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相生ステーションホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
駅前の立地は大変便利で、ハードもビジネス利用には過不足ない。ただ、従業員の教育は不十分ではないですか。まず、入り口からフロントに着き「チェックインお願いします。」と言ったら、聞き取れなかったのか、「何ですか？」と第一声。客と見られなかったのでしょうかね。ついに「いらっしゃいませ」とは言われなかった。その他、こちらから質問したこと以外はまったく館内の案内はなし。笑顔で迎えてくれたってコストはかからないのですよ。また、レストランは入り口から厨房の乱雑な風景が見えるのもいかがなものか。料理は夕食・朝食ともに？？？近くにできた某チェーンホテルの朝食はおにぎりと味噌汁だけと簡単なものなのに、全然そちらのほうがこころがこもった感じです。立地条件がよいだけに残念でした。
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この度は、相生ステーションホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お客様の感じられた様に笑顔はとても大切でございますね。不快にさせてしまいまして申し訳ございませんでした。教育して参ります。またお近くにお越しの際には、当ホテルに御来館下さいませ。従業員一同、お待ち申し上げております。
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相生ステーションホテル（兵庫県）
3.0
投稿日：2009-10-17 00:51:46
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設備・アメニティ3
cliff7jpさんの 相生ステーションホテル のクチコミ
駅前の立地は大変便利で、ハードもビジネス利用には過不足ない。ただ、従業員の教育は不十分ではないですか。まず、入り口からフロントに着き「チェックインお願いします。」と言ったら、聞き取れなかったのか、「何ですか？」と第一声。客と見られなかったのでしょうかね。ついに「いらっしゃいませ」とは言われなかった。その他、こちらから質問したこと以外はまったく館内の案内はなし。笑顔で迎えてくれたってコストはかからないのですよ。また、レストランは入り口から厨房の乱雑な風景が見えるのもいかがなものか。料理は夕食・朝食ともに？？？近くにできた某チェーンホテルの朝食はおにぎりと味噌汁だけと簡単なものなのに、全然そちらのほうがこころがこもった感じです。立地条件がよいだけに残念でした。
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この度は、相生ステーションホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様の感じられた様に笑顔はとても大切でございますね。不快にさせてしまいまして申し訳ございませんでした。教育して参ります。
またお近くにお越しの際には、当ホテルに御来館下さいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。