こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
アークホテルロイヤル福岡天神 －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
アークホテルロイヤル福岡天神 －ルートインホテルズ－（福岡県）
4.0
投稿日：2018-10-17 20:19:09
総合4
mufcさんの アークホテルロイヤル福岡天神 －ルートインホテルズ－ のクチコミ
当日は外国人客が多かったため(だと思ったのですが)、ツインの広い部屋に変更していただきました。おかげで静かで熟睡できました。朝食も外国人の方と別の席にしていただき、静かに食事できました。ご配慮ありがとうございました。
残念だったことは、お湯が熱くならなかったこととウォシュレットの水圧が弱いことです。風邪気味だったので熱めの風呂にしたかったのですが、MAXにしても手で触れる温度でした。それが無ければ大満足だったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、安心致しました。
ご投稿により、浴室並びにウォシュレットの件ではご不快な念をお掛け致しまして大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊いただいたお部屋は勿論の事、全てのお部屋の設備を、今一度、見直すよう周知して参ります。
事前に気づくことが出来ず、とても悔しくます。
お客様のお気遣いでご連絡をいただかなかったかと存じますが、フロントは２４時間待機しておりますので、いつでも気兼ねなくご連絡をいただけますと幸いです。
喜んで対応させていただきます。
これからもお客様に心からお寛ぎいただけますようサービスに努めて参ります。
この度はお忙しい中，貴重なご意見をご寄稿頂きまして、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アークホテルロイヤル福岡天神