先日、３／１２に宿泊をした者です。ホテル近くのクラブでのイベントの為に利用させて頂いたのですが、宿泊に関してたくさん注文を付けたにも関わらず、お応えして頂いてありがとうございました。アークホテルさんが、これからも良くなるように数点アドバイスを・・・（偉そうにすみません！）まず、旅の窓口からの予約が入ったら、ホテル側から確認できたメールを送って頂けると、安心＆感じが良いですね！他のホテルはやってるみたいですよ。メールの返信は大変、面倒くさいので、ある程度、決まった雛形みたいなものを使うと便利かもしれないですね。あと、バスルームの排水口の臭いが、気になりました。最後にもう一点、チェックアウトの時間を事前に延長する様、お願いと確認までしたのに朝、再び、確認の電話があったのが、少し残念でした。電話は、私のとこだけで良かったです。後の二人は私に取って、大切なお客さまでしたので・・・うるさい客で申し訳ないです。でも、とても気に入ってますので、また、利用したいと思っています。