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寿里9065さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 寿里9065さん [50代/女性] 2015年11月22日 10:38:50
-
朝食に一時間待った原因を教えて下さい。
連日で満室は想定範囲だと思いますが、待ちすぎで気持ち悪く成りました。
今回も部屋に歯ブラシが一回分のみ
フロント後トイレ個室ドア下誇りの山、蜘蛛の巣なんですが、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- はだの万葉倶楽部 2015年11月22日 22:22:19
-
この度は、はだの・湯河原温泉 万葉の湯にご利用頂きまして、誠に有難うございます。
朝食でお待たせしてしまった件ですが、今回ご利用時間帯が集中してしまったことで、お客様へ大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また館内施設及び客室等清掃確認を再度強化致します。
不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から！！朝食付宿泊プラン！
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルルーム】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
きょろちゃん6081さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- きょろちゃん6081さん [50代/男性] 2015年09月22日 17:15:25
-
食事がおいしくなり、お金を払うのが納得できるようになりました。
残念なのは、相変わらずマナーの無いじじいのお風呂、サウナあとの水風呂で潜ってタオルでゴシゴシ…
見ただけで入る気になりません。浴槽で股ぐらゴシゴシは絶対やめましょう
我が家の風呂じゃあるまいし…
といっても、この料金で駐車場付きだから、毎回ここしか利用しませんけど…- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- はだの万葉倶楽部 2015年09月25日 14:20:10
-
いつも、はだの・万葉倶楽部にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在では不快なお気持ちにさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後はスタッフ巡回時にはスムーズにお声掛けを実施し未然に防ぐなど、皆様に快適にお過ごしいただけるようチェック強化に重点を置く所存でございます。
全てのお客様にご満足していただけるホテルを目指して参ります。
秦野にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 元気な1日は朝食から！！朝食付宿泊プラン！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
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投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月18日 04:43:19
-
夏場で不眠気味なので、ぬる湯の温泉を探して来てみました。
暑苦しくないのに汗がゆっくり出て副交感神経が優位になり、結果ぐっすり眠れるからです。
熱い湯と交互に入れたら、さらに嬉しかったです。
内湯・露天とも3種類の浴槽は全てが４２℃～になっていました。
熱すぎてすぐ出てしまい、部屋のユニットバス利用で過ごしました。
好みもあるかと思いますが、運び湯ならぬる湯浴槽も可能かと思いますがいかがでしょうか？
今はどこでも露天とサウナはあります。
入館料が千円以下の天然温泉スーパー銭湯さんが色々と工夫されている時代です。
wi-fi利用可能でタオルが使い放題なのとシングルで利用できるのは利点ですが、宿泊面では熱海などであと2～3千円程あれば、この倍の広さのツインに会席料理が出てくる宿もあり、やはり割高に感じます。
また客室の廊下にエアコンが入ってないようで湯上りで部屋に戻る途中、汗が噴き出したことと部屋にスリッパがなくユニットバスのトイレにも裸足か靴下で入ること、朝の4時にセットした覚えのない目覚ましが鳴ったこと、あちこちの壁に宣伝のポスターが貼られていたのが印象に残りました。
特に際立った良さを見つけることが出来ず残念でしたが、提供できる内容を見直せばもっと利用しやすくなると思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- はだの万葉倶楽部 2015年08月18日 11:22:14
-
この度は、はだの・湯河原温泉 万葉の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご期待を胸にお越し頂いたにも関わらず、今回こうして、ご不興を招く結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
サービスに携わる者として、恥ずかしい限りでございます。
今回頂きました、ありがたいご指摘のお言葉を、今後のスタッフ皆にとっての、大切な励みとさせて頂きます。そしてそれを胸に、スタッフ皆で今後とも、より一層のお客様ご満足のために、日々の精進にまた、邁進させて頂きます。
また秦野にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆選べる！一泊二食＆コーヒー＆ミニデザート付宿泊プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングルルーム】
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投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月30日 20:43:44
-
ＤＸキャビンを利用しましたが、部屋が真っ暗で、
照明のスイッチが分からず戸惑いました。
これはチェックイン時に説明があるべきだと思います。
寝床は隣部屋との関係で上段か下段に分かれるみたいだが、
上段部屋は階段が設置してある分狭く、
また階段も急なため上り下りが辛く感じました。
部屋入り口上部が空いているため、他人のいびきや、ドアの開け閉め音が筒抜け、
かえって、リラックスルームで寝た方が落ち着けたかもしれません。
夕食時、食事処は、空いていましたが、食べ終わった人の器が、片付けられて
おらず、対応の悪さを感じました。
食事は万葉御膳付きプランで、天ぷらは揚げたてでうまかったが、
握りねたは、乾いてい新鮮さがまったくありませんせした。
朝食は洋食を食べましたが、ボリュームがあって良かったです。
お風呂は塩素がきつくて温泉らしさは感じませんでしたが、
タオル、浴衣、作務衣、使い放題は、なかなかのサービスでした。
さらなる改善を期待しつつ、今度は別のプランで利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆一泊二食＆ワンドリンク付宿泊プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
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NoriNori14さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- NoriNori14さん [40代/男性] 2014年09月17日 11:16:06
-
カプセルなんで
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援！ＤＸキャビン宿泊プラン（ワンドリンクサービス）】＜インターネット予約限定＞
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
総合3
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月17日 11:15:49
-
カプセルなんで
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援！ＤＸキャビン宿泊プラン（ワンドリンクサービス）】＜インターネット予約限定＞
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
総合3
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月20日 23:56:20
-
カプセルタイプだったので、ロッカーはありましたが、鍵が間違っており使えなかった。電話の充電をするところがなく困りました。温泉は、質がよくリラックスできました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- はだの万葉倶楽部 2014年08月24日 14:28:20
-
この度は万葉の湯・はだの館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室の件では、お客様へ不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後お客様に快適にお過ごし頂けるように、より良い改善策を考えていきたいと思います。
また、お風呂はご満足頂けたようでなによりでございます。
よろしければ次回もまた万葉の湯・はだの館にご宿泊頂けます様、宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードキャビン】
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ジャッキー2225さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- ジャッキー2225さん [50代/男性] 2014年04月03日 22:16:37
-
館内ジュース自動販売機の料金が高すぎます。
お風呂はいいお湯ですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- はだの万葉倶楽部 2014年04月04日 15:15:25
-
この度は、はだの・万葉の湯にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
自動販売機の料金に関しましては、全館共通ですので今すぐの対応が 難しい状況となっております。
次回料金変更時にご提案させていただきます。
お風呂はご満足頂けたようでなによりでございます。
また機会がございましたら是非万葉の湯・はだの館にお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援！シングル宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 シングルルーム】
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投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月08日 21:47:54
-
部屋自体は不満はありませんでしたが、大学生の団体が宿泊していたせいで、うるさくてイライラさせられました。あまり無いとは思いますが、若い方の宿泊が多い場合はあらかじめ注意の喚起と見回りをして欲しいと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年04月
- はだの万葉倶楽部 2013年04月09日 09:49:16
-
この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。客室ご利用に関しまして、ゆっくりお休みできなかったこと、大変申し訳ございませんでした。今後は館内巡回を強化し、お客様へご満足いただける施設作りに、努めて参ります。また秦野にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
総合3
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月07日 13:18:16
-
９月５日に泊まりました。駅からの送迎バスもあります。露天風呂は
良かったです。リラクゼーションルーム等もあります。日帰りもよいかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- はだの万葉倶楽部 2012年09月07日 17:20:53
-
この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。施設ご利用に関しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮しております。今後も、お客様にご満足いただける宿泊施設・温浴施設作りに、努めて参ります。また秦野にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援！シングル宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月14日 23:20:47
-
これまで3カ月に1回、仕事で利用していましたが、今回の部屋は、エアコンの効きが悪くて、かなり寒かったです。部屋が暖かいことが前提である、薄い羽毛布団一枚では、かなり寒かったです。
これまでこんな印象を持ったことはなかったんだけどなあ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- はだの万葉倶楽部 2012年03月15日 09:46:40
-
いつも当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。空調の件でお客様に不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。施設設備の確認を強化し、お客様にご満足いただける宿泊施設・温浴施設作りに努めて参ります。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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ミドレンジさんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- ミドレンジさん [30代/男性] 2012年02月21日 15:23:16
-
デラックスキャビンに宿泊。
自分自身が 大変な暑がりな事も有り、空調が ホール全体なので、寝付けなかった。
シングルルームにチェンジしてもらった。
カプセル発体験だったので、勉強になった！
温泉は 最高でした！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- はだの万葉倶楽部 2012年02月21日 21:30:23
-
この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。お風呂に関しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮しております。又館内ご利用に関し、ご意見をいただきまして、誠に有難うございます。今後も、お客様のご意見を参考にさせていただき、ご満足いただける宿泊施設・温浴施設作りに、努めて参ります。また秦野にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
総合3
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投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月18日 21:41:38
-
秦野で宿泊する際は、いつも万葉倶楽部を利用させていただいております。宿泊料金があと千円程度安い事と、部屋の照明をもう少し明るくしてもらわないと、パソコン操作、書類整理に不便でした。あと、スリッパが無いので、足が冷たいことと、加湿器が欲しい、インターネットの整備をして欲しいです。左記が整えばもっと気軽に利用できると思います。他は満足できる宿です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- はだの万葉倶楽部 2012年01月19日 09:40:50
-
いつも万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。宿泊施設に関しまして、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠に有難うございます。今後も、お客様のご意見を参考に、お客様にご満足いただける宿泊施設・温浴施設作りに努めて参ります。また秦野にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援！シングル宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月11日 12:30:54
-
今回は残念ながら、禁煙ルームがいっぱいで喫煙ルームに宿泊しましたが、たばこの臭いはそれほど気にならなかったです。それでもちょっと臭いが残っているので、禁煙ルームを増やしてほしいと思います。
また、インターネット環境も整備してほしいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- はだの万葉倶楽部 2011年12月11日 20:25:35
-
この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。又、宿泊施設に関しまして、ご意見・ご感想を頂戴いたしまして、誠に有難うございます。今後も、お客様にご満足いただける宿泊施設・温浴施設作りに努めて参ります。また秦野にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
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投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月12日 21:26:17
-
部屋がタバコとは違う加齢臭のようなにおいが染み付いていて、非常につらかった。
ただ、風呂を売りにしているだけあって、露天風呂やサウナ等が充実していた。
ベッドもシングルサイズではなく大きかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- はだの万葉倶楽部 2011年11月12日 23:28:55
-
この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。お部屋の臭いで、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳けございませんでした。施設清掃業務を確認し指導いたします。また温浴施設に関しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、恐縮しております。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
トヨダ2468さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- トヨダ2468さん [40代/男性] 2011年05月09日 15:00:20
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5月7日に宿泊しました。GW最後の週末でしたが、すごく空いていて料金も食事別ですが、二人で11,130円とリーズナブルで良かったです。
朝食は、自分で好きなものをチョイスしてレジに持っていくシステムでしたが、パンやご飯等もおかわりする度にレジを通さなくてはならないので、定額料金でバイキングにした方が嬉しいです。
タイ古式マッサージを希望していたのですが、予約がいっぱいで出来なかったのが残念です。チェックインの時に予約状況などのインフォメーションがあれば親切だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- はだの万葉倶楽部 2011年05月09日 16:21:49
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この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。お食事処の朝食ご利用に関しまして、貴重なご意見をいただきまして、誠に有難うございます。またウェルネスの利用において、ご不便な思いをさせてしまい申し訳けございません。お客様のご意見を参考にさせていただき、今後もお客様にご満足していただける施設作りに努めてまいります。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
総合3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月06日 19:20:13
-
秦野のマラソン大会に参加するため、利用しました。
お風呂も広く、大変気持ちよかったです。
ただ、禁煙ルームの部屋数が少ないのと、インターネットコーナーのパソコンがフラッシュプレーヤーに対応していなかったのが残念です。
今後は、禁煙ルームの増加と部屋でパソコンが使えるようにしていただけるとより快適になると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- はだの万葉倶楽部 2010年12月06日 22:27:27
-
万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。館内温浴施設に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮しております。また、館内ご利用につきまして、貴重なご意見をいただきまして、誠に有難うございます。今後も、お客様にご満足していただける施設作りに努めてまいります。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
m-buntokuさんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- m-buntokuさん [40代/男性] 2010年05月20日 06:56:40
-
仕事で利用しました。駅から遠いのは知っていましたが、やはり歩くと遠いです。
帰りは無料バスを利用しました。お風呂は申し分ありませんが、朝食付きのプランがあると良いです。同じバスに乗った方も駅前の松屋で食事してました。
設備について一つだけ、ユニットバスが少々においまして、換気扇を回しっぱなしにしておりましたが、臭いが消えませんでした。消臭剤等の対策を講じられてはいかがでしょうか？
無料ＰＣ付きの部屋にしていただいたおかげで、メールチェック等ができ、快適でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年05月
- はだの万葉倶楽部 2010年05月20日 09:17:52
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この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。宿泊施設・宿泊プランに関しまして、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠に有難うございました。今後もお客様のご意見を参考にさせていただき、お客様にご満足いただけるような施設作りに努めて参ります。お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合3
hore&ikさんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
- hore&ikさん [40代/男性] 2010年02月27日 08:00:19
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２月８日に宿泊。さすがに駅からは歩けず、送迎バスで。部屋はカプセル+小さい机ですが寝るだけなので、この価格で風呂に入り放題はお得でした。ただ部屋が乾燥して酷かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- はだの万葉倶楽部 2010年02月27日 09:37:26
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この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。宿泊施設ご利用料金に関しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、誠に有難うございます。又、お部屋が乾燥していてこと、大変申し訳けございませんでした。今後もお客様のご意見を参考にさせていただき、お客様にご満足いただけるような施設作りに努めて参ります。お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキャビン】
総合3
義庵さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ
寝しな、時折、低いモーター音がなってました。洗濯機の乾燥時のような。断続的なのでなにかわかりませんが。気になると眠れない音でした。ドアの開け閉めの音もなんとかならないのでしょうか？キャビンですから、仮眠室で寝るよりは静かですけど・・・
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この度は、はだの湯河原温泉 万葉の湯をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お部屋の利用の件では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
改善すべき点は改善し、お客様にご満足していただけるホテルを目指していきたいと思っております。
また、秦野にお越しの際は、是非当館へお越しくださいませ。