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アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1601件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.22
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.52
  • 食事4.40

総合4

投稿者さんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2018-09-21 09:38:19

天神周辺のホテルが高いので、コスパはとてもいいと思います。夜は、一階の照明が暗すぎて、玄関が分かりづらかったです。朝食が良かったです。中国系のお客さんも、団体というよりは、個人のようで静かでした。残念なのは、バスタブの掃除。改装していますが、素材がユニットバスと同じなので、掃除をしっかりしないと垢が取れません。お掃除の方が大変なので、クレンザーでしっかり掃除ができる時間をあげてほしいと思いました。冷蔵庫のスイッチも、Wi-Fiのパスワードも、判りづらいので、簡単に改善できることは、お願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- 2018-09-22 15:47:52

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中ご寄稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在で、客室に関してご満足いただけず、大変心苦しく感じております。
ご指摘いただきました事、今後の改善に繋げていけるよう、前向きに検討させていただきます。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございます。
手前勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目でございますので、お身体には気を付けてお過ごしくださいませ。
アークホテルロイヤル福岡天神

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】☆シンプルプラン☆朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【◇シングル (禁煙) 15.5平米 ベッド幅120センチ】