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はだの万葉倶楽部 クチコミ・感想・情報

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はだの万葉倶楽部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:876件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.78
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.40
  • 食事3.96
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投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2008年07月22日 06:20:07

ゆっくり過ごせました。また行きたいと思ってます。

【ご利用の宿泊プラン】

デラックスキャビン

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はだの万葉倶楽部 2008年07月22日 09:03:07

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。又、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮しております。
これからも、お客様にご満足のいただける宿泊施設・温浴施設を目指し、努めてまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2008年07月20日 21:30:23

今回出張で利用させていただきました。部屋ですが、カプセルタイプだったからかもしれませんが、明かりが調整できるがMAXでも暗かった。またコンセントがなかった。(他のホテルのカプセルタイプは付いてました)
またチェックインしたら外出するのが無理そうに感じました。支払いがキーナンバーなのは現金を持ち歩かないので楽ですが、飲食の価格が思ったより
高かった。セキュリティボックスは重宝しました。日帰りと宿泊とのシステムをもっとかけはなしたほうがいいように思います。私のわがままと思って
いただいて結構です。

【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードキャビン

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はだの万葉倶楽部 2008年07月20日 23:18:35

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。又、宿泊施設・温浴施設に関しまして、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠に有難うございます。宿泊施設ご利用のお客様は外出が可能です。次回ご利用いただけます際は、フロントへお申しつけ下さいませ。
これからも、お客様にご満足のいただける宿泊施設・温浴施設を目指し、努めてまいります。
秦野にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2008年07月16日 11:01:39

よく利用しています。
お風呂や食事全て大変満足しています。
一点だけ苦言を申し上げます。
チェックアウトが9時なのに、秦野駅への送迎バスが9:20となっており、もう少し利便性のある時間に変更できないかと思います。9:00でよいのではないでしょうか?その時間はタクシーを呼んでもなかなか来ないので、検討をお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】

デラックスキャビン

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はだの万葉倶楽部 2008年07月16日 16:17:29

万葉の湯はだの館を、毎回ご利用いただきまして、誠に有難うございます。又、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮しております。
送迎バス運行時間に関しまして、ご意見・ご要望をいただきまして、誠に有難うございました。お客様の声を参考にさせていただき、温浴施設・宿泊施設ともに、お客様がご満足していただける施設作りを目指し、努めて参ります。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2008年05月26日 20:22:51

駅からやや離れているという立地の難はありましたが、
大浴場はそれを補って余りあるものがありました。
館内も旅館風で、とても快適でした。
今回は所用のための宿泊で、たまたま検索でみつけたので宿泊しましたが、
また近くに行く時には利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードキャビン

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はだの万葉倶楽部 2008年05月27日 09:17:43

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。又、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮しております。
これからも、お客様にご満足のいただける宿泊施設・温浴施設を目指し、努めてまいります。
秦野にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2008年05月07日 11:27:42

何度か利用させていただいてます。
お風呂は種類もあってとても快適です。
マッサージ機などもあり、疲れた体には良かったです。
要望としては、朝食をもっと早くから取れるようにしていただきたいです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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はだの万葉倶楽部 2008年05月07日 15:02:18

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。又、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮しております。
お客様のご意見・ご要望を参考にさせていただき、温浴施設・宿泊施設ともに、お客様がご満足していただける施設作りを目指し、努めて参ります。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2008年04月28日 13:57:17

4人でシングルルームを予約してお世話になりました。
部屋割りが隣室というわけでもなくよかったです。
チェックアウト後の仕事も「隣がうるさかった」とかもめずに済みました。
今後も継続していって欲しいと思います。
ただ、501号室のテレビリモコンの電池のふたが無かったのが
残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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はだの万葉倶楽部 2008年04月28日 21:41:59

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。又、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮しております。お部屋のテレビリモコンにつきましては、大変申し訳ございませんでした。今後も、お客様にご満足いただける施設を目指し努めて参ります。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2008年04月02日 09:07:23

場所は都合のよいところで満足したのですが、ツインルームがないのが残念でした。
もともと大風呂がメインのところなので、部屋にユニットバスでトイレが兼用はともかくユニットバスの中がくさくて歯を磨くのも大風呂にいきました。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブルルーム

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はだの万葉倶楽部 2008年04月02日 14:30:47

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくの宿泊施設のご利用にあたり、トイレが臭かったとのことで、お客様に不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後も、お客様からのご意見を参考に、より良い施設作りを目指して参ります。この度は本当に申し訳ございませんでした。

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2008年03月08日 23:52:13

送迎バスを朝早くから運行して欲しい。
バスルームの壁面からひび割れていた。
バスルームに赤カビからあった

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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はだの万葉倶楽部 2008年03月21日 13:58:32

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくのご利用にも関わらず、当方の施設管理不行き届きがございまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を参考に、より良い施設作りを目指して参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2008年03月04日 13:55:42

風呂に関しては文句ナシ、抜群!
また、スタッフの応対も親切でよかった。
ただ、部屋の扉の上部が開いているおかげで
通路の声や物音が全て聞こえ、怒鳴っている人もいた。
防音性を高めてくれればいいのだが。
また、バイクで行ったのだが、場所がわかりづらかった。
看板等があるといいのかも。

【ご利用の宿泊プラン】

デラックスキャビン

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はだの万葉倶楽部 2008年03月04日 21:34:07

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大浴場にお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。当館の売りは何と言っても温泉大浴場ですので、是非何度もお入りいただき、ご堪能いただければと思います。
キャビンの防音不足につきましては、今後の検討課題として取り組んで参る所存でございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2008年03月03日 23:59:31

カプセルのようで個室タイプのデラックスキャビン。
寝るだけでしたので、不満はありません。室内もきれいでした。
ただ、室内は暑く、乾燥して寝苦しかったです。
寒いよりはいいですが。
ゲームコーナーやフィットネスコーナーが
勿体ないですね。やっている人がいませんでした。
でも温泉もありましたしね。
また利用させてもらいます。

【ご利用の宿泊プラン】

デラックスキャビン

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はだの万葉倶楽部 2008年03月04日 10:21:00

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
デラックスキャビンの空調がお暑かったとの事で、大変申し訳ございませんでした。今まで以上に温度・湿度管理に注意を払い、快適な客室のご提供に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2008年03月02日 14:11:22

禁煙のお部屋が良かったのですが伝えるのを忘れてチエックインしてしまいました。できましたら確認をしていただけると助かります。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブルルーム

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はだの万葉倶楽部 2008年03月02日 19:18:36

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。又、貴重なご意見をいただきまして、誠に有難うございます。お部屋の禁煙・喫煙ルームに関してですが、ご予約の際に禁煙希望と入れていただきますと、禁煙のお部屋に空室があればご用意いたします。禁煙のお部屋ですが、喫煙のお部屋よりも客室数が少ない為、ご用意できない場合もございます。又、当日チェックインの際に、禁煙のお部屋に空室があればご案内できますが、当日になりますと禁煙室が満室になっている場合がございます。今後もお客様のご意見を参考にさせていただき、宿泊施設・温浴施設ともに、お客様にご満足いただける施設を目指し努めて参ります。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2008年02月05日 20:45:06

自宅より近いので、2~3ヶ月に一度宿泊して、ゆっくりと温泉に入っております。ひとつお願いしたいのは、ダブルルーム、和室等に鍵を二つ用意してもらいたいと思います。連れと時間を合わせなくても、自由に部屋に戻れればともっとのんびりできるので。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブルルーム

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はだの万葉倶楽部 2008年02月05日 23:55:45

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
宿泊施設につきまして、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠に有難うございます。
お客様のご意見を参考にさせていただき、温浴施設・宿泊施設ともに、お客様がご満足していただける施設作りを目指し、努めて参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2008年02月02日 11:59:48

仕事で利用しました。どのような施設かよくわからずに(楽天トラベルの情報ではちょっと情報不足では?)予約したので行ってみて想像と違うことがいっぱいありちょっと後悔しました。
神奈川県に展開している「万葉の湯」(健康ランドね)に併設してる宿泊施設。3回までが健康ランド施設で4~6階が宿泊施設になってます。
宿泊したのは「デラックスキャビン」。楽天トラベルでは「シングル」の紹介・情報が無かった。
デラックスキャビンはカプセル+デスクスペース程度の部屋。出入り口のドアの上は大きく開いており、廊下を歩く音・ドアを閉める音等もろに聞こえる。寝ようとしているときにこの音は気になる。
部屋の設備はテレビ(カプセルのようにベッドスペース内に設置)とデスク+電源程度。完全に寝るだけの部屋。冷蔵庫もない。
冷蔵庫がないのはマイナスかな。館内は温泉施設にもかかわらず、非常に乾燥していて、なおかつ非常に暑かった。素肌に浴衣着ていても汗をかくくらい。こんな時に飲み物がないのはきつい。自販機はあるが、これがまた高い。市価の50円増しくらいでしょうかね。あれだけ乾燥していると、2リッターのペットボトル1本は欲しいくらい。
温度はフロントに言って調整してもらいましたが、「難しい・・やってみます」みたいなかんじでした。その後少し快適になりましたが、掛け布団不要なくらいの暑さでした。
温泉施設は露天風呂もあり良かったと思います。他の健康ランドほどではないですが、不満はないです。

【ご利用の宿泊プラン】

デラックスキャビン

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はだの万葉倶楽部 2008年02月02日 15:11:10

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくのご利用にも関わらず、「デラックスキャビン」にご満足いただけなかったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。
室内の空調が暑く乾燥していた件、直ちに設定温度の見直しを行い、今後は更にこまめな調節を行うようにいたします。
その他、お客様のご意見を参考に、より良い施設作りを目指して参ります。
次回は「シングル」も含め、ご利用ご検討いただけますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2008年01月19日 08:11:25

初めて利用させて頂きました。温泉は非常に心地よくリラックス出来ました。一方部屋の方は、一般的なビジネスホテルという感じで、それはリーズナブルな価格設定の中問題はないと思います。部屋の電気が1箇所つかなかった事と時計が壊れていて使えなかった点は改良頂きたいと思います。ちなみに部屋は526号室でした。秦野にはよく出張に行くので、心地よい温泉が魅の貴ホテルを今後も利用させて頂きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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はだの万葉倶楽部 2008年01月19日 11:46:04

この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館施設に関しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮しております。
ご宿泊料金の中に、日帰り温泉施設の入館料も含まれておりますので、ゆっくり温泉もご利用いただけます。
ご利用いただきました客室につきまして、ご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。宿泊施設・温浴施設に関しまして、お客様からのご意見などを参考にさせていただきまして、改善・向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2008年01月15日 04:12:34

温泉でゆっくり過ごし、デラックスキャビンでぐっすり眠りました。また利用したいと思ってます。

【ご利用の宿泊プラン】

デラックスキャビン

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はだの万葉倶楽部 2008年01月15日 09:22:53

この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉・デラックスキャビンご利用いただき、ごゆっくりとお休みいただけたとの事で、私共といたしましても、とても嬉しく思っております。
今後ともお客様にご支持いただける施設作りを目指して参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2008年01月09日 09:12:49

秦野方面の出張の際にはよく利用しています。
温泉にゆっくり入れ、リラックスできるホテルだと思います。
いつも思いますが、シングルルームの内装やアメニティグッズ
は改善の余地があるかなと思っています。
昨日泊まった部屋の浴室の壁のひび割れは気になりました。
使う人はあまりいないのかもしれませんが。
また、歯ブラシはもう少し何とかならないでしょうか。
あと、ブロードバンドがあるとさらに良いですね。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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はだの万葉倶楽部 2008年01月09日 13:48:47

この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館ご利用に関しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして大変恐縮しております。
客室内のご利用に関しまして、大変貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
宿泊施設・館内施設ともに、お客様のご意見を参考にさせていただき、お客様がご満足いただける
施設作りに努めてまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2007年12月29日 18:12:23

二名で泊まらせて頂きました。お部屋は少し狭かったですが、寝るには十分でした。廊下を通る人の声が少し気になりましたが、温泉に入ったのでゆっくり寛ぐことができました。
また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブルルーム

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はだの万葉倶楽部 2007年12月29日 21:04:34

この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
廊下の声が気になられたとの事で、大変申し訳ございませんでした。館内の巡回を強化し、お客様にご迷惑が掛からないよう、注意をして参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2007年12月16日 02:54:54

まあ想像通りのお部屋でしたから
特にありませんが、キャビンはまったくの禁煙とは思いませんでした

駅まで送迎してるマイクロの運転手さんの周辺情報 大変参考になりました。

【ご利用の宿泊プラン】

デラックスキャビン

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はだの万葉倶楽部 2007年12月16日 11:17:23

この度は、万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
DXキャビン・STキャビンは、禁煙となっております。ご案内が不十分で、大変申し訳ございませんでした。又、秦野周辺情報ですが、館内にも観光案内・ハイキングマップ等ご用意しておりますので、当館お越しの際は、ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2007年11月27日 08:21:37

ゴルフの前泊で3回目利用してますが
お風呂が気持ちよく、いつも楽しみにしています。

シングルルームのタバコ臭さと、エアコンを切っても
廊下から流れてくるのか、暖房が効きすぎた乾いた室温だった為
窓を少し開けて寝ました。セントラルヒーティングかもしれませんが
シングルルームだけでも調整出来ないでしょうか。

あとは、どうしても小田原の万葉の湯と比べてしまいますが、
食事部門が貧弱です。

お風呂が気持ちいいだけに、この2点が気になりました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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はだの万葉倶楽部 2007年11月27日 17:10:13

毎度万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊の際、お部屋にタバコ臭が残っていた点、空調が効きすぎて乾燥してしまった点につきまして、誠に申し訳ございませんでした。

お部屋の臭いにつきましては、随時換気・消臭を行っておりましたが、お客様に不快な臭いが残らないよう、更に注意を払わせていただきます。

暖房の件につきましては、設定温度の見直しを行い、こまめな温度調節で快適なお部屋の提供を心掛けて参ります。

なお、食事部門に関しましても、小田原館に遜色のないようなメニュー作りを再度検討いたします。

お客様の貴重なご意見を参考に、皆様にご満足いただける施設作りに勤めて参ります。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの はだの万葉倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2007年11月25日 11:44:27

高速のインターから近く、遅いチェックインにも対応していただいてよかったです。
お風呂は設備も整っていて、快適でした。

お部屋が若干タバコ臭かったかな、とは思いますが、こちらが禁煙室をリクエストしなかったせいなので、いたしかたないですね。
あとは、お部屋でLANが接続できると言うことはないのですが。

車で動くには便利なところでしたので、また利用させていただきたく思います。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブルルーム

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はだの万葉倶楽部 2007年11月25日 18:58:05

この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
宿泊施設・温泉施設に関しまして、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮しております。
又、客室内の設備に関しましても、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
今後も、お客様にご満足いただける宿泊施設・温浴施設の向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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