設備・アメニティ3
投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月30日 02:27:14
-
朝食は割安感があり、とても良かったです。ランドリーが無料なのも良心的だと思いました。
駐車場を予約していたにも関わらず、指定されたところは満車で、再度教えていただいた別の場所について不明点があったので、電話で確認しようとしたところ、つながらず。長距離運転の後だったので少し疲れました。
部屋は狭いものの、清潔感はあり、概ね良かったと思います。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 相生ステーションホテル 2009年10月04日 14:06:08
-
先日は相生ステーションホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテル専用駐車場の台数には限りがございまして、ご予約いただいておりましても、その時点でホテルの駐車場が満車の場合、関連会社の駐車場をご案内させて頂く形になります。お客様にはご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
また機会がございましたら、当ホテルに御来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ツイン禁煙【朝食付】プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月26日 11:45:35
-
他の方の意見と同じく、駅前にしては防音が効いている(鉄道の音は少しするが気にならない程度)感じがした。
ティーバッグがシングルの部屋で1つしかなかったので、できれば2つは置いていてほしいと思う。あとは朝食バイキングの品揃えが多かったらさらに満足できると思う。
それ以外は快適だった。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 相生ステーションホテル 2009年09月26日 15:37:28
-
この度は、相生ステーションホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
ティーバッグの件ですが、基本的にお部屋に1つ常備して、必要なお客様にはフロントまでお申し出頂きましたら、お渡しできるよう、対応考えたいと思います。
朝食バイキングの内容は、すぐに見直しさせて頂きたいと思います。貴重なお声を頂き、誠に有難うございます。
また機会がございましたら、当ホテルに御来館くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- シングル禁煙【格安朝付】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付プラン】シングル禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月26日 09:50:47
-
夕食も付いてリーズナブルな料金が良かったです。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 相生ステーションホテル 2009年09月26日 15:21:44
-
この度は、相生ステーションホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
格安価格での2食付きプランにご満足頂けました様で、私共も大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、当ホテルに御来館下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 格安☆喫煙シングル2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月24日 09:51:39
-
ビジネスユースであれば立地的にも価格的にも見合うかなと思います。それ以外の利用では、物足りなさを感じる部分が結構あるように思います。
料理に関しては、値段から考えても頑張っている方だと思いますが、スタッフの対応に関しては、観光客向けではないようにも見えました。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 相生ステーションホテル 2009年09月26日 15:13:00
-
先日は、相生ステーションホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ビジネス、観光、どのような目的のお客様に対しても、気持ちの良い対応が出来るよう、精進して参りますので、どうぞ今後も当ホテルをよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ツイン喫煙【2食付】プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン喫煙室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月02日 23:30:02
-
立地は便利です。値段はリーズナブルですが、お風呂とテーブルは狭い。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- 相生ステーションホテル 2009年06月09日 11:13:13
-
この度は、相生ステーションホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
同じく駅のすぐそば、徒歩2分ほどの場所に、当ホテルの別館、相生ステーションホテルアネックスもございますが、そちらでしたらもう少しお部屋が全体的に広くお使いいただけると思いますので、また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- シングル禁煙【格安朝付】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付プラン】シングル禁煙】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月09日 10:24:03
-
それなりだと思うのですが、少々部屋のにおいが気になりました。でも窓をあけないようにとか、エアコンで換気しようとしたら送風でも熱風がでてしまって。せめて消臭スプレーでもおいていただければと思います。
それと食堂は全面禁煙をお願いしたいです。今はどこでも分煙があたりまえです。時間で区切ると予告されていましたが、脱臭設備もなさそうだし効果あるのでしょうか?
【ご利用の宿泊プラン】
【1泊2食付7000円以下】シングル禁煙室- 宿泊年月
- 2009年04月
- 相生ステーションホテル 2009年04月11日 19:40:16
-
先日は、相生ステーションホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重な御意見ありがとうございます。消臭の方法を考え、改善に努めてまいりたいと思います。
お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【1泊2食付7000円以下】シングル禁煙室】
設備・アメニティ2
TPONさんの 相生ステーションホテル のクチコミ
- TPONさん [50代/女性] 2023年11月25日 02:26:37
-
ビジネス前泊で利用、駅近です。少し歩くと安いスーパーがあることをフロントの方に教えていただきましたのでそちらで食料調達。寝るだけなのでじゅうぶんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 相生ステーションホテル 2024年05月02日 14:24:49
-
この度は相生ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中クチコミを頂戴したにも関わらず、ご返信が遅くなり申し訳ございません。そしてご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。またこちらにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆直前割◆【本館】JR相生駅隣接で立地抜群!アクセス便利!ビジネスや観光の拠点に♪≪素泊≫
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム【禁煙】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 11:15:03
-
翌日JRを利用しての帰宅スケジュールから、駅に近く助かりました。
洗面所の清掃が不十分な点が不満でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 相生ステーションホテル 2024年05月02日 13:41:47
-
この度は相生ステーションホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中クチコミを頂戴したにも関わらず、ご返信が遅くなり申し訳ございません。そして清掃面でお客様にご不満を与えてしまい大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。スタッフ教育など徹底しいつでもご満足頂けるホテルとなるよう日々精進して参ります。またの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆直前割◆【本館】JR相生駅隣接で立地抜群!アクセス便利!ビジネスや観光の拠点に♪≪素泊≫
- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム【禁煙】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月13日 17:17:35
-
封のあいた(破れた)歯ブラシが置いてあったのが気に掛った。
勿論、使わなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 相生ステーションホテル 2017年04月15日 13:01:27
-
先日は相生ステ-ションホテルをご利用頂き、また、お忙しい中クチコミにご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊が、私どもの不手際により不快なものとなってしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが起こらぬよう、客室係一同、より一層注意して参ります。
これに懲りず相生にお越しの機会がございましたら、また私どものホテルをご利用頂ければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【売れ筋No.1】★朝食バイキング付★プラン「あいたい兵庫」
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙室】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月20日 00:38:24
-
【良かった点】
洗濯無料は助かりました。
新聞が豊富で安かったです。
【気になった点】
部屋は狭いと感じました。
ネットからの予約期限が数週間前で困りました。
新幹線の騒音が気になる人は気になると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 相生ステーションホテル 2014年11月02日 17:52:28
-
この度、相生ステーションホテルを御利用いただき誠にありがとございました。重ねて、お忙しい中口コミにご投稿ありがとうございました。
当ホテルは、別館のアネックスというホテルもございます。ご宿泊していただいたホテルとお値段がかわりますがお部屋も広く快適に過ごして頂けるかと思います。次回来られる機会がございましたらぜひ検討してみてはいかがでしょうか。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【売れ筋No.1】★朝食バイキング付★プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙室】
設備・アメニティ2
リサ様さんの 相生ステーションホテル のクチコミ
- リサ様さん [30代/女性] 2013年04月02日 12:54:39
-
朝食バイキングは、ビジネスホテルにしては種類が多く、
和食、洋食を選べる感じが良かったです。
ただ、おいしかったけれど、炒飯は少し硬かったかな?
食パンも厚切り過ぎて、女性や子どもには量が多いので
もう少し薄切りの食パンも用意して頂ければ嬉しいところです。
(男性のお客様が多いだろうから難しいとは思いますが・・・。)
特に、出汁巻き卵、コーヒー、牛乳がおいしかった。
部屋は綺麗に清掃されていましたが、花粉の季節だと言うのに
ティッシュボックスの中にティッシュが数枚しかありませんでした。
ティッシュが取り易いように先が折られていたので
残量が少ないのは気づいたと思いますが、補充が無かったのが残念でした。
サービスで置かれていたパックのお茶と、
使い捨てのくしとカミソリを頂いて帰ったので特に何も言わず帰りました。
それと、チェックイン時に私の前にロビーに来て居たお客さんの強い態度に
スタッフの方がオドオドし過ぎていて、こちらも不安な気持ちになりました。
宿泊予定のホテルが間違えていたようで、お客さんの勝手なミスなのだから、
オドオドした態度を見せずにきちっと対応しても良かったと思います。
「苦情」と言う程の事ではなかったので、
「クチコミ(感想・情報)」で投稿させて頂きます。
総合的に、普通の一般のビジネスホテルとしてはプラマイゼロ。
特に可も無く、特に不可も無く。
駅から近くて便利なので、また利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 相生ステーションホテル 2013年06月17日 12:07:56
-
この度は相生ステーションホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
最初に、朝食の件ですが、たくさんご指摘いただきありがとうございます。
特に食パンに関しましては、ご家族でお越しいただいたということで、奥様やお子様が食べづらく感じてしまったのではないでしょうか。
まことに申し訳ございません。
すべてのお客様に、おいしく朝食を召し上がっていただけるよう、改善に努めてまいりたいと思います。
次にお部屋の件ですが、ティッシュの残りが少なくなっていることに気づかず、花粉症の季節ということもあって、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。
清掃の際に確認するように、徹底して指導していくつもりです。
また、フロントでの対応が適切でなかったために、お客様を不安な気持ちにさせてしまい、申し訳なく思っております。
スタッフ一同、お客様に不安を与えないよう、丁寧・迅速な対応を心がけていく所存でございます。
お忙しい中、お客様の貴重なご意見をたくさん書き込んでいただき、誠にありがとうございました。
また、近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】★朝食バイキング付★プラン【2人で1万円以下】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【喫煙】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月26日 22:11:23
-
近くにコンビニもありよかったです。
ただ、相生駅は近辺にあまり食事場がないので、ホテル内で充実した食事をしていただきたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 相生ステーションホテル 2011年01月06日 11:05:16
-
先日は相生ステーションホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り駅近くには食事処が少ないのは事実でございます・・・。
その中でもスタッフのおススメの食事処等のご案内が出来ず申し訳ございませんでした。
ホテル内のお食事でしたら、相生ステーションホテルアネックスの『レストラン椿』を一度ご利用下さいませ。
本館より徒歩2・3分の所にございます。
きっとご満足いただけると思います。
また、近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【秋得】シングル喫煙室 ★朝食付★プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙室】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月21日 18:25:52
-
朝食の内容が思ったよりも貧弱だった。
おかずに、地元の名産などをいれるとか、
少し努力が必要かな?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 相生ステーションホテル 2010年03月28日 19:05:56
-
この度は相生ステーションホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
すぐに朝食メニューの見直しをしたいと思います。がっかりさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら是非、当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- シングル禁煙【格安朝付】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付プラン】シングル禁煙】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月03日 00:39:50
-
チェックイン業務を「研修生」の方1人で担当されていたので
非常に時間がかかった
また駐車場のシステムがわかりにくい(フロントの説明等)
【ご利用の宿泊プラン】
土日限定☆シングル喫煙室- 宿泊年月
- 2009年03月
- 相生ステーションホテル 2009年04月07日 15:40:56
-
先日は、相生ステーションホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
御来館の際は、お客様に御迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
よりスピーディー、そして分かりやすい説明が出きる様スタッフ全員に徹底するよう努めて参ります。
この度のクチコミ誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【土日限定☆シングル喫煙室】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月01日 16:22:21
-
駅から近くて便利
【ご利用の宿泊プラン】
【1泊2食付7000円以下】シングル禁煙室- 宿泊年月
- 2009年03月
- 相生ステーションホテル 2009年04月01日 22:55:24
-
先日は、相生ステーションホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご意見ありがとうございます。
また機会がございましたら、相生ステーションホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【【1泊2食付7000円以下】シングル禁煙室】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月28日 14:44:12
-
クーラーが最悪でした。カラカラと音がするは、吹き出し口が真っ黒で、使う気がしなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 相生ステーションホテル 2014年11月02日 21:40:39
-
この度、相生ステーションホテルを御利用いただきありがとうございました。重ねて、口コミにご投稿ありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておりませんで誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、このことをスタッフ一同に周知させ、より一層お客様に快適に過ごしていただけるホテルを目指してまいります。
機会がありましたら当ホテルを御利用いただけたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【売れ筋No.1】★朝食バイキング付★プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙室】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 相生ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月23日 14:28:10
-
ランドリー設備が不足気味。 連泊及び作業者の出張には、ちょっと不満かも。
その他、立地条件(駅降りてすぐ)及び周辺にコンビニが2件等の利便性は良好。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 相生ステーションホテル 2009年09月26日 15:02:05
-
この度は、相生ステーションホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
ランドリーコーナーの改善を、今後考えて参りたいと思います。貴重な御意見、有難うございます。
また機会がございましたら、当ホテルへお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 格安☆喫煙シングル素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル喫煙】
設備・アメニティ3
cliff7jpさんの 相生ステーションホテル のクチコミ
駅前の立地は大変便利で、ハードもビジネス利用には過不足ない。ただ、従業員の教育は不十分ではないですか。まず、入り口からフロントに着き「チェックインお願いします。」と言ったら、聞き取れなかったのか、「何ですか?」と第一声。客と見られなかったのでしょうかね。ついに「いらっしゃいませ」とは言われなかった。その他、こちらから質問したこと以外はまったく館内の案内はなし。笑顔で迎えてくれたってコストはかからないのですよ。また、レストランは入り口から厨房の乱雑な風景が見えるのもいかがなものか。料理は夕食・朝食ともに???近くにできた某チェーンホテルの朝食はおにぎりと味噌汁だけと簡単なものなのに、全然そちらのほうがこころがこもった感じです。立地条件がよいだけに残念でした。
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この度は、相生ステーションホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様の感じられた様に笑顔はとても大切でございますね。不快にさせてしまいまして申し訳ございませんでした。教育して参ります。
またお近くにお越しの際には、当ホテルに御来館下さいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております。