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はだの万葉倶楽部のクチコミ・お客さまの声
仕事の関係上、ほぼ毎週の用に、ホテル利用をしております。今回、ここは初めての利用でした。万葉の湯そのものは、町田、小田原、沼津をよく利用しておりますので、これに、ホテル機能がついたものと期待して参りました。結論から申し上げますと、今回の宿泊は、最悪でした。ここまでひどい部屋に泊まらされたのは、あまり記憶のないほどです。施設そのものが古いのは、致し方ありませんが。部屋に入るなり、気持ちが悪くなるほどのカビの匂い。窓を開けようにも、安全上のため窓が開かない。次は、なんの理由か分かりませんが、異常な室温の高さと湿度。持っていた簡易な温度計では、35度を超え、とても、洋服は着ていられません。これが、エアコンのスイッチを切っている状態でです。フロントに連絡すると、一括管理のエアコンは、温度調節が出来ず、暖房になっているので、送風を止め、我慢するしかないとのこと。フロントや廊下など、館内の他の施設は適温なのに、部屋の中だけ以上に暑い。これを我慢しろとは。しかも、裸で寝ていると、今の季節にヤブ蚊が部屋におり、かゆみでねれません。これは、客に対する拷問ですか?願わくば、料金の返還を申し入れたいです。
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この度は当館ご宿泊中に大変不愉快な思いをされたこと深くお詫び申し上げます。早急にお部屋の空調設備の調査をし、改善策に努めたいと思います。皆様にご満足して頂ける施設作りを行う者としては大変貴重なご指摘と受け止め、お客様への配慮不足を痛感しております。
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投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
仕事の関係上、ほぼ毎週の用に、ホテル利用をしております。
今回、ここは初めての利用でした。万葉の湯そのものは、町田、小田原、沼津をよく利用しておりますので、これに、ホテル機能がついたものと期待して参りました。
結論から申し上げますと、今回の宿泊は、最悪でした。
ここまでひどい部屋に泊まらされたのは、あまり記憶のないほどです。
施設そのものが古いのは、致し方ありませんが。
部屋に入るなり、気持ちが悪くなるほどのカビの匂い。
窓を開けようにも、安全上のため窓が開かない。
次は、なんの理由か分かりませんが、異常な室温の高さと湿度。
持っていた簡易な温度計では、35度を超え、とても、洋服は着ていられません。
これが、エアコンのスイッチを切っている状態でです。
フロントに連絡すると、一括管理のエアコンは、温度調節が出来ず、暖房になっているので、
送風を止め、我慢するしかないとのこと。
フロントや廊下など、館内の他の施設は適温なのに、部屋の中だけ以上に暑い。
これを我慢しろとは。
しかも、裸で寝ていると、今の季節にヤブ蚊が部屋におり、かゆみでねれません。
これは、客に対する拷問ですか?
願わくば、料金の返還を申し入れたいです。
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この度は当館ご宿泊中に大変不愉快な思いをされたこと深くお詫び申し上げます。
早急にお部屋の空調設備の調査をし、改善策に努めたいと思います。
皆様にご満足して頂ける施設作りを行う者としては大変貴重なご指摘と受け止め、お客様への配慮不足を痛感しております。