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アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- クチコミ・感想・情報

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アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1356件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.13
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.67
  • 食事4.45
宿泊年月
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総合1

投稿者さんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2018年03月20日 22:04:55

ウオシュレットが壊れてる。
壁が薄い
部屋が狭い
廊下の人の声がうるさい 外人の声 ずーっと話している
今まで最低のホテル
部屋が汚い

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- 2018年03月21日 21:49:50

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は客室につきましてご期待に添えず、大変心苦しい限りでございます。
この場をお借りし、お詫び申し上げます。
今後は皆さまにご満足いただけるホテルを目指し、より一層気を引き締めて参る所存でございます。
甚だ勝手なお願いでございますが、また福岡にお越しの機会がございましたら是非ご利用いただけますと幸いでございます。
ご帰宅後のご多忙の中、ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。
アークホテルロイヤル福岡天神

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 ☆シンプルプラン☆インター降りてすぐの好立地♪
ご利用のお部屋
【◇セミダブル(禁煙) 15.5平米 ベッド幅120cm】

総合1

投稿者さんの アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 17:15:22

全体的に古く15.5平米以下にと思わせる狭さでした。お風呂もカビが所々あり2日間不快でした。特に空調は暑く夜中に乾燥し眠りが浅く成り至極残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
アークホテルロイヤル福岡天神 -ルートインホテルズ- 2016年12月18日 18:40:01

この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
しかしながら今回のご滞在につきまして、ご不快の念とご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるお部屋を提供できるよう尽力して参ります。
貴重なお時間を割いてのご意見を賜り、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】☆シンプルプラン☆朝食付きプラン☆
ご利用のお部屋
【◇シングル (禁煙) 15.5平米 ベッド幅120センチ】

2件中 1~2件表示

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