この度は、相生ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
喫煙部屋でのご宿泊でしたが、においはあまり気にならずにお過ごしいただけたご様子で、安堵しております。
また、当ホテルおすすめの朝食バイキングについても、お気に召して頂けたようで、大変嬉しく存じます。
このようなお言葉を励みに、スタッフ一同ますます努力してまいります。
次回相生へお越しの際も是非、当ホテルをご利用くださいませ。お客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は相生ステーションホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食は当ホテルのイチオシでございまして、お褒め頂き大変光栄でございます。
また、新館アネックスの朝食もオススメの一つでございます。
また御機会ございましたら、こちらもご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日は相生ステーションホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
朝食にご満足していただけ嬉しく思っております。
お部屋の清掃にはもう少し力を入れさせていただきます。不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後とも相生ステーションホテルを宜しくお願いいたします。

先日は、相生ステーションホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お客様に、笑顔の接客ができていなかった事が大変残念でございます。気持ちよく滞在して頂く為にも、笑顔の接客をスタッフ全員で心がけて参ります。貴重な御意見、ありがとうございます。
また、機会がございましたら、是非当ホテルに御来館くださいませ。お待ちしております。

先日は相生ステーションホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指し邁進して参ります。２食付きのプランは本当に格安で他のお客様にもとても好評頂いております。「お客様の声」への投稿ありがとうございました。
またの御来館心よりお待ち申し上げております。

この度は、相生ステーションホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
２食付きプランは当ホテルイチオシのプランでございますが、ご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
今後も、様々なサービスの向上に努め、精進して参りますので、また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

先日は相生ステーションホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテル専用駐車場の台数には限りがございまして、ご予約いただいておりましても、その時点でホテルの駐車場が満車の場合、関連会社の駐車場をご案内させて頂く形になります。お客様にはご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
また機会がございましたら、当ホテルに御来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は相生ステーションホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
レストランでの接客の対応に関しましては今一度考え改めさせて頂きたいと思います。
今後もお客様の御要望にお答えできるホテル、サービスを目指し邁進いたしますので宜しくお願い致します。

先日は、相生ステーションホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
朝食、夕食共にご満足頂けました様で、私どもも大変嬉しく思います。
低価格でも、お客様の期待以上のサービス、おもてなしが出来るよう、努力してまいります。
お客様の次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊誠にありがとうございました。
また、レストランについてのお褒めの言葉ありがとうございます。
その他の事についてご不便な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
スタッフ一同他のホテル様に引け劣らないサービスを目指し努力していく次第です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、相生ステーションホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
度々、ご利用頂き重ねて感謝申し上げます。
また、姫路・相生方面にお越しの際は、ぜひ、当館をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております

先日は、相生ステーションホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また、姫路・相生方面にお越しの際は、ぜひ、当館をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

いつも相生ステーションホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またご多忙の中、ご利用頂きました感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今回のご利用では、何度もご利用を頂いている大切なお客様に、大変不快な思いをさせてしまいましたことに、誠に申し訳なく弁解の仕様もございません。本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お部屋への入室に際しては、在室状況を確認することは当然のことでございます。
在室状況はもちろん、お客様の予約状況については、確認に確認を重ねるように、日頃より指導しておりましたが、結果、このような事態を発生させてしまい、残念であると同時に、指導不足を痛感し、深く反省しております。
今回の報告を受け、改めて、確認に確認を重ねることの重要性、報告・連絡の重要性について指導致しました。そして今後、徹底を図ります
お客様をお迎えして、安全、安心なホテルとして、チェックアウトまで気持ち良くご滞在頂き出発していただく事が、最低限の務めであると認識しております。
ホテル開業２０年を迎え、セキュリティーを含め最新の設備が整ったホテルとは言えなくなりましたが、今後のホテル運営の上で課題として協議検討して参ります。
改めて本日より、安全・安心なホテル運営と、より一層のサービス向上を目指し、多くのお客様にご満足頂けるよう、全従業員で努めて参ります。そして失った信頼の回復に全力で取り組んでいくことをお約束いたします。
大変厚かましいお願いではありますが、今後相生へお立ち寄りの際も、是非相生ステーションホテルをご利用頂けるよう、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
相生ステーションホテル
　　支配人　　吉尾弘毅

いつも相生ステ－ションホテルをご利用頂きありがとうございます。この度は、せっかくご宿泊頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は団体のお客様だけではなく、すべてのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同気配りを忘れず努力してまいりたいと存じます。
　貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　この度は相生ステ－ションホテル本館にご宿泊頂きありがとうございます。快適にお過ごし頂けましたようで安心致しました。
　至らぬ点は多々あろうかと存じますが、お客様にご満足頂けるホテルを目指して従業員一同努力してまいります。
　また相生にお越しの機会がございましたら、ぜひ私どものホテルをご利用下さいませ。
　従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　先日は相生ステ－ションホテルにご宿泊頂きありがとうございました。また、お忙しい中クチコミへご投稿くださりありがとうございます。
　お客様にご利用頂きましたプランはミネラルウォーター付きのプランでございまして、連泊でご宿泊の場合は、毎日新しいミネラルウォーターをフロントにてお渡ししております。よろしければまた是非ご利用くださいませ。
　日に日に春を感じるような気候の日が増えてまいりました。季節の変わり目に体調など崩されませぬよう、どうぞお気を付け下さい。
　お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　先日は相生ステ－ションホテル本館をご利用くださり、またお忙しい中クチコミへご投稿くださりありがとうございます。重ねてお礼を申し上げます。
駅近くの立地で便利な半面、電車の通過音が気になられる方もおられます。お客様につきましては睡眠を妨げることとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋を線路側ではない側で、などご要望がございましたら、ご予約の際、備考欄にご記入いただければご要望におこたえできる場合もございますので、次回よろしければご利用くださいませ。
　相生にお越しの機会がございましたら、どうぞまた私どものホテルをご利用くださいませ。
　お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しげております。

　先日は相生ステ－ションホテルをご利用いただき、また、お忙しい中クチコミへもご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
　快適にご宿泊頂けましたようで、嬉しいクチコミを拝読し、大変ホッと致しております。
　またご利用頂けた際に、がっかりされることの無いよう、これからも、お客様に心を込めたサ－ビスをご提供できますよう、スタッフ一同努力してまいります。
　これから日に日に寒くなってまいります。風邪などひかれませぬよう、体調にはくれぐれもお気をつけ下さいませ。
　お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は相生ステ－ションホテルへようこそお越し頂きありがとうございます。またお忙しい中、クチコミへのご投稿、ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

　お食事にも、ご満足頂けたようで大変嬉しゅうございます。
　
　また相生にお越しの際には、ぜひ私どものホテルをご利用下さいませ。

　お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

　

この度は相生ステ－ションホテルをご利用くださり、ありがとうございます。

　お部屋の鍵がオ－トロックではないことに関しまして、フロントでの説明が足りず、大変申し訳ございませんでした。

　オートロックに変更していくことは、ただいま検討中でございます。

　実現されるまでは、お客様へのご案内を徹底して参る所存でございます。

　貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。