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相生ステーションホテル クチコミ・感想・情報

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相生ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:570件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.33
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂2.89
  • 食事2.50

風呂2

J-コナンさんの 相生ステーションホテル のクチコミ

J-コナンさん [40代/男性] 2012-08-16 14:06:11

駅直近って非常に便利の割りに値段も手頃。
コンビニまでも さほど遠くありません。
朝食バイキングも手頃な値段で利用しやすいですが、中身は値段相応かも。
宿泊施設として肝心な部屋が ちょっと・・・・・・
シャワーカーテンはカビが目立ちますし、
ベッドライトは白熱電球から蛍光灯電球に換えてあるものの、色は白色の為落ち着かず。
常夜灯もそのベッドライトに組み込まれてるのだが、点灯させると直接視野に入ってくるため、点けて寝られず。
一番の問題はベッド足元上方にエアコンが設置されてること。
冷風が顔面直撃する為、まともに冷房つけたまま寝れないので、
暑苦しくて、ちょっと寝不足ぎみになってしまいました;;

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
相生ステーションホテル 2012-09-10 12:55:56

先日は、相生ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、お忙しい中クチコミへのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
また、クチコミ内容にありますシャワーカーテンは、早急に対応致しました。不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
ベッドライトの電球の色などは、お客様個々のお好みがある事を痛感し、今後の参考にさせていただきます。
また、エアコンの位置の件は設備の改善となり早急な対応が難しく、お客様にはその点をご理解いただけますようお願い申し上げます。
そして、お客様を寝不足にさせてしまった事は大変悔やまれて仕方ありません。

私共スタッフ一同、一人でも多くのお客様に満足し帰宅して頂ける様、これまで以上に精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

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