この度は、相生ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミを頂戴し心より御礼申し上げます。
そしてご滞在中せっかくの機会に当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、お身体へのご不調、エアコンの不備等、お客様のご期待に添えず大変なご迷惑をお掛けしました事心より謝罪申し上げます。
同じ事が起きぬよう原因追及ならびに改善し、お客様が安心してご滞在頂けるよう、また当ホテルをもう一度お選び頂けるようスタッフ一同一丸となり誠心誠意邁進して参る所存でございます。
今後とも当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。