この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は浴室の排水、また冷蔵庫に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
事前に気づくことが出来ず、とても悔しく感じております。
その後すぐに改善し、全清掃スタッフに周知の上、このような事が二度と起こらぬよう、清掃により一層力を注いで参ります。
お客様のお気遣いでご連絡をいただかなかったかと存じますが、フロントは２４時間待機しておりますので、少しでも気になることがございましたら、いつでも気兼ねなくご連絡をいただけますと幸いです。喜んで対応させていただきます。
次回ご宿泊の際には、不備なく快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますが、もし何かご要望等ございましたら、是非お気軽にお申し出いただければと思います。

この度は、お客様の優しさあふれる貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
今後の改善にご期待いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

アークホテルロイヤル福岡天神

この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の照明に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
事前に気づくことが出来ず、とても悔しく感じております。
お客様のお気遣いでご連絡をいただかなかったとの事でしたが、フロントは２４時間待機しておりますので、いつでも気兼ねなくご連絡をいただけますと幸いです。
次回ご宿泊の際には、不備なく快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますが、もし何かご要望等ございましたら、是非お気軽にお申し出くださいませ。

この度は、お客様の優しさが伝わってくる素敵な投稿をいただき、ありがとうございます。
今後の改善にご期待いただけますと幸いです。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

アークホテルロイヤル福岡天神

この度は、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくの機会に、お客様に安心できる宿泊環境をご提供できなかったことを残念に思っております。
原因を追究すべく、お客様にお声を頂いてすぐに同じお部屋で一夜を明かしてみましたが、原因を突き止めることができませんでした。
引き続き調査を行います。
少しでもお客様が安心してお過ごしいただけるよう、努力してまいります。
この度はお忙しい中，貴重なご意見をご寄稿頂きまして、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アークホテルロイヤル福岡天神

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋の空調に関しまして、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
暖かくなって参りましたので空調の調整が難しい季節ではございますが、近くの公園では桜が咲き始め、春を感じられるようになりました。
大がかりな工事が必要になる為、すぐの改善とはいきませんが、少しでもお客様が快適に過ごしていただけるよう改善してまいります。
ささやかではございますが、扇風機をご準備しておりますので、次回ご宿泊の際に是非お申し出いただければと思います。

また、ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
早速、シェフをはじめとする朝食スタッフにお伝えしたところ、「もっと喜んでいただけるよう邁進して参ります！」と意気込んでおりました。
嬉しいお言葉を本当にありがとうございました。
今後も更なるサービスの向上を目指して参ります。

この度はお忙しい中，貴重なご意見をご寄稿頂きまして、ありがとうございます。
今後の改善にご期待いただけますと幸いです。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。


アークホテルロイヤル福岡天神

この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊いただき誠にありがとうございます。　また、お忙しい中、口コミ投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルが位置しておりますのは天神の北でございまして、繁華街を少し入ったゆっくりとお休みいただけるホテルでございます。
徒歩2,3分で親富孝通りにもアクセスが便利になっております。
お出かけの際はフロントにてお尋ねいただけましたら、ご案内させていただきます。
手前勝手ではございますが、またのご利用お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
しかしながらご満足いただけるご滞在を提供することが出来ず、大変申し訳ございません。
また他のお客様へのご案内が行き届いておらず、ご不快な念をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は全てのお客様の目線に立ったサービスの提供ができるよう、賜りましたご意見を真摯に受け止め、鋭意改善して参ります。

この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
しかしながら設備関係におきまして、ご滞在中ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
賜りましたご意見を関係部署と情報共有し、鋭意改善できるよう最善を尽くして参ります。
貴重なお時間を割いてのご意見を賜り、ありがとうございます。
手前勝手ではございますが、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃並びにスタッフのご案内につきまして、ご不快の念をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
賜りました貴重なご意見は、担当部署へ共有を行い、ご満足いただけるサービスを提供できるよう改善を図ります。
お忙しい中ご意見を賜りありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
最寄の地下鉄天神駅からは徒歩圏内でございますが、中には迷われる方もいらっしゃいます。
ご連絡いただけましたら、いらっしゃる場所から出来る限り明るく、人通りがある道にてご案内いたします。
朝食バイキングにつきましては、当日朝でもお申し込みいただけます。遠慮なくお申し付けください。
お忙しい中ご意見を賜り、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃につきましてご不快の念をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃担当スタッフとも状況を共有し、再度清潔で不備のない部屋を提供するよう指導いたしました。
フロントスタッフ共々、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルであるよう、この度いただきましたご意見を真摯に受けとめ、今後のサービスの向上に努めてまいります。
手前勝手ではございますが、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
当ホテルは築年数が長く、建物自体の若干の古さは否めませんが、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、日々改修改善に努めております。
今後ともご満足いただけるホテルであるよう、精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました通り、お客様が宿泊したいと思っていただけるような、アークホテルロイヤル福岡天神ならではのサービスが出来るよう、日々考えて参ります。
当ホテルには大浴場はございませんが、徒歩5.6分の場所にございます「天神ゆの華」の割引チケットをフロントにて販売しております。ご希望がございましたら、ご遠慮なくフロントスタッフへお申しつけください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋内の臭いにつきまして不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
いただきましたご意見を清掃担当とも共有し、今後はこのような事がないよう、徹底して参ります。
アメニティにつきましては、お客様がさらに快適にお過ごしいただけるよう、またお荷物を増やさずお越しいただけるようにご準備しております。
フロントにてご準備しているアメニティもございますので、お気軽にお声掛けください。
次回お越しいただく際に、より良いサービスでお迎えできるよう日々精進してまいります。
お忙しい中ご意見を賜り、誠にありがとうございます。

いつも当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
しかしながら、設備やシャワーホースにつきまして、ご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございません。
シャワーホースについてはすぐに確認し、改善いたしました。
空調や設備に関しましては、賜りましたご意見を真摯に受けとめ参考にし、鋭意改善できるよう最善を尽くしてまいります。
全てのお客様が快適にご利用いただけるよう、お客様の目線に立ち、より良いサービス、空間を提供できるよう、日々精進してまいります。
この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
手前勝手ではございますが、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、お部屋の壁紙がはがれてしまっており、大変申し訳ございません。この機にお部屋を再点検し客様がより気持ちよく過ごしていただける空間を提供できるよう努力して参ります。
深くお詫び申し上げます。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。これからもお客様に喜んで頂けるよう精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、バスルーム内にてタバコの臭いがしていたとのこと、大変申し訳ございません。ご宿泊いただいたお部屋は禁煙ルームではございましたが、お客様の仰る通り、清掃時の確認不足、管理不足が原因かと存じます。どんなに短い時間でも快適にお過ごしいただけるように努めなければなりませんでした。深くお詫び申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。私共スタッフをお客様の皆様に安心しておくつろぎいただきながら快適に過ごせるホテルを目指しております。
次回もご利用頂きご満足いただけるように頑張ります。

いつもご利用ありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。
アラームの件は調査し改善いたします。
コンセントにつきましては、お部屋に延長コードを備えておりますが、不足するようであればフロントまでご一報いただければ、追加の延長コードをご用意いたします。
またのご利用お待ち申し上げます。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。
今回は、週末のご利用となり、ハリウッドツイン通常2名様ご利用のお部屋にてシングルユースとなり1万5千円のご利用料金にてご案内となり少々お高く感じられたかもしれません。平日ですとリーズナブルなプランもご用意いたしております。
福岡は週末などは、ホテル料金が多少上がっておりますので何卒ご了承くださいませ。

平素より当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
コンビニの場所について、お客様へのご案内が
不足しており、申し訳ございません。
当ホテルより徒歩2分程の距離にコンビニがございます。
ご面倒お掛け致しまして、重ねてお詫び申し上げます。
今後もご宿泊にご満足して頂けるよう、お部屋の
アメニティ類なども改善に努めております。
また泊まりたいと思って頂けるホテルになるよう、
従業員一同精進してまいります。
お忙しい中、クチコミに投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。