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相生ステーションホテル クチコミ・感想・情報

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相生ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:568件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.23
  • 立地4.08
  • 部屋3.15
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.64
  • 食事3.00
宿泊年月
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57件中 1~20件表示

総合3

452367さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

452367さん [40代/男性] 2023年11月29日 17:51:07

フロントの人優しく対応してくれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
◆直前割◆【本館】JR相生駅隣接で立地抜群!アクセス便利!ビジネスや観光の拠点に♪≪素泊≫
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム【喫煙】】

総合3

TPONさんの 相生ステーションホテル のクチコミ

TPONさん [50代/女性] 2023年11月25日 02:26:37

ビジネス前泊で利用、駅近です。少し歩くと安いスーパーがあることをフロントの方に教えていただきましたのでそちらで食料調達。寝るだけなのでじゅうぶんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
◆直前割◆【本館】JR相生駅隣接で立地抜群!アクセス便利!ビジネスや観光の拠点に♪≪素泊≫
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月28日 11:15:03

翌日JRを利用しての帰宅スケジュールから、駅に近く助かりました。
洗面所の清掃が不十分な点が不満でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
◆直前割◆【本館】JR相生駅隣接で立地抜群!アクセス便利!ビジネスや観光の拠点に♪≪素泊≫
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム【禁煙】】

総合3

れしぼうくんとよんどくりさんの 相生ステーションホテル のクチコミ

れしぼうくんとよんどくりさん [60代/男性] 2023年04月08日 11:45:32

4月5日に宿泊しました。とても古いホテルですがしっかりと清掃されていました。駅横のため多少列車音が気になりました。アクセスがよく雨に当たりましたが駅から数秒で走り抜けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
◆直前割◆【本館】JR相生駅隣接で立地抜群!アクセス便利!ビジネスや観光の拠点に♪≪素泊≫
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月11日 08:35:07

特に気になるところはなく、良くも悪くもなく一般的なビジネスホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
相生ステーションホテル 2022年09月18日 15:52:14

この度は相生ステーションホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。また相生にお越しの機会がございましたら、どうぞご利用くださいませ。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆直前割◆【本館】JR相生駅隣接で立地抜群!アクセス便利!ビジネスや観光の拠点に♪≪素泊≫
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月18日 07:17:01

オーソドックスな部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
相生ステーションホテル 2022年01月18日 09:28:00

この度は相生ステーションホテル本館にご宿泊頂き、またお忙しい中クチコミへご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂けますよう、従業員一同努力して参りたいと存じます。
寒さ厳しき折、体調など崩されませぬよう、どうかお気をつけくださいませ。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆本館 【直前割】相生駅隣接!抜群の立地のホテルをビジネス、観光の拠点に♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月11日 11:23:52

スタッフさんがとても愛想よく親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
相生ステーションホテル 2021年04月11日 15:03:07

 この度は相生ステーションホテルにご宿泊頂き、お忙しい中クチコミにご投稿下さり、誠にありがとうございます。
 また相生にお越しの機会がございましたら、ぜひ私共のホテルをご利用下さいませ。お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆本館 【直前割】相生駅隣接!抜群の立地のホテルをビジネス、観光の拠点に♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月13日 16:17:22

駅に近いので電車の音が気になる人は無理かも。駅向きの部屋だと新幹線が通過すると少し衝撃来ます。
設備は全体的に古めなので値段安くないと他に行ってしまいますね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
相生ステーションホテル 2021年01月02日 13:58:05

先日は相生ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
相生駅近くで、立地が良い反面、電車の通過音が気になるお客様もいらっしゃいます。事前に駅側ではないお部屋を、とご要望頂きましたら、ご希望に合わせてお部屋をご用意することも可能でございますので、次回もしご宿泊される機会がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
お忙しい中、クチコミにご投稿くださいまして、ありがとうございました。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆本館 【ミネラルウォーター付】相生駅隣接でアクセス抜群!朝食は和洋バイキング♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム【禁煙】】

総合3

ハジメちゃん3110さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

ハジメちゃん3110さん [50代/男性] 2020年02月18日 18:48:47

部屋は普通でした。
フロントの方の接客も普通。
立地と値段の割に朝食が少し残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
相生ステーションホテル 2020年02月26日 14:42:48

この度は相生ステーションホテルにご宿泊頂き、また、お忙しい中クチコミにご投稿くださり、誠にありがとうございます。
お客様に心からリラックスしてお泊り頂けますよう、従業員一同努力してまいりたいと存じます。
また相生駅から少し南に下っていただいたところに相生ステーションホテルアネックスもございます。こちらは本館に比べまして、朝食の種類も豊富でございます。お部屋も広くなっておりますのでまた機会がございましたら、アネックスにもぜひご宿泊頂ければ幸いでございます。
お客様のおかえりを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆<直前割>相生駅隣接でアクセス抜群!朝食は和洋バイキング♪【朝食付】<本館>
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム【喫煙】】

総合3

めいひな2706さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

めいひな2706さん [30代/男性] 2019年06月27日 17:24:17

食事内容には大満足です。
サラダ等を取り分ける棚の幅が狭い為、取り分けにくかったので改善していただけると大変助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
相生ステーションホテル 2019年07月09日 11:21:28

先日は相生ステーションホテル本館にご宿泊いただき、ありがとうございました。
朝食は和洋中のバイキング形式となっておりまして、皆様に大変好評頂いております。
お客様にもご満足いただけ、大変嬉しく存じます。
お客様に、より一層ご満足していただけますよう、改善できる点は改善して参りたいと存じます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中口コミにご投稿くださり、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆本館 【楽天ポイント10倍】相生駅隣接でアクセス抜群!朝食は和洋バイキング♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月25日 13:15:42

駅から近く立地が良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
相生ステーションホテル 2019年04月25日 19:23:50

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。 またのご利用を心よりおまち申し上げております。

総合3

shukriyyaさんの 相生ステーションホテル のクチコミ

shukriyyaさん [50代/男性] 2019年02月10日 12:31:39

相生駅から非常に近いので便利、線路側の部屋でしたが音は気になりませんでした。
シャワーカーテンが近すぎるため体にペタペタくっついて不快でした。
あと10センチはずらせると思います。
ドアがオートロックではないことに気づかず無施錠で外出してしまいました。
わかりやすく明示するかフロントでしっかり案内してほしいです。
ちなみに翌日宿泊したアネックスではチェックインの際に案内してくれました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
相生ステーションホテル 2019年02月14日 09:54:04

先日は相生ステーションホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
お客様に気持ちよくご利用頂けますよう、改善できる点は改善していきたいと存じます。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
またフロントでのご案内につきましても、従業員一同同じサービスが出来るよう徹底して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミにご投稿くださりありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆本館 【楽天ポイント10倍】相生駅隣接でアクセス抜群!朝食は和洋バイキング♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム【禁煙】】

総合3

sugi0330yamaさんの 相生ステーションホテル のクチコミ

sugi0330yamaさん [60代/男性] 2018年11月21日 17:07:16

駐車場が、事前予約ならいいのだが・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
相生ステーションホテル 2018年11月29日 12:27:58

いつも相生ステ-ションホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
駐車場につきましてですが、ご予約の際、駐車場の有無に付きましても確認させていただいており、ご予約をいただきました順に、なるべくお客様のご希望の場所を確保させていただいております。
やむを得ず、ご希望に添えない場合もございますが、駅前という立地につき、ご理解を頂けましたらとお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆本館 【楽天ポイント10倍】相生駅隣接でアクセス抜群!朝食は和洋バイキング♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム【禁煙】】

総合3

s194さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

s194さん [50代/男性] 2018年03月29日 21:24:09

一緒に泊まった連れの評価です。
同日に高校生の団体が宿泊されて、洗濯機に貼紙しており、3台の内2台が本日宿泊の高校生の為に確保してるから他の客は使うなって感じ!
ホテル側の言い分は解ります、でも客はみんな客です、こんな貼紙見たらシラケますね。
他の客も、激怒しておりフロントスタッフを怒鳴りつけてましたね。

客の目線で物事を考えないといけません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
相生ステーションホテル 2018年03月31日 09:05:44

いつも相生ステ-ションホテルをご利用頂きありがとうございます。この度は、せっかくご宿泊頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は団体のお客様だけではなく、すべてのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同気配りを忘れず努力してまいりたいと存じます。
 貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月16日 16:41:37

部屋は古いですが、普通のビジネスホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
相生ステーションホテル 2017年12月20日 14:52:07

この度は相生ステ-ションホテル本館をご利用頂きありがとうございます。
 ホテルの建物は平成11年の開業から今年18年を迎えました。様々な箇所のメンテナンスを行いつつ、変わらずお客様にご愛顧頂いておりますことに心より感謝を申し上げます。
 今後もお客様への感謝の気持ちを忘れず、スタッフ一同努力してまいりますので、相生にお越しの機会がございましたら、ぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。
 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆本館 【楽天ポイント10倍】相生駅隣接でアクセス抜群!朝食は和洋バイキング♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月20日 13:11:54

風呂を入れたさい、鉄粉が出てきてあわてました。
朝食の品数があまりにも少なすぎました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
相生ステーションホテル 2017年09月23日 14:05:05

 この度は、さぞご不快な思いをされたことと存じます。せっかくご宿泊頂きましたのに、大変申し訳ございませんでした。
 原因を究明し、そのようなことは二度と起こらぬよう充分に注意して参ります。ご指摘を頂き、ありがとうございました。
 
 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】★朝食バイキング付プラン★【本館】
ご利用のお部屋
【シングル喫煙室】

総合3

パパママフレンドさんの 相生ステーションホテル のクチコミ

パパママフレンドさん [50代/男性] 2017年05月12日 00:55:54

初めての宿泊でしたが到着前、確認の連絡をしたときの対応に不安を感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
相生ステーションホテル 2017年05月14日 00:12:42

この度は、相生ステ-ションホテル本館をご利用くださり、また、お忙しい中クチコミにご投稿くださいまして、ありがとうございました。

 せっかく確認のためにご連絡くださいましたのに、不安感を与えるような対応となってしまったとのこと。心よりお詫び申し上げます。

 今後は従業員の指導にも力を入れ、このようなことの無いよう、スタッフそれぞれが責任を持って対応できるよう努力して参ります。

 これに懲りませず、相生にお越しの機会がございましたら、是非また相生ステ-ションホテルをご利用いただければと思います。

 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
 

ご利用の宿泊プラン
食事ナシでOK~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【シングル喫煙室】

総合3

投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月13日 17:17:35

封のあいた(破れた)歯ブラシが置いてあったのが気に掛った。
勿論、使わなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
相生ステーションホテル 2017年04月15日 13:01:27

 先日は相生ステ-ションホテルをご利用頂き、また、お忙しい中クチコミにご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

 せっかくのご宿泊が、私どもの不手際により不快なものとなってしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

 今後はこのようなことが起こらぬよう、客室係一同、より一層注意して参ります。

 これに懲りず相生にお越しの機会がございましたら、また私どものホテルをご利用頂ければと思います。

 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】★朝食バイキング付★プラン「あいたい兵庫」
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室】

総合3

takuma-reoさんの 相生ステーションホテル のクチコミ

takuma-reoさん [50代/男性] 2016年12月14日 18:50:33

朝食のおかずは全て冷たかったのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
相生ステーションホテル 2017年01月17日 17:13:42

 この度、相生ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。重ねて、クチコミにご投稿ありがとうございます。
 
 この度は、お客様を不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様へのおもてなしの心が足りていなかったのだと思います。今後は、温かい料理はなるべく温かく保てる様な入れ物へ入れたり、料理の配置等工夫をしていきます。
 お料理の温めなど、ご要望がございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

 相生にお越しの際は、相生ステーションホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】★朝食バイキング付★プラン「あいたい兵庫」
ご利用のお部屋
【シングル喫煙室】

総合3

投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月09日 10:23:03

部屋がきれいに清掃されていて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
相生ステーションホテル 2016年08月15日 18:05:15

この度、相生ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。重ねて、お忙しい中クチコミにご投稿ありがとうございます。

お客様にお褒め頂きまして大変嬉しく思っております。お客様と同じ感想の方が、もっと増える様日々精進させて頂きます。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【売れ筋No.1】★朝食バイキング付★プラン「あいたい兵庫」
ご利用のお部屋
【シングル喫煙室】

57件中 1~20件表示

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