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せえぱぱさんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- せえぱぱさん [50代/男性] 2023年02月16日 18:37:17
-
受付が狭く、旅行支援の手続きもあり5分くらい待ったくらいで、その他は満足でした、
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- はだの万葉倶楽部 2023年02月18日 11:35:35
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございます。
クチコミ投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から！朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
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投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月07日 13:45:08
-
カプセルのロールカーテンが破れていたのが嫌だった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- はだの万葉倶楽部 2023年02月07日 17:52:11
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございます。
キャビンのロールカーテンが一部破れておりご利用に際して不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
確認のうえお時間を少し頂くかと思いますが、随時対処させて頂きます。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なクチコミ投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】素泊まりキャビン宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】スタンダードキャビン】
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投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月06日 16:19:26
-
大山登山の帰りに宿泊しましたが、温泉施設が充実していて快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- はだの万葉倶楽部 2023年02月06日 17:44:10
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から！朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ダブルルーム】
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pon19670110さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- pon19670110さん [50代/男性] 2023年01月29日 18:10:30
-
全体的には満足でしたが、受付の男性の対応(表情や態度)が大変不快でした。様々なビジネスホテル、旅館等数多く宿泊しておりますが、不快度ワーストに入る程でした。
せっかく良い施設であり、殆どの従業員はそうではないと思われますので、顧客が不快に感じる態度とは何かを周知して頂ければ幸いです。、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- はだの万葉倶楽部 2023年01月31日 15:13:10
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございました。
ご指摘いただきましたスタッフの対応・態度の件、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いように指導教育を徹底してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【朝食付き】遅めのチェックインがお得！『レイトチェックイン』プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ダブルルーム】
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投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月23日 21:14:50
-
リピートしています。朝食も美味しかったし、お風呂も大満足です。1つ。。私が泊まったデラックスキャビンは、ハシゴで登るのですが、それがいちいちめんどくさいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- はだの万葉倶楽部 2023年01月24日 14:47:23
-
いつもご利用いただきましてありがとうございます。朝食・お風呂ご満足いただけて良かったです。デラックスキャビンのお部屋ですが、下段と上段があり、上段ですとお手数ですがハシゴの上り下りがございましてご面倒をおかけしてしまいます。お客様のまたのご利用おまちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から！朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
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♪イオン♪さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- ♪イオン♪さん [40代/男性] 2023年01月23日 17:51:25
-
食事処のメニューが割高でした。朝食付きプランで朝食を頂きましたが、こちらはとても満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- はだの万葉倶楽部 2023年01月24日 09:30:13
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございます。
朝食につきましてのお褒めのお言葉、貴重なご意見いただき、ありがとうございます。
参考にさせていただき、良いサービス提供に繋げられるよう精進して参りたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から！朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室】
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投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月20日 11:34:21
-
ゆったり出来ました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- はだの万葉倶楽部 2023年01月20日 15:06:21
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご満足いただけたようで、良かったです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
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zｉnyomenaiさんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- zｉnyomenaiさん [60代/男性] 2023年01月12日 13:58:08
-
登山の際にまた利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- はだの万葉倶楽部 2023年01月12日 18:37:37
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミ投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】素泊まりキャビン宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】スタンダードキャビン】
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きてぃ8454さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- きてぃ8454さん [40代/男性] 2023年01月09日 09:40:12
-
夕食3種類選べるのはとても良いのですが、ステーキが硬かった印象です。
全体的に美味しく、量もあって満足でした。
コストの関係で解決は難しいかもしれないので、メニュー変えるかしゃぶしゃぶ推しがいいのかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- はだの万葉倶楽部 2023年01月09日 11:06:00
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食のご意見ありがとうございます。お客様の感想・お声をもとに、良い内容で提供できるよう改善していければと思います。
貴重なご意見いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ダブルルーム】
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あいたかぱぱさんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- あいたかぱぱさん [50代/男性] 2022年12月16日 15:57:48
-
初めて利用させて頂きましたが、フロントスタッフの対応、設備（風呂・部屋）共に、高級旅館並でした。朝食も、３種類から選べて、ごはん・味噌汁が食べ放題、コスパ共に素晴らしいです。是非、又、利用したいです。有難う御座いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年12月
- はだの万葉倶楽部 2022年12月17日 12:52:20
-
万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございます。
当館のスタッフ・設備・お食事などご満足頂けたこと、非常に嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう今後も日々改善・努力していきたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から！朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
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投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月15日 19:14:39
-
11月8日に1泊しました。お風呂が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- はだの万葉倶楽部 2022年12月16日 17:08:06
-
万葉の湯はだの館をご利用いただきましてありがとうございます。
お風呂が良かったとの事でお褒め頂き嬉しく思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】素泊まりキャビン宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】スタンダードキャビン】
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投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 06:44:48
-
夕食付プランで12月2日に宿泊致しました。
館内受け付けは丁寧で分かり易く説明頂きました。
食事がおいしく、大浴場・サウナ室も清潔で気持ちよく過ごせました。
また、利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- はだの万葉倶楽部 2022年12月05日 12:32:16
-
いつも万葉の湯はだの館をご利用いただきまして
ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう今後も日々改善・努力していきたいと思います。お客様のまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
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投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月04日 20:01:57
-
育児が落ち着いてきて、初めての一人1泊でした。アメニティが充実しており手ぶらでも充分です。今月末にまた行きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- はだの万葉倶楽部 2022年12月05日 12:24:14
-
万葉の湯はだの館をご利用いただきまして
ありがとうございます。
ご満足いただけたようで嬉しく思います。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から！朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
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投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月23日 17:26:46
-
団体さんが近くに居たため、夜遅くまで賑やかで睡眠不足でした。
しかし、従業員さんたちは気さくでお風呂も気持ちよくて、次回は通常部屋の宿泊したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- はだの万葉倶楽部 2022年11月23日 18:31:45
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただき誠にありがとうございます。睡眠不足になってしまったこと、大変申し訳ございません。皆様が快適に寛いでいただけるよう夜の巡回を強化致します。お風呂につきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
ホテル客室（洋室）リニューアルも完了していますので是非、ご利用いただければと思います。
またのご来館をお持ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】素泊まりキャビン宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
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投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 22:27:11
-
１１月２０日宿泊。go toトラベルありがたいです。ホテル売店での購入にすると さらに４００円のサービスもよかったです。浴場にドライヤー＋くるくるドライヤーが１０台以上設置されていたのも良かったです。アメニティも充実していました。靴を脱いで管内に入るのですが、部屋にスリッパがないのだけが残念でした。深夜３時から５時までが掃除で入浴できませんがそれ以外は入浴出来るので、この点も良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- はだの万葉倶楽部 2022年11月23日 16:45:06
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただき誠にありがとうございました。サービスやアメニティに関ましてお褒め頂き大変嬉しく思います。貴重なご意見・クチコミのご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ダブルルーム】
立地4
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月20日 08:40:53
-
食事は、たいへんおいしくいただき満足です。前から気になっていた施設だったので全国割で利用してみました。お風呂は、黙浴を推奨しているのにもかかわらずサウナ内での会話、3人組のグループが露天風呂を占拠し、大声で会話。ホテルのせいではないのですが、他の施設に比べたら地域の特性なのか客層なのか、モラルの低さが目立ちました。コロナ禍じゃなくても、迷惑です。女性ではなく、男性が見回りをしっかり行い、注意してみんなが気持ちよく利用できるように改善してもらいたいです。残念ですが風呂でゆっくりしたいのにうるさくて、この状況だとリピートはないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
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投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月11日 16:56:24
-
みなとみらい万葉クラブは行ったことがありましたが、今回、秦野は初めてでした。全国旅行支援＋クーポンを利用し格安で宿泊できました。特にお風呂はすばらしくとてもリラックスできました。食事も充実しよかったです。部屋は狭いダブルで窮屈でしたが、それ以外はトータルで満足できました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- はだの万葉倶楽部 2022年11月12日 14:34:27
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
みなとみらいとは規模が違い、シンプルな造りではありますが、リラックスしていただけ、お食事もご満足いただけたとの事、大変うれしく思います。
ダブルルームのベッドサイズは、一般ではクィーンと呼ばれる160㎝幅となっており、部屋の中での存在感が大きく窮屈に感じられたと思います。申し訳ありませんでした。
またの機会にご利用いただけますことをスタッフ一同お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ダブルルーム】
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投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月09日 09:14:33
-
良かった点
・フェイスタオルが使い放題
・露天風呂
・夜飯の内容
イマイチだった点
・部屋の便器が小さい
・朝食時に生玉子がそのまま出てきた（手が汚れるので割ってから出して欲しい）
・靴袋が使い回しなところ（不衛生）
・アルコールに、飲み放題やセルフだとサイズが大きくなるというサービスがあると朝分かったのだが、このサービスが自分のプランにあったのか不明だったところ（この部分は説明願いたい）
まあ2度と行きたくないと思うほどではなかったので、また機会があったら行きたいとは思っている。
と思っていたのだが、会計を済ませてレシートを受け取って館内を出るまで「ありがとうございました」の一言もなし。「いらっしゃいませ」と「ありがとうございました」を言うのなんて、接客業では基本中の基本でしょ？そんなことも言えない人間がフロントにいるとはビックリだ。再教育が必要のようですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年11月
- はだの万葉倶楽部 2022年11月10日 16:34:56
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けなかった点が多々あったとのこと、お詫び申し上げます。
アルコールの飲み放題につきましては、お客様にご予約頂いていたプランにオプションとしてお付けすることができるものでございました。
お付けになる場合は、チェックインの際にフロントにてお声掛けが必要となります。
フロントでの対応につきましても、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように改善に努めていきたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食は３種類から！一泊二食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
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GoLbeeさんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- GoLbeeさん [30代/男性] 2022年10月29日 20:01:04
-
10月27日に宿泊しました。
仕事終わり23時過ぎのチェックインもでき、お風呂も入れて良かったです。
部屋も４人で寝るだけでしたので不満は特になく満足。
コスパ良く宿泊できました。
朝食は和食洋食が選べ、和食は朝からボリュームあり、大変満足しました。
また機会があれば了解したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- はだの万葉倶楽部 2022年10月30日 18:01:15
-
この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで良かったです。
お客様にご満足いただけるよう日々改善・改良していきたいと思います。
またのお客様のご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から！朝食付宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室】
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みーたん07185813さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
日帰り入浴もあるせいか、受付にはいつも列ができていて時間がかかります。旅行支援、メンバー制度入会の手続きをする人がいると更に1人当たりの時間がかかります。そして、チェックイン後、駐車場に行くにも、キーとバーコードバンドを預けねばなりません。部屋に、戻るには、再びチェックインの列に並び待つことになります。順番を守らない人を制することもなくて、受付が最悪です。受付をしていない手持ち無沙汰にみえるスタッフもいようにみえました。到着時、ほとんどの予約者は疲れていて、早く部屋に行きたい気持ちでいっぱい、速やかな対応が望まれます。
設備・アメニティー・他のサービスは良好でしたので、残念です。
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この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございます。
ご入館の際、途中外出のお戻りの際などお時間をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
スタッフにつきましてもご満足頂けなかった点があったこと、お詫び申し上げます。
貴重なご意見いただき、ありがとうございます。
参考にさせていただき、良いサービス提供に繋げられるよう精進して参りたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。