アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声
5.0
投稿日:2019-10-21 18:19:59
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-(福岡県)
2.0
投稿日:2019-10-14 09:21:23
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)(大分県)
2.0
投稿日:2018-07-05 16:30:23
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)(大分県)
5.0
投稿日:2018-06-08 19:42:22
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)(大分県)
5.0
投稿日:2017-12-14 21:08:10
総合2
茶穂ちゃんさんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ
10月11日に宿泊しました。フロントの対応は笑顔で大変感じが良かったです。残念だったのはベッドの掛け布団をまくると、前の人の?使用済みのパジャマが丸まって挟まっていたのが気持ち悪かったです。ベットメイキングはどうやってしたのでしょうか?
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この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿より、客室清掃の件ではご不快な念をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
この事は清掃担当者並びに清掃の責任者に申し伝え、ご宿泊いただいたお部屋は勿論の事、全てのお部屋の清掃を、今一度、見直すよう周知して参ります。
この度は大変申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
事前に気づくことが出来ず、とても悔しく感じております。
今後、ご宿泊の際には、不備なく快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますが、もし何かご要望等ございましたら、是非お気軽にお申し出いただければと思います。
今後の改善にご期待いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
アークホテルロイヤル福岡天神