この度は、相生ステ-ションホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミを賜わり心より御礼申し上げます。
また駐車場に関しましては、スーパー屋上駐車場を含めいくつかございます。先着順ではございませんので、初めて駐車場をご利用のお客様にはご足労おかけいたしますが、当日フロントにてご案内させて頂いております。大変残念ではありますがお客様にはご不便とご満足頂けなかったとの事は大変痛恨であり、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
また今後とも精進しサービス向上に邁進して参ります所存でございますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は相生ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中クチコミを頂戴したにも関わらず、ご返信が遅くなり申し訳ございません。駐車場に関しましては、駅前の立地という事もあり場所の面で皆様には、ご理解ご協力いただき感謝いたしております。此度のお客様のご意見を真摯に受け止め今後の課題とさせて頂く所存でございます。またの機会を心よりお待ち申し上げております。

この度は相生ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中クチコミを頂戴したにも関わらず、ご返信が遅くなり申し訳ございません。お客様の貴重なご意見ありがとうございます。今後もより一層努力し精進して参る所存です。またの機会をお待ち申しあげております。

この度は相生ステーションホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また相生にお越しの機会がございましたら、どうぞ私共のホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は相生ステーションホテル本館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、重ねてのご投稿、心よりお礼申し上げます。
立地に関しまして、ご好評いただきましてうれしい限りでございます。サービス面に関しましてもご満足いただけますよう、スタッフ一同向上心を持って努めさせていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。
重ねてになりますが、またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は相生ステーションホテル本館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
ホテル所有の駐車場もございますが、ご予約順に確保させていただいておりますので、今回は提携のございますラムー様の駐車場をご案内させていただいておりました。
空き状況により、ほど近い駐車場をお取りできる場合もございますので、宜しければまたのご利用をご検討くださいますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、お客様の声にご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は相生ステ－ションホテルにご宿泊くださり、またお忙しい中、クチコミへもご投稿くださり、ありがとうございました。
ご指摘の通り、ホテル近くのコンビニエンスストアは月曜～土曜日のみ、夜は22時閉店となり、ご不便をおかけしておりますが、よろしければ、お歩きで5分以内の距離に24時間営業のディスカウントス－パ－もございます。また機会があれば、ご利用いただければと存じます。
朝晩めっきり涼しくなり、寒さを感じるような日も増えてまいりました。
お客様におかれましては、風邪など引かれませぬよう、どうぞご自愛下さいませ。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつも相生ステーションホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またご多忙の中、ご利用頂きました感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご利用では、何度もご利用を頂いている大切なお客様に、大変不快な思いをさせてしまいましたことに、誠に申し訳なく弁解の仕様もございません。本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お部屋への入室に際しては、在室状況を確認することは当然のことでございます。
在室状況はもちろん、お客様の予約状況については、確認に確認を重ねるように、日頃より指導しておりましたが、結果、このような事態を発生させてしまい、残念であると同時に、指導不足を痛感し、深く反省しております。
今回の報告を受け、改めて、確認に確認を重ねることの重要性、報告・連絡の重要性について指導致しました。そして今後、徹底を図ります
お客様をお迎えして、安全、安心なホテルとして、チェックアウトまで気持ち良くご滞在頂き出発していただく事が、最低限の務めであると認識しております。
ホテル開業２０年を迎え、セキュリティーを含め最新の設備が整ったホテルとは言えなくなりましたが、今後のホテル運営の上で課題として協議検討して参ります。
改めて本日より、安全・安心なホテル運営と、より一層のサービス向上を目指し、多くのお客様にご満足頂けるよう、全従業員で努めて参ります。そして失った信頼の回復に全力で取り組んでいくことをお約束いたします。
大変厚かましいお願いではありますが、今後相生へお立ち寄りの際も、是非相生ステーションホテルをご利用頂けるよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
相生ステーションホテル
　　支配人　　吉尾弘毅

この度は、スマホの充電器（Cタイプ）の在庫がなく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。貸出用に複数個、購入して参ります。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

　この度はご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。お客様にご指摘いただきましたことを無駄にせぬよう、そのような事が起こらぬよう、設備の点検を徹底してまいりたいと存じます。
　数あるホテルの中から、私どものホテルにご宿泊くださりありがとうございました。
　相生にお越しの機会はまた是非私どものホテルをご利用くださいませ。
　お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は相生ステ－ションホテルをご利用下さり、ありがとうございます。
　
　せっかくご宿泊頂きましたのに、工事の関係でご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

　ご到着の際に、きちんとご説明し、ご了承いただくべきでございました。

　心よりお詫び申し上げます。

　今後は、このような事の無きよう、スタッフ一同気を付けてまいります。
　貴重なご意見をありがとうございました。

　最後になりましたが、お忙しい中、クチコミにご投稿くださりありがとうございます。

　お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度、相生ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。重ねて、お忙しい中クチコミにご投稿ありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしい頂けることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。エアコンについては、修理をさせて頂いております。
またお越しの機会がございましたら以前との使用と比べて下さいませ。
何か他にお気づきの点がございましたら、当ホテルまでお申し付けくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、相生ステーションホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ならびにクチコミも頂戴し重ねて御礼申し上げます。

駅から１分の立地は、お客様にご満足いただけている事と存じますが、それに負ける事なくサービス面でご満足いただけるよう、スタッフ一同日々邁進して参ります。

今後とも、どうぞ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は、相生ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、お忙しい中クチコミへのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
また、クチコミ内容にありますシャワーカーテンは、早急に対応致しました。不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
ベッドライトの電球の色などは、お客様個々のお好みがある事を痛感し、今後の参考にさせていただきます。
また、エアコンの位置の件は設備の改善となり早急な対応が難しく、お客様にはその点をご理解いただけますようお願い申し上げます。
そして、お客様を寝不足にさせてしまった事は大変悔やまれて仕方ありません。

私共スタッフ一同、一人でも多くのお客様に満足し帰宅して頂ける様、これまで以上に精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度は相生ステーションホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルの予約画面が見にくかったこと心よりお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を大事にし早急に見直しさせて頂きます。

またご機会ございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、相生ステーションホテルを選んでいただきまして誠にありがとうございます。
一日の疲れを癒すお風呂内で錆がこぼれて大変ご迷惑をおかけ致しました。以後このような事の無い様に日々の清掃方法も更なる改善策を考え、取り組んで参ります。

クチコミ大変ありがとうございます。
また機会がございましたら、当ホテルのご利用をお待ち申し上げます。

先日は、相生ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中クチコミにご投稿下さり心より感謝申し上げます。
お客様より頂戴しました貴重なご意見をどのように改善し、今後どのようなサービス向上が出来るかなど、お客様の目線に立ち考えて参りたいと思います。
また、機会がございましたら相生ステーションホテルをよろしくお願い致します。
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度は相生ステーションホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
排水口のつまりにつきまして、大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ただちに改善させていただくべく、清掃担当者に連絡いたしました。
今後このような事の無いよう施設管理を徹底させて頂きます。
また、近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただきます様よろしくお願い致します。

この度は、相生ステーションホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
駅から徒歩1分という好都合の場所にホテル自体は立地しておりますが、お車でお越しのお客様には、駐車場が少し遠く、ご迷惑をお掛け致しております。大変申し訳ございません。何卒、ご理解、ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

また、機会がございましたら、当館へお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は、相生ステーションホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
いろいろと不備がございまして、お客さまに多大な御迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申しわけございませんでした。

また、機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。