この度はアークホテル博多ロイヤルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

加えて、お部屋、スタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただけたこと重ねて感謝いたします。スタッフ一同、大変うれしく思い大きな励みとなっております。

シャンプーの件で、お客様に不快な思いをさせてしまったことをお詫びいたします。貴重なご意見として受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。

お客様からのこのようなご意見によって、ホテルをよりお客様に満足して頂けるものとすることが出来ます。

貴重なお時間を割いて、口コミへのご投稿ありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。