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はだの万葉倶楽部のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
良かった点・フェイスタオルが使い放題・露天風呂・夜飯の内容イマイチだった点・部屋の便器が小さい・朝食時に生玉子がそのまま出てきた（手が汚れるので割ってから出して欲しい）・靴袋が使い回しなところ（不衛生）・アルコールに、飲み放題やセルフだとサイズが大きくなるというサービスがあると朝分かったのだが、このサービスが自分のプランにあったのか不明だったところ（この部分は説明願いたい）まあ2度と行きたくないと思うほどではなかったので、また機会があったら行きたいとは思っている。と思っていたのだが、会計を済ませてレシートを受け取って館内を出るまで「ありがとうございました」の一言もなし。「いらっしゃいませ」と「ありがとうございました」を言うのなんて、接客業では基本中の基本でしょ？そんなことも言えない人間がフロントにいるとはビックリだ。再教育が必要のようですね。
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この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足頂けなかった点が多々あったとのこと、お詫び申し上げます。アルコールの飲み放題につきましては、お客様にご予約頂いていたプランにオプションとしてお付けすることができるものでございました。お付けになる場合は、チェックインの際にフロントにてお声掛けが必要となります。フロントでの対応につきましても、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように改善に努めていきたいと思います。またのご来館を心よりお待ちしております。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
良かった点
・フェイスタオルが使い放題
・露天風呂
・夜飯の内容
イマイチだった点
・部屋の便器が小さい
・朝食時に生玉子がそのまま出てきた（手が汚れるので割ってから出して欲しい）
・靴袋が使い回しなところ（不衛生）
・アルコールに、飲み放題やセルフだとサイズが大きくなるというサービスがあると朝分かったのだが、このサービスが自分のプランにあったのか不明だったところ（この部分は説明願いたい）
まあ2度と行きたくないと思うほどではなかったので、また機会があったら行きたいとは思っている。
と思っていたのだが、会計を済ませてレシートを受け取って館内を出るまで「ありがとうございました」の一言もなし。「いらっしゃいませ」と「ありがとうございました」を言うのなんて、接客業では基本中の基本でしょ？そんなことも言えない人間がフロントにいるとはビックリだ。再教育が必要のようですね。
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この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けなかった点が多々あったとのこと、お詫び申し上げます。
アルコールの飲み放題につきましては、お客様にご予約頂いていたプランにオプションとしてお付けすることができるものでございました。
お付けになる場合は、チェックインの際にフロントにてお声掛けが必要となります。
フロントでの対応につきましても、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように改善に努めていきたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。