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はだの万葉倶楽部のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
初めて宿泊しましたが、食事処に行ったら待っていたら良いとの事でしばらく待っていましたが、予約時間を過ぎても待たされたまま。しびれを切らして声をかけたら、あちらにご用意してますとのこと。モヤモヤしながらも席を移動し、やっと夕飯にありつけると思ったら、ぶりしゃぶと和牛ステーキ両方同時に着火され、ぶりしゃぶしながら、お肉を焼く羽目に。ゆっくり食べれず、ぶりしゃぶは煮すぎるし、ステーキは焼きすぎて固くなり、最後にお刺身を食べることになりがっかり。いっぺんに提供する方が楽で生姜、忙しく美味しさ半減でした。
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この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご夕食時にお食事を時間通りに提供できず大変申し訳ございませんでした。今回の原因につきまして、フロントからお食事処のスタッフにきちんと時間や内容の引継ぎが出来ていなかったことにより、お客様へのお食事の提供に時間がかかってしまいました。今後このようなことがおきないよう再発防止をするよう指導、教育を再度行いスムーズにご案内できるように改善致します。この度の不手際につきまして、重ねてお詫び申し上げます。
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投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
初めて宿泊しましたが、食事処に行ったら待っていたら良いとの事でしばらく待っていましたが、予約時間を過ぎても待たされたまま。しびれを切らして声をかけたら、あちらにご用意してますとのこと。モヤモヤしながらも席を移動し、やっと夕飯にありつけると思ったら、ぶりしゃぶと和牛ステーキ両方同時に着火され、ぶりしゃぶしながら、お肉を焼く羽目に。ゆっくり食べれず、ぶりしゃぶは煮すぎるし、ステーキは焼きすぎて固くなり、最後にお刺身を食べることになりがっかり。いっぺんに提供する方が楽で生姜、忙しく美味しさ半減でした。
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この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食時にお食事を時間通りに提供できず大変申し訳ございませんでした。
今回の原因につきまして、フロントからお食事処のスタッフにきちんと時間や内容の引継ぎが出来ていなかったことにより、お客様へのお食事の提供に時間がかかってしまいました。
今後このようなことがおきないよう再発防止をするよう指導、教育を再度行いスムーズにご案内できるように改善致します。
この度の不手際につきまして、重ねてお詫び申し上げます。