホテルロイヤル福岡天神

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】プラン♪<朝食付> ◆添寝のお子様の朝食無料!【添い寝無料】【添い寝歓迎】
ご利用のお部屋
【◇ハリウッドツイン(禁煙)16.5平米 】