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はだの万葉倶楽部のクチコミ・お客さまの声
総合4
ビジネスホテルには相当宿泊しますが人生初のカプセルホテル利用です。と言っても「デラックスキャビン」のためほぼ個室感覚で過ごせました。なんといっても良い点は温泉入り放題ですね。レストランも広々としていて本当にゆったりできました。ちょっと困った点が二つ。おそらくお向かいのお部屋でしょうか? 確認はしていませんが、、、。扉か鍵の建付けが悪くて部屋を出入りする度にガチャガチャゴトゴト。木製のキーホルダーがドアに当たってゴンゴンゴン。おまけに部屋からの出入りがなぜか頻繁。すこし(かなり)気遣いにかける方でした。もう一つは枕です。枕カバーの生地が薄く中身や汗?よだれ?のシミが透けて見える。また色目も清潔感が感じられず。匂いもちょっと。ということで大浴場からバスタオルを拝借し枕カバーにさせてもらいました。改善希望の願いも込めて返却せずそのままチェックアウトさせてもらいました。ご容赦ください。
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この度は、はだの・湯河原温泉 万葉の湯をご利用頂き誠にありがとうございます。客室の件では大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。改善できる点は早急に改善をし、お客様にご満足していただけるホテルを目指していきたいと思っております。またの御来館を従業員一同お待ちしております。
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投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
ビジネスホテルには相当宿泊しますが人生初のカプセルホテル利用です。
と言っても「デラックスキャビン」のためほぼ個室感覚で過ごせました。
なんといっても良い点は温泉入り放題ですね。レストランも広々としていて
本当にゆったりできました。
ちょっと困った点が二つ。
おそらくお向かいのお部屋でしょうか? 確認はしていませんが、、、。
扉か鍵の建付けが悪くて部屋を出入りする度にガチャガチャゴトゴト。
木製のキーホルダーがドアに当たってゴンゴンゴン。
おまけに部屋からの出入りがなぜか頻繁。すこし(かなり)気遣いにかける方でした。
もう一つは枕です。枕カバーの生地が薄く中身や汗?よだれ?のシミが透けて見える。
また色目も清潔感が感じられず。匂いもちょっと。
ということで大浴場からバスタオルを拝借し枕カバーにさせてもらいました。
改善希望の願いも込めて返却せずそのままチェックアウトさせてもらいました。
ご容赦ください。
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この度は、はだの・湯河原温泉 万葉の湯をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室の件では大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
改善できる点は早急に改善をし、お客様にご満足していただけるホテルを目指していきたいと思っております。
またの御来館を従業員一同お待ちしております。