この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後のお忙しい中ご寄稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。

提携しております温浴施設、『天神湯の華』は徒歩圏内に位置しておりまして、フロントにて割引料金でご購入頂けます。
繁華街の近くにある天然温泉ですので、大変ご好評頂いております。

またのご来福の際にも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
季節の変わり目となっておりますのでお体ご自愛下さいませ。

アークホテルロイヤル福岡天神

この度は、数あるホテルの中よりアークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応や清掃面でのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もご宿泊の皆様が快適に過ごしていただけるホテル作りを目指してまいります。
またの来福の際もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。


アークホテルロイヤル福岡天神
フロントスタッフ一同

この度は、アークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミもお寄せいただきましてありがとうございます。
今後もご宿泊の皆様がご満足いただけるホテル作りを目指してまいります。
次回のご来福の際にも当ホテルをご利用いただければ幸いです。

それではまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アークホテルロイヤル福岡天神
フロントスタッフ一同

この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

アメニティーの件で、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。
女性用のクレンジングやレディースセットは、正面玄関入ってすぐのシャンプーバーに設置しております。

チェックインの際にご案内が出来ておらず、申し訳ございません。今後はご案内を徹底いたします。

次回福岡にお越しいただく機会がございましたら、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿をいただきましてありがとうございました。

今後もお客様のお声を参考に努力してまいります。

この度はご迷惑をお掛けいたしました。

アークホテルロイヤル福岡天神

この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご投稿いただきました通り、当ホテルはルートイングループではございますが、大浴場のご用意はございません。大浴場を楽しみにされていたと思いますと、心苦しい限りでございます。

当ホテルより徒歩およそ7分の場所には、天然温泉「天神ゆの華」がございます。フロントでは入浴券の販売を、特別提携料金700円にて販売いたしております。

次回ご利用いただきます機会がございましたら、「天神ゆの華」にお立ち寄りいただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿をいただきましてありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アークホテルロイヤル福岡天神

この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはオープンから約30年経過しており、館内設備が古い箇所もございますが、お客様に清潔にお過ごし頂けるように清掃を徹底しております。

お部屋の広さについてはご希望に添えず申し訳ございません。設備的にすぐに改善できないものもございますが、お客様の声にお応えできるよう日々精進して参ります。

アークホテルロイヤル福岡天神

この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。

お部屋・食事にご満足いただけた様子にスタッフ一同安堵しております。
只今朝食では通常のバイキングメニューに加え、季節折々のメニューや福岡の郷土料理を提供しております。

少しでもお客様にお喜び頂けるよう、様々なメニューを提供して参ります。

次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

この度はアークホテルロイヤル福岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご帰宅後のお忙しい中ご寄稿くださり重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉にスタッフ一同嬉しく思います。
繁華街から徒歩圏内で、食事や買い物にも便利な立地は当ホテルの自慢の一つでございます。

今後ともより良いサービスの為に精進して参ります。

ご来福の際は、またアークホテルロイヤル福岡をお選びいただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お体ご自愛下さいませ。

アークホテルロイヤル福岡

この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、口コミへのご投稿をいただきました事を、心よりお礼申し上げます。

当ホテルはご宿泊いただきますお客様皆様に、ウエルカムドリンクをご用意しております。
福岡産のミネラルウォーターとホットコーヒー・紅茶の3種類ではございますが、大変ご好評をいただいております。

コーヒーをお気に召されたようで幸いでございます。

その他、ロビーにはコミックコーナーやシャンプーバーもございます。

今後もより良いサービスを提供できる様、お客様のお声を参考に、努力して参ります。

また福岡にお越しいただく機会がございましたら、当ホテルをお選びいただければと存じます。

お客様のまたのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

アークホテルロイヤル福岡天神

この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿頂き誠に有難うございました。また感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

今回は提携の駐車場が満車でお停め頂けなかったこと大変残念でございます。予約制ではなく宿泊以外の一般の方も停められますので、時間帯によっては満車になる場合がございます。申し訳ございません。

もう1か所の安国駐車場もございますので、タイムズが満車の場合はこちらをご案内しております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アークホテルロイヤル福岡天神

この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿頂き誠に有難うございました。また感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

今回はご滞在中にお気づきになられた改善点を挙げて頂き有難うございます。貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後のサービスにつなげて参ります。

最近は寒い日が続いておりますので、ホテル内が暖かく快適とのお言葉をお聞きすることができまして安心いたしました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アークホテルロイヤル福岡天神

この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また受験という大切なお日にちに当ホテルをお選び頂き光栄でございます。

当ホテルでは感染対策として、朝食会場の消毒やマスク、手袋をお客様にも徹底して頂き、テーブルの間隔も広めにとっております。安心してお食事をすることが出来たご様子で安心致しました。

当ホテルは開業から約30年経っており、所々設備が古い箇所がございますが、清潔第一を目標に取り組んでおります。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよにスタッフ一同精進して参ります。

アークホテルロイヤル福岡天神

この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿頂き誠に有難うございました。また感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応や朝食についてお褒めの言葉を頂き有難うございます。
当ホテルの朝食は九州名物の明太子をはじめ、もつ鍋や筑前煮、皿うどんなど色々なメニューを取り揃えております。月替わりで期間限定メニューなどもございますので、またお泊りの際には是非ご賞味ください。

コミックスペースはご宿泊者の方であればどなたでも無料でご利用頂けます。最新の漫画から、昔懐かしの漫画まで3000冊をご用意しております。スタッフの案内不足で十分にご利用できなかったこと大変残念に思います。大きな案内版やチェックイン時のお声掛け等、お客様に周知できるように改善していきます。

申し訳ございませんが、当ホテルのトイレ便座には保温機能がございません。快適にお使い頂けなかった事大変残念に思います。お客様のご意見を参考にして新しいものを検討していきたいと思います。

アークホテルロイヤル福岡天神

この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿頂き誠に有難うございました。また感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

Wi-Fiの電波が弱かったとの事でご不便ご迷惑をお掛け致しました。快適なご滞在を提供出来なかった事大変心苦しく思います。機器の点検を定期的に行い、常にお客様に不自由なくお使い頂けるよう努めて参ります。

当ホテルでは1Fロビーにてアメニティコーナーを設置しております。ご必要なアメニティがあればご自由にお持ち頂けます。また、シャンプーバーというものもご用意しておりまして、お客様のお気に入りのシャンプーがあれば、小さな容器に移し替えてお部屋でご使用頂けます。女性だけでなく男性の方にもご好評頂いております。

これからもサービスを充実させ、お客様により快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

アークホテルロイヤル福岡天神

この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご帰宅後のお忙しい中、ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご投稿より、サービスに大変光栄なお褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
当館はご指摘どおり、新しいホテルとは言えない年月を重ねておりますが、今回お客様に快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
28年という歳月に負けず、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、精一杯のおもてなしをご準備してお待ちしております。
またお近くにお越しの際は、是非当館へ足をお運びくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

アークホテルロイヤル福岡天神

この度はアークホテルロイヤル福岡天神ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは福岡市天神にありながら、一歩通りを入った所にあり、夜はごゆっくりとお寛ぎいただけます。また、新しいホテルではございませんが、古い中でも清潔感を感じて頂けるよう清掃スタッフともども力を入れております。

次回ご来館の際も、ご満足いただける様ホテルスタッフ一丸となって取り組んで参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

末筆ではございますが、冬のこの時期、お体ご自愛くださいませ。

この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのハリウッドツインルームは、ベッド2台をつけておりまして、お子様連れのお客様に好評を頂いております。

またお子様連れのお客様には、ホテルオリジナルのキッズアメニティーをお渡ししております。

この度は空調が効いていなかったとの事で、お客様には大変ご迷惑をおかけ致しました。

当ホテルの空調は一括空調でございまして、その日の天候や気温を考慮し、空調管理をしておりますが、寒い思いをさせてしまった事を、お詫び申し上げます。

今後もし同じ様な事がございましたら、フロントにお申し付けくださいませ。空調の調整や毛布の貸し出し等、対応をさせて頂きます。

またユニットバスの匂いのご指摘も頂き、お恥ずかしい限りでございます。今一度清掃時に気を付けて確認して参ります。

当ホテルは天神の繁華街より多少離れた場所にございますが、近隣には飲食店やイオン等もございます。

テイクアウトできるお店の案内のご提案を頂きました事は、今後の参考にさせて頂きます。コロナ禍での良き案だと、スタッフ同士で話しておりました。貴重なご意見をありがとうございます。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿を頂きましてありがとうございました。

次回福岡にお越しの際も、当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

アークホテルロイヤル福岡天神

この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご帰宅後のご寄稿重ねて御礼申し上げます。

当館は天神の中心部から徒歩10分圏内に位置しておりますが、大通りから一本中に入った場所でございますので、ご宿泊の方には静かにお過ごし頂けます。
また、コンビニエンスストアやスーパーマーケット、バス停や地下鉄の交通アクセスも便利でございます。

契約駐車場は二箇所ございます。
〇タイムズNパーキング
　24時間　800円

〇安国駐車場
　17：00～翌朝10：00　800円

二箇所共に停め置きのご料金でございます。
駐車券をフロントにお持ち頂きますと、割引の対応をさせて頂きます。

築30年と古い建物ではありますが、古さをお客様に感じさせないよう日々の清掃で努力をしております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お体ご自愛下さいませ。

アークホテルロイヤル福岡天神
宿泊フロント

この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

シャンプーバーやご朝食につきまして、嬉しいお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

シャンプーバーは大変ご好評を頂いております。

フロントスタッフがおすすめする物や、お客様のお声を参考にさせて頂き、季節に併せてご用意しております。
全て市販の商品でございます。

ご朝食につきましても、福岡ならではの明太子はもちろん、もつ鍋や筑前煮など全40種以上の和洋食を、毎日ご用意しております。
　
今の季節はお客様の仰る通り、もつ鍋が人気でございます。

季節ならではのメニューもございますので、次回福岡にご宿泊頂く機会がございましたら、是非当ホテルをお選び頂けますと、幸いでございます。

また当ホテルのロビーではウェルカムドリンクとして、福岡のミネラルウォーター、ホットコーヒーのサービスを行っております。

コーヒーが苦かったとのお声を頂きました事は、今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

寒さはまだ続きそうです。どうぞご自愛くださいませ。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

アークホテルロイヤル福岡天神

この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルでのご宿泊がお客様にとって満足のいくものとなり、スタッフ一同嬉しい限りでございます。これからもサービス向上に努めて参ります。
お時間を頂戴してのご投稿有難うございました。

アークホテルロイヤル福岡天神
フロント