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アークホテルロイヤル福岡天神 －ルートインホテルズ－のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2019-07-29 05:24:44
アークホテルロイヤル福岡天神 －ルートインホテルズ－（福岡県）
4.0
投稿日：2018-12-30 04:06:54
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
お～しゃん4141さんの アークホテルロイヤル福岡天神 －ルートインホテルズ－ のクチコミ
立地もよく、朝食も美味しかったです。
早く到着しましたが、対応していただき、寒波で冷えた体を暖めながらコンサートまで部屋で休むことができて助かりました。
ひとつ残念だったのは、朝食時、お味噌汁をよそおうとしていたらスタッフさんにすぐ横のご飯の保温ジャーのふたをバッと開けられて、耳元をかすめるくらいでとてもびっくりしました。お味噌汁をこぼしてやけどしそうになりました。
食材のチェックをこまめにそれているのはわかりましたが、こちらの動きを見て、タイミングをはかってほしかったと思います。もちろん「失礼します」と言われてはいましたが、言葉と動作が同時で、有無を言わせない感じというか…せめて1拍の間があれば、こたらも身構えることができたのですが。中国系の団体客でほぼ満席で、忙しい時間帯で仕方ないとも思いましたが、せっかく楽しみにしていた朝食どったので、残念でした。
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アークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご到着時にお部屋の清掃が完了しておりましたのでご案内させていただきました。
楽しいコンサート前に少しでもお休みいただけて何よりでございます☆
ご朝食時のスタッフの気遣いが至らなかった点は大変申し訳ございませんでした。
『楽しみにしていた』という嬉しいお言葉をいただき心苦しく思います。
今後、お客様への配慮と温かい心配りを重点的にスタッフ一同改めて精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
これからさらに寒くなってまいります。
どうぞご自愛くださいませ。
アークホテルロイヤル福岡天神