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アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声
総合4
立地は、天神駅から徒歩圏内で、途中にコンビニが有るので便利です。フロントスタッフは、チェックイン時、チェックアウト時も気持ち良く対応して頂けました。部屋は、清掃もされており快適でした。製氷機は、各フロアにあると嬉しいですね。朝食バイキングは、品数は多かったです。一つ欲を言わせていただくと、朝食会場の雰囲気が良くないです。食後にコーヒーを飲みながら新聞を読みたかったのですが、くつろげる気分ではありませんでした。混んでいれば食後すぐにテーブルを開けますが、お客は数人しかおらずガラガラでした。8時半頃でしたので、終了までは1時間以上あったと思うのですが、早く出て行けと感じました。スタッフの姿勢、動き、言葉が空間の雰囲気を作る事をもう一度考えてみてはいかがでしょうか。
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この度はアークホテルロイヤル福岡天神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご投稿により朝食会場の件はせっかくご宿泊いただきましたにも関わらず、私どもの対応によりご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。会場入口の笑顔でのご挨拶や、圧迫感のないサービスなど、改善できる点はすぐに共有して参ります。今後はお客様にご不快な思いをさせることのないよう、十分に注意しより良いサービスを提供できるよう努力して参ります。また福岡にお越しの際はわたくしどものホテルをお選びいただければ幸いでございます。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。季節柄どうぞご自愛の上、お過ごしくださいせ。アークホテルロイヤル福岡天神
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アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-(福岡県)
4.0
投稿日:2018-12-01 12:54:25
新大阪江坂東急REIホテル(大阪府)
投稿日:2012-05-14 14:37:50
天然温泉 伊勢詣の湯 スーパーホテル鈴鹿(三重県)
投稿日:2012-05-14 14:34:20
3.0
投稿日:2011-05-31 10:26:59
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総合4
太郎君のパパさんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ
立地は、天神駅から徒歩圏内で、途中にコンビニが有るので便利です。
フロントスタッフは、チェックイン時、チェックアウト時も気持ち良く対応して頂けました。
部屋は、清掃もされており快適でした。
製氷機は、各フロアにあると嬉しいですね。
朝食バイキングは、品数は多かったです。
一つ欲を言わせていただくと、朝食会場の雰囲気が良くないです。
食後にコーヒーを飲みながら新聞を読みたかったのですが、くつろげる気分ではありませんでした。
混んでいれば食後すぐにテーブルを開けますが、お客は数人しかおらずガラガラでした。
8時半頃でしたので、終了までは1時間以上あったと思うのですが、早く出て行けと感じました。
スタッフの姿勢、動き、言葉が空間の雰囲気を作る事をもう一度考えてみてはいかがでしょうか。
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この度はアークホテルロイヤル福岡天神をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿により朝食会場の件はせっかくご宿泊いただきましたにも関わらず、私どもの対応によりご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
会場入口の笑顔でのご挨拶や、圧迫感のないサービスなど、改善できる点はすぐに共有して参ります。
今後はお客様にご不快な思いをさせることのないよう、十分に注意しより良いサービスを提供できるよう努力して参ります。
また福岡にお越しの際はわたくしどものホテルをお選びいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
季節柄どうぞご自愛の上、お過ごしくださいせ。
アークホテルロイヤル福岡天神