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アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1597件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.26
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.60
  • 食事4.36

総合5

投稿者さんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2024-04-01 17:45:16

何度か泊まらせて頂いてます。全体的には大変満足してます。今回、中国人?の方が客室ドアを開けたまま大声で話しており、うるさかったためフロントに伝えたところ、早急に対応頂き素晴らしいと思いました。また次回使用させてもらいます!
ありがとうございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- 2024-04-04 12:41:20

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご滞在中のご不便に関してお知らせいただき誠にありがとうございます。

お客様には過去にも何度かご滞在いただき、また今回もご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。ご滞在中に発生したご不快な出来事についてお申し出いただきましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様のご指摘を受け迅速に対応させていただきました。お喜びいただけたとのお言葉、大変ありがたく存じます。お客様の安心と快適さを最優先に考え、これからもサービスの向上に努めてまいります。

また、次回のご利用をお約束いただき、心より感謝申し上げます。次回もお客様に満足いただけるよう、スタッフ一同、心を込めておもてなしいたします。何かお手伝いがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。

またのご利用を心よりお待ちしております。

アークホテルロイヤル福岡天神
フロント

ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】小学生以下のお子様の宿泊代&朝食無料★イベントや観光の拠点に<朝食付>
ご利用のお部屋
【◇ハリウッドツイン(禁煙)16.5平米 】