いつも相生ステ－ションホテルをご利用頂きありがとうございます。この度は、せっかくご宿泊頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は団体のお客様だけではなく、すべてのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同気配りを忘れず努力してまいりたいと存じます。
　貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

先日は、相生ステーションホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
御来館の際は、お客様に御迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
よりスピーディー、そして分かりやすい説明が出きる様スタッフ全員に徹底するよう努めて参ります。
この度のクチコミ誠にありがとうございました。

この度は、相生ステ－ションホテル本館をご利用くださり、また、お忙しい中クチコミにご投稿くださいまして、ありがとうございました。

　せっかく確認のためにご連絡くださいましたのに、不安感を与えるような対応となってしまったとのこと。心よりお詫び申し上げます。

　今後は従業員の指導にも力を入れ、このようなことの無いよう、スタッフそれぞれが責任を持って対応できるよう努力して参ります。

　これに懲りませず、相生にお越しの機会がございましたら、是非また相生ステ-ションホテルをご利用いただければと思います。

　お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　

この度、相生ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。重ねて、お忙しい中口コミにご投稿いただきありがとうございます。
当ホテルのキャンセルポリシーは、前日キャンセル宿泊料の20％、当日・不泊宿泊料の100％になります。もしご宿泊の際は、連泊中のキャンセルも同じになりますのでお気をつけ下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は相生ステーションホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

最初に、朝食の件ですが、たくさんご指摘いただきありがとうございます。
特に食パンに関しましては、ご家族でお越しいただいたということで、奥様やお子様が食べづらく感じてしまったのではないでしょうか。
まことに申し訳ございません。
すべてのお客様に、おいしく朝食を召し上がっていただけるよう、改善に努めてまいりたいと思います。

次にお部屋の件ですが、ティッシュの残りが少なくなっていることに気づかず、花粉症の季節ということもあって、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。
清掃の際に確認するように、徹底して指導していくつもりです。

また、フロントでの対応が適切でなかったために、お客様を不安な気持ちにさせてしまい、申し訳なく思っております。
スタッフ一同、お客様に不安を与えないよう、丁寧・迅速な対応を心がけていく所存でございます。

お忙しい中、お客様の貴重なご意見をたくさん書き込んでいただき、誠にありがとうございました。
また、近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は、相生ステーションホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地については、相生駅から本当に近くとても便利なのが自慢です。。
時刻表については、フロントにも掲示しておりますがロビーや部屋に設置する案も是非、取り入れさせて頂きます。ご意見ありがとうございます。

また、是非お近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご宿泊並びにクチコミを頂戴し誠にありがとうございました。

先日は、相生ステーションホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけたようで私どもも大変嬉しく思います。
また、相生にお越しの際は当ホテルを御利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、相生ステーションホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のご指摘、ごもっともでございます。
現在、夕食のメニューの改善を関係スタッフと共に見直し5月末をめどに、リニューアルを考えている所でございます。
アネックスでは6月から、会席メニューも春から夏に変わりますし、地元名産のアサリフェアーも行っております。
そちらの方も是非一度ご賞味くださいませ。

またのおかえり心よりお待ち申し上げております。

この度は、相生ステーションホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様の感じられた様に笑顔はとても大切でございますね。不快にさせてしまいまして申し訳ございませんでした。教育して参ります。
またお近くにお越しの際には、当ホテルに御来館下さいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。

この度は相生ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中クチコミを頂戴したにも関わらず、ご返信が遅くなり申し訳ございません。そしてスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し心より御礼申し上げます。今野の励みにさせて頂きます。またの機会がございましたら当ホテルにお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は相生ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中クチコミを頂戴したにも関わらず、ご返信が遅くなり申し訳ございません。そしてご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。またこちらにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は相生ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中クチコミを頂戴したにも関わらず、ご返信が遅くなり申し訳ございません。そして清掃面でお客様にご不満を与えてしまい大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。スタッフ教育など徹底しいつでもご満足頂けるホテルとなるよう日々精進して参ります。またの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は相生ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中クチコミを頂戴したにも関わらず、ご返信が遅くなり申し訳ございません。今後もより一層努力いたして参りますので、またの機会がございましたら当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。ご利用ありがとうございました。

この度は相生ステーションホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。また相生にお越しの機会がございましたら、どうぞご利用くださいませ。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

　この度は相生ステーションホテルにご宿泊頂き、お忙しい中クチコミにご投稿下さり、誠にありがとうございます。
　また相生にお越しの機会がございましたら、ぜひ私共のホテルをご利用下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は相生ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
相生駅近くで、立地が良い反面、電車の通過音が気になるお客様もいらっしゃいます。事前に駅側ではないお部屋を、とご要望頂きましたら、ご希望に合わせてお部屋をご用意することも可能でございますので、次回もしご宿泊される機会がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中、クチコミにご投稿くださいまして、ありがとうございました。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は相生ステーションホテルにご宿泊頂き、また、お忙しい中クチコミにご投稿くださり、誠にありがとうございます。
お客様に心からリラックスしてお泊り頂けますよう、従業員一同努力してまいりたいと存じます。
また相生駅から少し南に下っていただいたところに相生ステーションホテルアネックスもございます。こちらは本館に比べまして、朝食の種類も豊富でございます。お部屋も広くなっておりますのでまた機会がございましたら、アネックスにもぜひご宿泊頂ければ幸いでございます。
お客様のおかえりを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は相生ステーションホテル本館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
朝食は和洋中のバイキング形式となっておりまして、皆様に大変好評頂いております。
お客様にもご満足いただけ、大変嬉しく存じます。
お客様に、より一層ご満足していただけますよう、改善できる点は改善して参りたいと存じます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中口コミにご投稿くださり、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。 またのご利用を心よりおまち申し上げております。