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アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1610件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.17
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.54
  • 食事4.33

総合3

ぽー2002さんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

ぽー2002さん [50代/女性] 2022-10-01 09:41:38

便利な場所にあり、近くにコンビニ、徒歩10分程で三越や岩田屋等ある天神中心部に行けます。
提携駐車場も安くて近いです。

フロントや朝のレストランの方も気持ちの良い対応でした。
でも今回のお部屋には残念でした。
部屋内の清掃は普通でしたが、浴室兼トイレの扉を開けた途端にイヤな臭いが。たぶんシャワーカーテン。
蒸れたような臭いです。
トイレに入るのも億劫になりました。
担当の方はマスクで臭いがわからないのかもしれません。

朝バイキングは種類もあり美味しかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- 2022-10-03 16:28:27

この度は、アークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回は客室面でご不快な思いをさせてしまい心苦しい限りでございます。
直ちに清掃担当者に申し伝え、改善に向けて取り組んで参ります。
この度はご帰宅後のお忙しい中ご寄稿いただきありがとうございました。
アークホテルロイヤル福岡天神

ご利用の宿泊プラン
★室数限定!★朝食無料体験プラン★明太子、もつ鍋など博多名物が揃うブッフェ<シングルルーム>
ご利用のお部屋
【◇シングル (禁煙) 15.5平米 ベッド幅120センチ】