部屋4
みーたん07185813さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- みーたん07185813さん [60代/女性] 2023年03月04日 08:46:25
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日帰り入浴もあるせいか、受付にはいつも列ができていて時間がかかります。旅行支援、メンバー制度入会の手続きをする人がいると更に1人当たりの時間がかかります。そして、チェックイン後、駐車場に行くにも、キーとバーコードバンドを預けねばなりません。部屋に、戻るには、再びチェックインの列に並び待つことになります。順番を守らない人を制することもなくて、受付が最悪です。受付をしていない手持ち無沙汰にみえるスタッフもいようにみえました。到着時、ほとんどの予約者は疲れていて、早く部屋に行きたい気持ちでいっぱい、速やかな対応が望まれます。
設備・アメニティー・他のサービスは良好でしたので、残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- はだの万葉倶楽部 2023年03月04日 15:06:08
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございます。
ご入館の際、途中外出のお戻りの際などお時間をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
スタッフにつきましてもご満足頂けなかった点があったこと、お詫び申し上げます。
貴重なご意見いただき、ありがとうございます。
参考にさせていただき、良いサービス提供に繋げられるよう精進して参りたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から！朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
部屋4
kazu419kさんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- kazu419kさん [60代/男性] 2023年02月06日 19:13:28
-
夕食は万葉御膳を食べましたが、天ぷらがさくさくとしていて、よかったです。また寿司の穴子が大きくて食べ応えありました。
朝食も朝から肉豆腐が出て、満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- はだの万葉倶楽部 2023年02月07日 11:02:37
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございます。
夕食、朝食と共にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
またご機会がございましたらぜひご利用頂けると幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ダブルルーム】
部屋4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月06日 16:19:26
-
大山登山の帰りに宿泊しましたが、温泉施設が充実していて快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- はだの万葉倶楽部 2023年02月06日 17:44:10
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から！朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ダブルルーム】
部屋4
pon19670110さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- pon19670110さん [50代/男性] 2023年01月29日 18:10:30
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全体的には満足でしたが、受付の男性の対応(表情や態度)が大変不快でした。様々なビジネスホテル、旅館等数多く宿泊しておりますが、不快度ワーストに入る程でした。
せっかく良い施設であり、殆どの従業員はそうではないと思われますので、顧客が不快に感じる態度とは何かを周知して頂ければ幸いです。、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- はだの万葉倶楽部 2023年01月31日 15:13:10
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございました。
ご指摘いただきましたスタッフの対応・態度の件、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように指導教育を徹底してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【朝食付き】遅めのチェックインがお得！『レイトチェックイン』プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ダブルルーム】
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♪イオン♪さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- ♪イオン♪さん [40代/男性] 2023年01月23日 17:51:25
-
食事処のメニューが割高でした。朝食付きプランで朝食を頂きましたが、こちらはとても満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- はだの万葉倶楽部 2023年01月24日 09:30:13
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございます。
朝食につきましてのお褒めのお言葉、貴重なご意見いただき、ありがとうございます。
参考にさせていただき、良いサービス提供に繋げられるよう精進して参りたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から！朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室】
部屋4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月20日 11:34:21
-
ゆったり出来ました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- はだの万葉倶楽部 2023年01月20日 15:06:21
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご満足いただけたようで、良かったです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
部屋4
楽天ぴょんたさんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 楽天ぴょんたさん [30代/女性] 2023年01月17日 01:23:37
-
+500円でうな重に変更しました。肉厚でおいしいうなぎでした。また、大ジョッキーでよく冷えたビールも最高でした。またリピートしたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- はだの万葉倶楽部 2023年01月17日 10:07:03
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございます。
お食事につきまして満足頂き嬉しく思います。
クチコミ投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
部屋4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 06:44:48
-
夕食付プランで12月2日に宿泊致しました。
館内受け付けは丁寧で分かり易く説明頂きました。
食事がおいしく、大浴場・サウナ室も清潔で気持ちよく過ごせました。
また、利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- はだの万葉倶楽部 2022年12月05日 12:32:16
-
いつも万葉の湯はだの館をご利用いただきまして
ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう今後も日々改善・努力していきたいと思います。お客様のまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
部屋4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月01日 17:02:27
-
【立地】
秦野駅から1.1キロ（徒歩13分程度）と少々歩くものの、1時間1本とやや本数が少ないとはいえ、無料シャトルバスがあるので、移動を苦に感じるコトはなかったです。
【部屋】
室内の導線が狭く、窮屈な感は否めないものの、ベッドは160センチ幅のシモンズ製ダブルで快適でした。
【食事】
夕食も朝食も白飯のクオリティが信じられないほどにひどく（まずく）、よくもまあ平気で客に出せたものだと、別の意味で感心したほか、酢飯でサーロインステーキを食べるという人生初の貴重な体験でした。というわけで、食事については過度な期待をされないほうがよいかと存じます。
【風呂】
お湯がぬるかったです。
【サービス】
特に問題はなかったです。
【設備・アメニティ】
設備およびアメニティのいずれも充実しており、手ぶらでも全く問題ないレベルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- はだの万葉倶楽部 2022年12月03日 11:47:33
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事の際に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。提供前の確認を徹底し、再発防止に努めさせていただきます。
他、色々なご意見をいただきましたこと、大変感謝しております。
また、ご利用いただけますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
部屋4
ranariさんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- ranariさん [40代/男性] 2022年11月26日 11:41:19
-
お風呂最高でした
サウナやばい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- はだの万葉倶楽部 2022年11月26日 17:17:11
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂・サウナにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から！朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
部屋4
shoji4161972さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- shoji4161972さん [50代/男性] 2022年10月30日 11:42:22
-
旅行支援を使って宿泊。
風呂は言うことなしの素晴らしさ。
朝食はシンプルながら大満足。
宿泊したカプセルの劣化は少し気にはなりますが静かでしたしゆっくり滞在できました。
駅からは少し離れてるので小田急にて来られる方は送迎バスをオススメします。
言うても川沿いをのんびり散歩がてら歩いてもアリかもしれませんねw- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- はだの万葉倶楽部 2022年10月30日 18:18:40
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきましてありがとうございます。
お風呂・朝食ご満足いただけたようでなによりです。
カプセルのお部屋の方は、状況によってはご満足いただけないこともしばしばございますが、お客様には静かでゆっくり滞在できたとのことで安心しました。
送迎バスは、AM8：30発～PM21：30発まで毎時30分に秦野駅南口から出ておりますのでご利用下さいませ。
徒歩ですと、秦野駅北口から水無川沿いを東の方に15分ほど歩いていただくと万葉の湯が見えてきますので、日中ですとお客様の仰られるように歩いても良い散歩になるのではと思います。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から！朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】スタンダードキャビン】
部屋4
GoLbeeさんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- GoLbeeさん [30代/男性] 2022年10月29日 20:01:04
-
10月27日に宿泊しました。
仕事終わり23時過ぎのチェックインもでき、お風呂も入れて良かったです。
部屋も４人で寝るだけでしたので不満は特になく満足。
コスパ良く宿泊できました。
朝食は和食洋食が選べ、和食は朝からボリュームあり、大変満足しました。
また機会があれば了解したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- はだの万葉倶楽部 2022年10月30日 18:01:15
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで良かったです。
お客様にご満足いただけるよう日々改善・改良していきたいと思います。
またのお客様のご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から！朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室】
部屋4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 11:44:30
-
県民割最後の期間でお世話になりました。結構面白くてまた違う店舗も泊まってみたいと思います。お風呂は普通でしたが食事は大変満足した。万葉倶楽部さん、これからもよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- はだの万葉倶楽部 2022年10月10日 12:30:00
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。他の館も利用してみたいとのこと、ありがとうございます。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
部屋4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月21日 12:15:50
-
初めて利用。
秦野駅から徒歩15分川沿い歩くのも良いです。送迎バス1時間に1本。
夜は単品飲み放題セルフ1500円程で、温泉後にたくさん飲めます。
デラックスキャビン暗いです。
フロントで照明を拝借しました。
ありがとうございました。
キャビン内寝床には送風口もあり快適でした。冷房のこの時期、寒い場合は塞ぐ事も可能。
朝食8時45分まで。キャビンには案内がなし。
食べれなかった方を見たので、案内あった方が良いです。
皆様の口コミどおり和食が良いです。
あと高温サウナ熱過ぎるのか、皆さん床に座ってました。
肺が熱くなる程の高温サウナ初めての経験でした。
旅割り継続ならまた利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- はだの万葉倶楽部 2022年08月22日 13:41:53
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食のご案内につきましては、口頭でのご案内を徹底いたします。また、POPの掲示も検討いたします。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
旅割の継続は現在未定となっておりますが、またお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★館内利用券『2，500円』分付き宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
部屋4
つのちゃん6865さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- つのちゃん6865さん [60代/男性] 2022年06月20日 12:57:00
-
お湯の質が良かった。 朝食のコメが美味しくて3杯食べました。おかずの質 バランスも
高い。湯河原の温泉宿に安価で泊った気分ですっかりリラックスできました。リピします。
夜の飲み放題 肴も安価で満足しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- はだの万葉倶楽部 2022年06月20日 17:45:05
-
この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂・食事についてご満足いただけたようで良かったです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から！朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】スタンダードキャビン】
部屋4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月17日 18:00:53
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デラックスキャビンは思ったよりスペースがあってぐっすり眠れました。トイレが共有なので夜に男性と廊下ですれ違うこともありましたが、気にしない方でしたらお勧めです。夜中音が少し気になりましたがすぐに眠れました。部屋で休憩してからまたお風呂に行けるので、また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- はだの万葉倶楽部 2022年06月18日 16:31:56
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
デラックスキャビンでのご宿泊が、お客様にとってくつろげるお時間になり、大変うれしく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から！朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
しゅう11067373さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- しゅう11067373さん [40代/男性] 2022年05月11日 17:25:32
-
部屋のユニットバストイレからか排水口臭がきつかった。
壁が少し薄いのかお隣さんが帰ってきたとかテレビ見てるとかが分かる感じでした。
自分の部屋だけがバズレだったのかWi-Fiの受信感度がかなり不安定。
大浴場は露天風呂、サウナ、内風呂共に良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- はだの万葉倶楽部 2022年05月12日 12:30:35
-
万葉の湯はだの館をご利用いただきましてありがとうございました。
お部屋に関してのご指摘いただきました件、申し訳ございませんでした。
確認させていただきます。
大浴場ご満足いただけて良かったです。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】朝食付シングル宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
部屋4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月07日 19:19:53
-
GW中でしたが非常に空いていて快適に過ごせました。職員の皆さんは基本的に親切でしたが、一人だけ例外で、妻が風呂場でタオルの場所をその場にいた職員の方に聞いたのですが、場所を教えてくれずに「タオルならあるわよ！」としか言ってくれず、嫌な気持ちになりました。お風呂も綺麗ですし、食事は価格も手頃で味も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- はだの万葉倶楽部 2022年05月07日 21:08:33
-
万葉の湯はだの館をご利用いただきましてありがとうございます。お風呂やお食事をご満足いただけた中、1人のスタッフの対応で不快なお気持ちになってしまったこと申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたお声をスタッフで共有し、
気持ち良くお過ごしいただけるよう努めます。
またお客様のご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から！朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ダブルルーム】
部屋4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月03日 18:16:46
-
幼児連れでしたので、土足禁止で足袋を履くサービスがありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- はだの万葉倶楽部 2022年05月04日 11:47:01
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきましてありがとうございます。
万葉の湯は日帰りのお客様も利用され、靴を脱いで館内着を着てリラックスしてお過ごしいただけるよう心がけております。
館内では素足となるため、宿泊のお客様には
足袋をお渡ししております。
今回、足袋のサービスについてご満足いただけて
良かったです。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【朝食付き】遅めのチェックインがお得！『レイトチェックイン』プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ダブルルーム】
部屋4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
出張時にいつも利用させてもらってますが、温泉でリラックスでき満足しています。
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この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂に関しまして、ご満足いただき大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。