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若狭小浜 若杉 クチコミ・感想・情報

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若狭小浜 若杉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:196件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.70
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.53
  • 食事4.13

総合1

投稿者さんの 若狭小浜 若杉 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-28 16:06:57

最初は本館の部屋に案内されましたが、夜22時~25時になっても壁の中からの物音が止まず、フロントに確認依頼をするも原因不明との事で、正直意味が分かりませんでした。
その後、別館を案内され移動したのですが、別館は防音機能が一切なく、話し声、いびき、夜中3時に男女の喧嘩、トイレの用をたしている音&水を流す音、全てはっきりと聞こえて、結局朝6時半に寝て7時半に起きるという状況になり、体調を壊しました。部屋の中もタバコの匂いが物凄く、タバコを吸わない私にとっては最悪な状況です。無料でも私はもう二度と利用しません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
若狭小浜 若杉 2020-10-28 21:19:26

 この度のご滞在におきまして、ご不便ご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ありませんでした。これまでにご利用いただいておりましたお部屋とは違い、一番壁際であった為、エレベーター、もしくは、揚水ポンプ、ボイラー、隣接する建物の室外機など。なんらかの音が原因であったと思われます。大事なお仕事の前日に、快適な睡眠を取っていただくことができず、体調を壊されましたこと、本当に申し訳ありませんでした。謝らせせていただくことしかできませんが、これからご利用していただけます皆様には、問題が起こった場合、最善の対応を取れますよう努力してまいります。

            担当 畑田 和成 

ご利用のお部屋
【和室8畳】