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相生ステーションホテル クチコミ・感想・情報

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相生ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:569件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.33
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂2.89
  • 食事2.50
宿泊年月
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58件中 1~20件表示

食事5

めいひな2706さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

めいひな2706さん [30代/男性] 2019年06月27日 17:24:17

食事内容には大満足です。
サラダ等を取り分ける棚の幅が狭い為、取り分けにくかったので改善していただけると大変助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
相生ステーションホテル 2019年07月09日 11:21:28

先日は相生ステーションホテル本館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
朝食は和洋中のバイキング形式となっておりまして、皆様に大変好評頂いております。
お客様にもご満足いただけ、大変嬉しく存じます。
お客様に、より一層ご満足していただけますよう、改善できる点は改善して参りたいと存じます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中口コミにご投稿くださり、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆本館 【楽天ポイント10倍】相生駅隣接でアクセス抜群!朝食は和洋バイキング♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム【禁煙】】

食事5

ともひこ0920さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

ともひこ0920さん [30代/男性] 2010年01月18日 11:46:02

駅にも近く、朝食の種類が多くて良かったです。

ただ、室内のテレビ裏でLANケーブルや電源コードの整理が少し雑でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
相生ステーションホテル 2010年01月20日 13:54:40

先日は相生ステーションホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
朝食にご満足していただけ嬉しく思っております。
お部屋の清掃にはもう少し力を入れさせていただきます。不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後とも相生ステーションホテルを宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙【格安朝付】プラン
ご利用のお部屋
【【朝食付プラン】シングル禁煙】

食事5

投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月30日 02:27:14

朝食は割安感があり、とても良かったです。ランドリーが無料なのも良心的だと思いました。
駐車場を予約していたにも関わらず、指定されたところは満車で、再度教えていただいた別の場所について不明点があったので、電話で確認しようとしたところ、つながらず。長距離運転の後だったので少し疲れました。
部屋は狭いものの、清潔感はあり、概ね良かったと思います。

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宿泊年月
2009年09月
相生ステーションホテル 2009年10月04日 14:06:08

先日は相生ステーションホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテル専用駐車場の台数には限りがございまして、ご予約いただいておりましても、その時点でホテルの駐車場が満車の場合、関連会社の駐車場をご案内させて頂く形になります。お客様にはご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
また機会がございましたら、当ホテルに御来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ツイン禁煙【朝食付】プラン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙室】

食事4

s194さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

s194さん [50代/男性] 2018年03月29日 21:24:09

一緒に泊まった連れの評価です。
同日に高校生の団体が宿泊されて、洗濯機に貼紙しており、3台の内2台が本日宿泊の高校生の為に確保してるから他の客は使うなって感じ!
ホテル側の言い分は解ります、でも客はみんな客です、こんな貼紙見たらシラケますね。
他の客も、激怒しておりフロントスタッフを怒鳴りつけてましたね。

客の目線で物事を考えないといけません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
相生ステーションホテル 2018年03月31日 09:05:44

いつも相生ステ-ションホテルをご利用頂きありがとうございます。この度は、せっかくご宿泊頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は団体のお客様だけではなく、すべてのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同気配りを忘れず努力してまいりたいと存じます。
 貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

食事4

わん6911さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

わん6911さん [50代/男性] 2015年07月09日 09:12:36

シングルの部屋は狭いです、部屋のベッドの上に物干しが有ります。
朝食は良いです、ランドリーは屋外非常階段下、雨が降ると濡れます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
相生ステーションホテル 2015年07月13日 07:25:29

この度は、数あるホテルの中から相生ステーションホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ありません。当ホテルでは「マンスリープラン」という長期のお客様向けのプランでご宿泊されるお客様も多くいらっしゃいます。そのため、ベッドの上に物干しを設置している部屋がございます。もし、設置されていないお部屋をご希望でしたら、お部屋の空き状況にもよりますが、できるかぎりお客様のご希望に添えるようにさせていただいております。
また、ランドリーに関してもお客様にご迷惑をおかけしております。設置場所ですが、現在の設置場所から早急に移動させることは、大変難しい状況です。お客様にご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
また相生にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
季節を変え、お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】★朝食バイキング付★プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

食事4

投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年09月28日 14:44:12

クーラーが最悪でした。カラカラと音がするは、吹き出し口が真っ黒で、使う気がしなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
相生ステーションホテル 2014年11月02日 21:40:39

この度、相生ステーションホテルを御利用いただきありがとうございました。重ねて、口コミにご投稿ありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届いておりませんで誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、このことをスタッフ一同に周知させ、より一層お客様に快適に過ごしていただけるホテルを目指してまいります。
機会がありましたら当ホテルを御利用いただけたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】★朝食バイキング付★プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

食事4

投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年09月20日 00:38:24

【良かった点】
洗濯無料は助かりました。
新聞が豊富で安かったです。

【気になった点】
部屋は狭いと感じました。
ネットからの予約期限が数週間前で困りました。
新幹線の騒音が気になる人は気になると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
相生ステーションホテル 2014年11月02日 17:52:28

この度、相生ステーションホテルを御利用いただき誠にありがとございました。重ねて、お忙しい中口コミにご投稿ありがとうございました。

当ホテルは、別館のアネックスというホテルもございます。ご宿泊していただいたホテルとお値段がかわりますがお部屋も広く快適に過ごして頂けるかと思います。次回来られる機会がございましたらぜひ検討してみてはいかがでしょうか。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】★朝食バイキング付★プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

食事4

isamu2332さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

isamu2332さん [60代/男性] 2013年07月04日 08:34:50

思っていたより朝食の食事が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
相生ステーションホテル 2013年07月04日 13:21:31

この度は相生ステーションホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食バイキングについて「良かった」とのお言葉を頂き,大変うれしく思っております。
当ホテルの朝食バイキングでは、和食・洋食など様々なお食事をご用意させていただいております。
これからもお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。

またお近くにお越し頂く機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】★朝食バイキング付★プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

食事4

リサ様さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

リサ様さん [30代/女性] 2013年04月02日 12:54:39

朝食バイキングは、ビジネスホテルにしては種類が多く、
和食、洋食を選べる感じが良かったです。

ただ、おいしかったけれど、炒飯は少し硬かったかな?
食パンも厚切り過ぎて、女性や子どもには量が多いので
もう少し薄切りの食パンも用意して頂ければ嬉しいところです。
(男性のお客様が多いだろうから難しいとは思いますが・・・。)

特に、出汁巻き卵、コーヒー、牛乳がおいしかった。

部屋は綺麗に清掃されていましたが、花粉の季節だと言うのに
ティッシュボックスの中にティッシュが数枚しかありませんでした。
ティッシュが取り易いように先が折られていたので
残量が少ないのは気づいたと思いますが、補充が無かったのが残念でした。

サービスで置かれていたパックのお茶と、
使い捨てのくしとカミソリを頂いて帰ったので特に何も言わず帰りました。

それと、チェックイン時に私の前にロビーに来て居たお客さんの強い態度に
スタッフの方がオドオドし過ぎていて、こちらも不安な気持ちになりました。
宿泊予定のホテルが間違えていたようで、お客さんの勝手なミスなのだから、
オドオドした態度を見せずにきちっと対応しても良かったと思います。

「苦情」と言う程の事ではなかったので、
「クチコミ(感想・情報)」で投稿させて頂きます。

総合的に、普通の一般のビジネスホテルとしてはプラマイゼロ。
特に可も無く、特に不可も無く。

駅から近くて便利なので、また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
相生ステーションホテル 2013年06月17日 12:07:56

この度は相生ステーションホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

最初に、朝食の件ですが、たくさんご指摘いただきありがとうございます。
特に食パンに関しましては、ご家族でお越しいただいたということで、奥様やお子様が食べづらく感じてしまったのではないでしょうか。
まことに申し訳ございません。
すべてのお客様に、おいしく朝食を召し上がっていただけるよう、改善に努めてまいりたいと思います。

次にお部屋の件ですが、ティッシュの残りが少なくなっていることに気づかず、花粉症の季節ということもあって、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。
清掃の際に確認するように、徹底して指導していくつもりです。

また、フロントでの対応が適切でなかったために、お客様を不安な気持ちにさせてしまい、申し訳なく思っております。
スタッフ一同、お客様に不安を与えないよう、丁寧・迅速な対応を心がけていく所存でございます。

お忙しい中、お客様の貴重なご意見をたくさん書き込んでいただき、誠にありがとうございました。
また、近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】★朝食バイキング付★プラン【2人で1万円以下】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】】

食事4

投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年02月09日 18:16:04

急な予定で急きょ予約しましたが、駅0分でとても助かりました。
値段を考えれば大変満足です。
また機会があれば利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
相生ステーションホテル 2012年05月01日 11:51:38

先日は、相生ステーションホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、クチコミをご投稿いただき心より御礼申し上げます。
今後ともより一層、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
また、相生にお越しの際は当ホテルにお出で下さいませ。私どもスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】シングルルーム★朝食付★プラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙室】

食事4

投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年02月09日 18:07:15

急な出張だったので駅近くにしました。全体的には満足です。風呂がもう少し広いとよかったですが、値段を考えれば十分です。また利用したいと思います!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
相生ステーションホテル 2012年05月01日 11:48:14

先日は、相生ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂ける様、私どもスタッフ一度精一杯のサービス精神で取り組んで参りますので、また機会がございましたら是非、当ホテルへお越し下さいませ。
私ども心よりお待ち申し上げております。

この度は、貴重なクチコミを頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】シングルルーム★朝食付★プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

食事4

ざと*さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

ざと*さん [30代/男性] 2009年12月18日 18:33:22

出張の都合で宿泊しました。

駅から近い点は非常に便利でした。
また、朝食が付いているのも、まわりに食事をとれるお店が満足にない環境のためありがたかったです。

ただ、部屋の壁が薄く、隣の人のいびきが聞こえてしまうのは残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
相生ステーションホテル 2009年12月27日 13:59:03

この度は相生ステーションホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お部屋の声や音の漏れで、お客様に御迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の空きがある場合は、隣を空室に出来ることが可能な場合もあるので、チェックイン時にフロントに伝えてみて下さい。
また相生方面へお越しの際には、当ホテルにお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シングル禁煙【格安朝付】プラン
ご利用のお部屋
【【朝食付プラン】シングル禁煙】

食事4

投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月26日 09:50:47

夕食も付いてリーズナブルな料金が良かったです。

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宿泊年月
2009年09月
相生ステーションホテル 2009年09月26日 15:21:44

この度は、相生ステーションホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
格安価格での2食付きプランにご満足頂けました様で、私共も大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、当ホテルに御来館下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
格安☆喫煙シングル2食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙室】

食事4

投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月09日 10:24:03

それなりだと思うのですが、少々部屋のにおいが気になりました。でも窓をあけないようにとか、エアコンで換気しようとしたら送風でも熱風がでてしまって。せめて消臭スプレーでもおいていただければと思います。
それと食堂は全面禁煙をお願いしたいです。今はどこでも分煙があたりまえです。時間で区切ると予告されていましたが、脱臭設備もなさそうだし効果あるのでしょうか?


【ご利用の宿泊プラン】

【1泊2食付7000円以下】シングル禁煙室

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宿泊年月
2009年04月
相生ステーションホテル 2009年04月11日 19:40:16

先日は、相生ステーションホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重な御意見ありがとうございます。消臭の方法を考え、改善に努めてまいりたいと思います。
お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【1泊2食付7000円以下】シングル禁煙室】

食事3

投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月13日 16:17:22

駅に近いので電車の音が気になる人は無理かも。駅向きの部屋だと新幹線が通過すると少し衝撃来ます。
設備は全体的に古めなので値段安くないと他に行ってしまいますね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
相生ステーションホテル 2021年01月02日 13:58:05

先日は相生ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
相生駅近くで、立地が良い反面、電車の通過音が気になるお客様もいらっしゃいます。事前に駅側ではないお部屋を、とご要望頂きましたら、ご希望に合わせてお部屋をご用意することも可能でございますので、次回もしご宿泊される機会がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中、クチコミにご投稿くださいまして、ありがとうございました。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆本館 【ミネラルウォーター付】相生駅隣接でアクセス抜群!朝食は和洋バイキング♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム【禁煙】】

食事3

投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月25日 13:15:42

駅から近く立地が良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
相生ステーションホテル 2019年04月25日 19:23:50

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。 またのご利用を心よりおまち申し上げております。

食事3

投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月16日 16:41:37

部屋は古いですが、普通のビジネスホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
相生ステーションホテル 2017年12月20日 14:52:07

この度は相生ステ-ションホテル本館をご利用頂きありがとうございます。
 ホテルの建物は平成11年の開業から今年18年を迎えました。様々な箇所のメンテナンスを行いつつ、変わらずお客様にご愛顧頂いておりますことに心より感謝を申し上げます。
 今後もお客様への感謝の気持ちを忘れず、スタッフ一同努力してまいりますので、相生にお越しの機会がございましたら、ぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。
 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆本館 【楽天ポイント10倍】相生駅隣接でアクセス抜群!朝食は和洋バイキング♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム【喫煙】】

食事3

投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月09日 10:23:03

部屋がきれいに清掃されていて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
相生ステーションホテル 2016年08月15日 18:05:15

この度、相生ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。重ねて、お忙しい中クチコミにご投稿ありがとうございます。

お客様にお褒め頂きまして大変嬉しく思っております。お客様と同じ感想の方が、もっと増える様日々精進させて頂きます。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】★朝食バイキング付★プラン「あいたい兵庫」
ご利用のお部屋
【シングル喫煙室】

食事3

トム2075さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

トム2075さん [60代/男性] 2015年12月15日 16:02:20

姫路のホテルがとりにくかったのでこちらにしました。
低価格なりの内容で良かったと思います。
ただ、駐車場がちょっと解りにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
相生ステーションホテル 2016年01月08日 14:25:50

この度、相生ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。重ねて、お忙しい中口コミにご投稿していただきありがとうございます。
お客様が安心してお泊り頂けたご様子を伺えましてとても嬉しく思っています。
駐車場の件ですが、もっとお客様に分かりやすい説明が出来ますようスタッフに指導してまいります。
相生にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付プラン【朝食バイキング、夕食チョイス!】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

食事3

やまきち7さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

やまきち7さん [30代/男性] 2013年11月05日 19:06:45

部屋は綺麗で満足です。
傘を貸して頂けると嬉しかったのですが、残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年11月
相生ステーションホテル 2013年11月22日 09:44:57

先日は相生ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋にご満足頂けたようで安堵しております。
ただ、傘の貸出に関してご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
フロントにて傘の貸出を無料で行っておりますが、数に限りがございます。
貸出をご希望されるお客様が集中する場合もございますので、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

至らぬところが多々ある私共ですが、お客様のご意見を糧に成長できたらと思っております。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

58件中 1~20件表示

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