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天狗温泉 浅間山荘 クチコミ・感想・情報

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天狗温泉 浅間山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:51件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.50
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂4.25
  • 食事5.00
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風呂5

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たばさん1305さんの 天狗温泉 浅間山荘 のクチコミ

たばさん1305さん [30代/男性] 2022年08月13日 11:27:32

17時にチェックイン時に夕食のBBQの案内がなく、改めてフロントに確認に行くとBBQ場が立て込んでいて最短でも18時30分以降になる。と言われました。
しかし、そのような雰囲気もなく、単純に予約をに忘れられていたようでした。
誤魔化すような態度に疑問がありフロントの女性従業員に申し入れたところ、渋々不機嫌そうに小声で謝るようなことを言ってましたがなにを言っているのか聞こえず…
その後は直ぐにオーナー?の方に対応が変わりましたが
その方も非常に高圧的な態度で
急にプランの説明。こちらの聞きたいことには答えてもらえず睨みつけるような視線を向けられました。
久々の遠出に選んだ宿で、とてもがっかりしました。
何故、こちらに非があるような態度をとられないといけないのか?
何故、誤魔化す必要が何故あったのか?
残念な思い出だけが残りました。
芸能人のサインや写真が飾ってあり、いい宿の雰囲気を作っているようでしたが上記のような態度をとる不誠実な宿です。

BBQの対応をいただいた男性従業員の方がとても優しく救われました。

もう利用はないと思いますが
他の方の参考になればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【大自然の中でBBQ】宿泊は気軽なロッヂに♪山の恵み☆バーベキュープラン≪夕食BBQ、朝食なし≫
ご利用のお部屋
【【ロッジ】8畳+6畳(トイレ付)】

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