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アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1604件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.23
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.56
  • 食事4.39
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投稿者さんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2007年03月23日 14:53:11

ホテルに帰った時のスタッフの方の「お帰りなさい」・「おやすみなさい」の一言で疲れが取れる思いがしました
スタッフの方の細かな心使いに感謝いたします
過ごしやすいホテルだったっと思っています

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アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- 2007年03月25日 01:44:00

ご宿泊ありがとうございます。
大変うれしいお言葉ありがとうございます。
これからも、お客様が、やすらげるホテル作りに努めてまいります。
またの、お越しお待ち申し上げております。

投稿者さんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2007年03月18日 19:29:30

駅からは少し離れていましたが、近くに食事をするところがいっぱいあり便が良かったです。
部屋は広くてネットも快適でした。
朝食はおかずのレパートリーがそれなりに多くて良かったです。

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アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- 2007年03月21日 11:32:14

 ご宿泊ありがとうございます。
ご朝食も、お客様に飽きられないよう日々
メニューを変更しております。
これからも、お客様に、快適に宿泊頂けるホテル作りに努めてまいります。
またの、お越しお待ち申し上げております。

投稿者さんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2007年03月17日 09:43:17

部屋も広く食事の内容も良かったが、近くの部屋に中国人が宿泊したのか、廊下・部屋の中での大きな声で2回ほど起こされてしまった。

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アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- 2007年03月18日 01:06:46

ご宿泊ありがとうございます。
近くのお部屋がうるさかったとの事、大変失礼を致しました。
フロントでもきづいたらお客様へ静かにして頂くようお願いするのですが、気付きませんで、恐縮に存じます。
もしこのような事がございましたら、遠慮なくフロントへご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2007年03月15日 01:13:24

うわさどおり朝食がとてもおいしかったです。

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アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- 2007年03月15日 10:42:18

ありがとうございます。
お客様に飽きられない様にすこしづつ
メニューを変えていっておりますので、
またのご宿泊お待ちしております。

ランチもご好評頂いておりますので、
また来福の際お時間ございましたらお越しくださいませ。

投稿者さんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2007年03月14日 15:43:29

比較的新しく感じるホテル。ただ、博多の中心「天神」であっても地下鉄駅からかなり離れている。ホテル周りはややさびしい雰囲気である。むしろバス停「那の津」から直近としたほうが良い。(もっとも博多のバスは路線が複雑で旅行者は利用が難しいが。)

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アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- 2007年03月14日 23:32:44

 ご宿泊ありがとうございます。
地下鉄天神駅4番出口より徒歩5分と
なっております。
またのお越しお待ち申し上げております。

投稿者さんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2007年03月10日 12:48:36

朝食付プラン、コストパフォーマンス高い!

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アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- 2007年03月11日 01:35:27

ご宿泊ありがとうございます。
ご朝食は¥1200で設定致しております。
バイキングとなっておりますので、少食の方には高く感じられるかもしれません。
種類も工夫してそろえておりますので、何卒、今のご料金でご了承頂けたらと存じます。
またのご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2007年03月01日 13:10:25

朝食つきプランを利用。
朝食和洋バイキングで、内容は非常によかった。

私は普段、朝食は食べないのだが、
今回は「このホテルの朝食は良いから」と、
同行者に進められて朝食つきプランを予約。

結果、品数、温度ともに非常に満足のいく朝食であったことを
「お客様の声」として挙げておきます。

博多といえば明太子。これが取り放題だったのは感激いたしました。
これから宿泊を検討されるユーザーの皆様のご参考になれば幸いです。


今後ホテルを良い良いものとしていただくために、あえて言うならば、
料理名の表示をお願いできればと思います。
見た目でわからない料理(ゆで卵なのか、温泉たまごなのかなど)もありましたので・・。

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アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- 2007年03月01日 15:11:13

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大変嬉しいコメントを頂きまして花水木のスタッフも喜んでおります。

また、料理名の表示のアイデアも検討したいと思います。
今後ともお客様にご満足頂ける様、一層気を引き締めて努めていく所存であります。

ありがとうございます。

投稿者さんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2007年02月23日 21:09:54

博多出張の折には支店も近いので宿泊、お世話になっております。
サービスも食事も大変結構です。

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アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- 2007年02月25日 01:45:06

平素よりお引き立て誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2007年02月23日 20:11:53

リーズナブルな料金で満足しました。また福岡に行った際には利用させていただこうと思います。

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アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- 2007年02月25日 01:44:04

ご利用誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。

投稿者さんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2007年02月20日 00:58:53

少し天神駅より遠かったがなかなかよかった

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アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- 2007年02月21日 03:12:33

ご宿泊ありがとうございます。
地下鉄天神駅より徒歩約6分ですが、遠く感じられる方もいらっしゃると存じます。
近くには、飲食店も多く、屋台もございます。是非またご利用いただけたらと存じます。

投稿者さんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2007年02月16日 18:36:13

今回は禁煙と喫煙を間違って予約をとってましたが、前日の予約変更の電話にも快く応じてくださり希望の部屋に泊まることができました。丁度バレンタインデーということもあり、チョコのプレゼントも少しのことですが大変嬉しかったです。ありがとうございました。また利用させていただきます。ただ、お風呂の使い捨てボディタオルは大変痛いです・・・。

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アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- 2007年02月18日 07:50:15

ご宿泊ありがとうございます。
ホワイトデーにもチョコをご用意する予定でございます。ささやかながら、日頃の感謝の気持ちでございます。(数に限りあり)。
さて、ボディータオルの件ですが、使い慣れていらっしゃる方は、いいと言う意見もございますが、日常、やわらかいタオルに慣れていらっしゃる方には、刺激が強いのかもしれません。検討させて頂きます。
またのご来館をお待ち致しております。

投稿者さんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2007年02月13日 11:17:23

11日に宿泊しました。パソコンを持っていくのを忘れたので残念ながら高速インターネットができませんでしたが、宿泊には十分の施設でした。
駐車券の割引サービスがあるのを知らず、車に置いてきてしまいましたが、チェックアウトのときに対応していただき、助かりました。また使いたいと思います。

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アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- 2007年02月15日 00:01:52

ご宿泊ありがとうございます。パソコンは
LAN回線が全室備え付けになっております。またのご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2007年02月04日 18:54:32

2月2日に、当日予約で宿泊させていただきました。
仕事の都合で、チェックインの時間が遅い時間になってしまいましたが、
フロントの方の対応の良さで、気持ちよくチェックインを済ますことができました。

部屋も圧迫感のあるようなこともなく、隣の部屋や廊下からの音も聞こえることなく、とてもゆっくりと過ごせてぐっすりと眠ることができました♪

知らないだけかもしれませんが、週末だけでもいいので12:00チェックアウトのプランがあると嬉しいです!!

今回はお世話になりました。

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アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- 2007年02月07日 01:12:56

ご宿泊ありがとうございます。12:00チェックアウトの件 アーク会員に入会していただければ、12:00までサービスとなっております。またのご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2007年01月28日 18:16:33

天神のど真ん中にあり、出張には便利であった。
ロイヤルだけに、部屋、食事なども満足いくものであった。
また、利用します。

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アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- 2007年01月28日 21:42:32

ご宿泊ありがとうございます。これからも、お客様に満足していただけるホテル作りに努めてまいります。またのご利用お待ち申し上げております。

投稿者さんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2007年01月18日 17:30:59

部屋もちょうどよくベットもテレビも大きくて、大変良かったです♪エレベーターが少し薄暗かったですが…。けど接客はきちんとしてました。大満足です!

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アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- 2007年01月21日 02:15:31

ご宿泊ありがとうございます。
ぜひまたご利用下さいますようお待ち申し上げております。

投稿者さんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2007年01月17日 10:08:27

料金設定から考えれば、妥当な内容だったと思います。しかし、近接した貴店のホテルは度々利用していますが、内容面での格差がありませんでした。頭にロイヤルが付いても付かなくても同じでは不味いのではないでしょうか?要検討を期待いたします。

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アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- 2007年01月21日 02:32:49

ご利用ありがとうございます。
部屋の広さ、備品等の充実はロイヤルの方がよいかと存じますが、同じホテルで新館と本館ということで、似通った点も多いかと存じます。更にサービス向上等に努力したいと存じます。

投稿者さんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2007年01月17日 10:04:45

種々の条件から今回の出張は貴店が便利で利用させていただきました。一点改善のお願いを申し上げます。シャワーの湯温が極端に不安定で怖かったです。フロントの方にチェックをお願いしましたが、「畏まりました!確認させていただきます。申し訳ありません。」~と、丁寧ではありますが月並みな解答がありました。しかし、肝心な結果。どうなったのか!改善できるのか否かなどのリアクションは、全くなかったのが遺憾に思います。

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アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- 2007年01月21日 06:54:40

ご宿泊ありがとうございました。
ご指摘の件、説明不足で大変失礼を致しました。現在、ボイラーも安定し、特に異常は無く、ご指摘のような状態も無いようです。
その時、すぐにご説明できればよかったのですが、はっきりした事が説明できなかったようで、今後気をつけたく存じます。
またのご利用をお待ち致して、おります。

投稿者さんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2007年01月17日 09:58:59

この度は、お世話になりました。仕事に対するアクセスも夜の食事など行動エリアに対しても便利で良かったです。ですが、一点……シャワーの湯温が安定しない事がストレスでした。安心してシャワーの下に立てなかったです。

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アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- 2007年01月21日 07:01:26

ご宿泊ありがとうございます。
現時点では、ボイラーは異常なく作動いたしているようです。ご迷惑をお掛けいたしましたこと、大変恐縮に存じます。
今後ともよろしくお願いもうしあげます。

投稿者さんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2007年01月11日 08:34:00

駅から少し遠かった。

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アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- 2007年01月12日 01:33:00

ご宿泊ありがとうございます。
地下鉄天神駅からですと、徒歩で6分から7分になります。
初めての方は、少し遠く感じられる方もいらっしゃいますが、4番出口を出られましたら近いかと存じます。
またのご利用をお待ち致しております。

投稿者さんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2007年01月02日 04:11:18

スタンダードツインの予約だったが、チャックイン時しばらく待たされた後「本日はデラックスツインをお使い下さい」とのこと。理由はわからないが、部屋はとても広く、快適な大晦日の夜を過ごせました。

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アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- 2007年01月03日 23:25:42

ご宿泊ありがとうございます。大晦日は、スタンダードツイン満室の為、デラックスツインのお部屋を御案内いたしました。説明不足で申し訳ございません。
お客様が快適な宿泊していただいた事、
従業員一同嬉しく思っております。
またのご利用お待ち申し上げております。

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