先日は相生ステ-ションホテルをご利用頂き、また、お忙しい中クチコミにご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

　せっかくのご宿泊が、私どもの不手際により不快なものとなってしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

　今後はこのようなことが起こらぬよう、客室係一同、より一層注意して参ります。

　これに懲りず相生にお越しの機会がございましたら、また私どものホテルをご利用頂ければと思います。

　お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。