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相生ステーションホテル クチコミ・感想・情報

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相生ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:569件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地4.27
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂2.89
  • 食事2.50

設備・アメニティ3

cliff7jpさんの 相生ステーションホテル のクチコミ

cliff7jpさん [50代/男性] 2009-10-17 00:51:46

駅前の立地は大変便利で、ハードもビジネス利用には過不足ない。ただ、従業員の教育は不十分ではないですか。まず、入り口からフロントに着き「チェックインお願いします。」と言ったら、聞き取れなかったのか、「何ですか?」と第一声。客と見られなかったのでしょうかね。ついに「いらっしゃいませ」とは言われなかった。その他、こちらから質問したこと以外はまったく館内の案内はなし。笑顔で迎えてくれたってコストはかからないのですよ。また、レストランは入り口から厨房の乱雑な風景が見えるのもいかがなものか。料理は夕食・朝食ともに???近くにできた某チェーンホテルの朝食はおにぎりと味噌汁だけと簡単なものなのに、全然そちらのほうがこころがこもった感じです。立地条件がよいだけに残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
宿泊年月
2009年10月
相生ステーションホテル 2009-10-17 07:46:29

この度は、相生ステーションホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様の感じられた様に笑顔はとても大切でございますね。不快にさせてしまいまして申し訳ございませんでした。教育して参ります。
またお近くにお越しの際には、当ホテルに御来館下さいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
格安☆禁煙シングル2食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】
cliff7jpさん
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