楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1601件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.23
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.52
  • 食事4.40

総合2

投稿者さんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2018-05-08 08:19:55

シャワーを浴びているときに、ふと目にはいってきたお風呂の換気扇。
いつから掃除をされていないのだろう…

従業員の方はとても丁寧に接してくださって、気持ちの良い接客でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- 2018-05-09 20:47:02

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、バスルームの換気扇につきましてご不快の念をお掛けし、大変心苦しく思います。
直ちに清掃責任者に申し伝え、改善へ向けて確認の徹底に努めて参ります。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、誠に恐縮でございます。
ご宿泊いただく全てのお客様に気持ちよくご滞在いただけるお部屋をご提供できますよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また福岡にお越しの機会がございましたら是非ご利用いただけますと幸いでございます。
この度は、ご帰宅後のお忙しい中ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。
アークホテルロイヤル福岡天神

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】プラン♪<朝食付> ◆添寝のお子様の朝食無料!【添い寝無料】【添い寝歓迎】
ご利用のお部屋
【◇ハリウッドツイン(禁煙)16.5平米 】