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はだの万葉倶楽部 クチコミ・感想・情報

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はだの万葉倶楽部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:875件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.80
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.40
  • 食事3.96

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2007-11-27 08:21:37

ゴルフの前泊で3回目利用してますが
お風呂が気持ちよく、いつも楽しみにしています。

シングルルームのタバコ臭さと、エアコンを切っても
廊下から流れてくるのか、暖房が効きすぎた乾いた室温だった為
窓を少し開けて寝ました。セントラルヒーティングかもしれませんが
シングルルームだけでも調整出来ないでしょうか。

あとは、どうしても小田原の万葉の湯と比べてしまいますが、
食事部門が貧弱です。

お風呂が気持ちいいだけに、この2点が気になりました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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はだの万葉倶楽部 2007-11-27 17:10:13

毎度万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊の際、お部屋にタバコ臭が残っていた点、空調が効きすぎて乾燥してしまった点につきまして、誠に申し訳ございませんでした。

お部屋の臭いにつきましては、随時換気・消臭を行っておりましたが、お客様に不快な臭いが残らないよう、更に注意を払わせていただきます。

暖房の件につきましては、設定温度の見直しを行い、こまめな温度調節で快適なお部屋の提供を心掛けて参ります。

なお、食事部門に関しましても、小田原館に遜色のないようなメニュー作りを再度検討いたします。

お客様の貴重なご意見を参考に、皆様にご満足いただける施設作りに勤めて参ります。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。