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相生ステーションホテル クチコミ・感想・情報

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相生ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:568件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地4.36
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂2.78
  • 食事2.50

総合2

投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-09-15 17:31:25

室内でのFree WiFiに接続するためにパスワードを入れるが接続できず。
内線にて確認しようとしたが、電話が接続されておらず使用不可の為直接フロントへ。
フロントで状況説明すると、工事中なので無理かもしれないと当然の如く。
全てに使えるパスワードを貰ったが、謝罪もなければ部屋の電話もそのまま改善されず。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
相生ステーションホテル 2017-09-18 14:11:11

 この度は相生ステ-ションホテルをご利用下さり、ありがとうございます。
 
 せっかくご宿泊頂きましたのに、工事の関係でご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

 ご到着の際に、きちんとご説明し、ご了承いただくべきでございました。

 心よりお詫び申し上げます。

 今後は、このような事の無きよう、スタッフ一同気を付けてまいります。
 貴重なご意見をありがとうございました。

 最後になりましたが、お忙しい中、クチコミにご投稿くださりありがとうございます。

 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

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