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相生ステーションホテル クチコミ・感想・情報

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相生ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:569件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地4.27
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂2.89
  • 食事2.50

食事4

投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-04-30 11:15:26

初めて朝食付きプランで泊まりました。

チェックイン後部屋の加湿器のタンクのキャップが無くフロントに連絡し交換。備品のチェック不足?
朝食はおかずの種類もあり良かったと思います。

アネックスを含めフロントに多くの女性が起用されてます。テキパキ仕事をこなしているのには満点ですが、少し笑顔が足りないような気がしました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
宿泊年月
2013年02月
相生ステーションホテル 2013-06-28 13:33:53

この度は相生ステーションホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

まずはじめに、お部屋の加湿器に不備があり、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらぬよう、お部屋の清掃時に確認を徹底する所存です。

また、フロントでの接客に笑顔が足りないとのご指摘ありがとうございます。
お客様のご指摘を無駄にすることの無いよう努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
これに懲りずにまたのご来館お待ち申し上げます。

不安定な天候が続いておりますが、お身体にお気をつけくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【春得】★朝食バイキング付★プラン【2人で1万円以下】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙室】